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Unified Commerce steht für ein einheitliches Kundenerlebnis, indem eine zentralisierte Handelsplattform für alle Kundenbindungspunkte genutzt wird. Innerhalb von zwölf Monaten hat ETERNA Mode gemeinsam mit Actindo die einzelnen Geschäftsprozesse und die bestehende IT-Infrastruktur zu einer ganzheitlichen Unified Commerce-Plattform zusammengeführt, die ein einheitliches Einkaufserlebnis über alle Verkaufskanäle hinweg gewährleistet und so den Kunden in den Mittelpunkt stellt. ETERNA wurde 1863 gegründet, beschäftigt über 1.100 Mitarbeiter ...

OBRAMO vertreibt seine Produkte aus dem Bereich der Sicherheitstechnik nicht nur über sein stationäres Geschäft in Borchen, sondern auch online über einen eigenen Webshop, Amazon und Ebay. Online-Verkäufe werden zunehmend wichtiger für den Handel – OBRAMO hat diese Chance ergriffen und seine Ergebnisse mithilfe des Controllingtools DataWow erheblich verbessert. Mit dem intelligenten Tool der AHAG wird der Deckungsbeitrag als wichtigste Kennzahl in den Mittelpunkt ...

Die Detlev Louis Motorrad-Vertriebsgesellschaft mbH ist Europas größtes Handelsunternehmen für Motorradbekleidung und -zubehör und betreibt neben einem leistungsfähigen Logistikzentrum in Hamburg über 80 Filialen in Deutschland, Österreich, den Niederlanden und der Schweiz sowie neun Onlineshops. Allerdings fehlte es Detlev Louis im Marketing an Prozessen, durch die das Unternehmen eine zentralisierte und kanalübergreifende Ansicht auf die Kundendaten erhält. Es musste eine Grundlage für Marketing-Automation geschaffen ...

Regale bedarfsgerecht auffüllen: Gerade in der aktuellen Situation mit phasenweise stark erhöhter Nachfrage und gleichzeitig knappen Personalressourcen ist das für viele Märkte eine echte Herausforderung. Smart Shelves sind die Lösung: Sie überwachen automatisiert und in Echtzeit die Regalbestände; eine Sichtkontrolle durch Mitarbeiter ist nicht mehr nötig. Möglich machen das integrierte Wägesensoren und ein intelligenter Schwerpunktalgorithmus. Jede Warenentnahme aus dem Regal wird gramm- und zentimetergenau ...

Supersmart sorgt für ein schnelles und kontaktfreies Einkaufserlebnis. Das System besteht aus intelligenten Hardwarekomponenten und einer KI-basierten Software. Der sichere Checkout reduziert Wartezeiten an der Kasse, leistet einen rund 10-fach erhöhten Durchsatz im Vergleich zu herkömmlichen Kassierkassen und minimiert Umsatzverluste durch Diebstahl oder Schwund. Der Einkaufsprozess ist intuitiv einfach: Kunden scannen Artikel via Supersmart App auf ihrem eigenen Smartphone oder via Handscanner. Der Checkout ...

Intelligente Digital Signage Technologie am PoS mit Top-Features: Data Analytics, Smartphone- und Social Media -Kopplung, Cross-Selling, Lift & Learn via Strichcode, Digital Payment, flexible Skalierbarkeit… Durch Berühren der Ware (Lift & Learn) erscheinen die jeweiligen smarten Productstories inkl. interaktiver Bild- und Video- Informationen Produkterkennung über RFID oder Strichcode erzeugt individuellen Content Virtuelle Regalverlängerung auf interaktiven Touchscreens Automatisiertes Cross-Selling Erfassung des Kundenverhaltens für Marktforschung und ...

Telefónica Deutschland, ein führender Telekommunikationsanbieter, war auf der Suche nach Warensicherungslösungen für alle Filialen der Kernmarke O2 in Deutschland. Diese sollten sich harmonisch in das neue Gesamtdesign der Stores einfügen und eine offene Warenpräsentation ermöglichen. Checkpoint Systems liefert unter anderem vier unterschiedliche EAS-Antennen aus dem aktuellen Portfolio sowie speziell für O2 angepasste AutoPeg Tags zur Verhinderung von Ladendiebstählen. Statt in Standardgelb sind die AutoPeg ...

Scount unterstützt den stationären Handel Durch den Einsatz von neuen Technologien wie künstliche Intelligenz, Augmented Reality, Beaconing , Gamification location-based Services oder Gamification verbindet „Scount” die Vorteile von Onlineshopping mit dem unübertreffbaren Einkaufserlebnis im stationären Handel. Dadurch erhöht Scount die Visibilität und Frequenz im stationären Handel, Gastro- und Dienstleistungsbranche und erzeugt ein völlig neues Kundenerlebnis. Im 24/7 Portal mit persönlichem Login stellt „Scount“ spannende ...

Um im Rahmen der Covid19-Sicherheitsbestimmungen den Personenfüllstand auf der Verkaufsfläche zu überwachen und zu managen, wurde im April 2020 in den Einrichtungshäusern der Ostermann GmbH & Co.KG das Crosscan Personen-Zugangsmanagement installiert. Ein 3D-Sensor zählt die Ein- und Ausgänge von Besuchern in Echtzeit und DSGVO-konform. Ziel- und Grenzwerte der Personenfüllstände regeln den Zugang: Ein Display im Eingangsbereich zeigt dem Besucher, ob der Zugang zum Geschäft ...

MOONCITY Vienna ist ein außergewöhnlicher Store zum Trend E-Mobility, der deshalb auch eine außergewöhnliche Umsetzung verdient. U.a. wird diese mit lichtstarken LEDs in der dreistöckigen Auslage, besondere Screen-Systemen im Store sowie Retail Analytics für die nachhaltige Datengenerierung gewährleistet. Die als Pop-Up-Filiale konzipierte MOONCITY Vienna bringt Kund:innen auf spielerische Weise alles rund um das Thema Elektromobilität näher – von der Ladestation über nachhaltige Energieerzeugung bis ...

Der Onlinehändler VBS Hobby nutzt die standardisierte REST-API (Programmschnittstelle) der Smart App ePayment für die Zahlungsabwicklung. Das aufrufende System, bspw. der Webshop oder ERP, benötigt dabei keine weiteren Anpassungen für spezielle Dienstleister. Dieses übernimmt ePayment und bedient diverse Zahlungsdienstleister mit deren entsprechenden Zahlungswegen (Produkten). Das aufrufende System leitet die Zahlungsabwicklung ein (Initiierung bzw. Initialisierung) und übergibt dann die entstandenen Daten (wie z.B. die entsprechenden ...

From now on the intelligent assistant MIA supports the Fressnapf store employees with their tasks on a daily basis. MIA aims to simplify and re-think in-store processes.​ It provides the employees in the Fressnapf stores not only with an overview to manage daily tasks, but also with an improved cooperation and transparency of all processes, shown in one single place, irrespective of their origin. ...

Fitstore24 ist in Österreich „die“ Marke für Radsport, Krafttraining und Fitnessgeräte – und hat sich mit der Integration von FACT-Finder Next Generation via Web Components nun selbst fit gemacht für den eCommerce der Zukunft. Passend zum sportlichen Image des Unternehmens gelang der Go-Live mit der weltweit führenden Suchtechnologie in rekordverdächtiger Zeit: 7 Arbeitstage. Der durchschnittliche Bestellwert hat sich damit um 29 Prozent verbessert, im Bereich Mobile-Shopping ...

Unter die Top Ten der Unternehmen im Textildiscount kommt nur, wer zukunftsorientiert plant und handelt. KiK ist einer dieser Top-Player und hat im Juli 2018 einen seiner Shops als Flag Store mit SensFloor ausgestattet. Mit der Instore-Analytics-Lösung werden Kundenströme analysiert und unterschiedliche Ladenaufbauten und Warenpräsentationen getestet. Ein Sensorboden ist für KiK die ideale datenschutzkonforme Lösung, mit der sie alle relevanten Daten erheben können. Mit ...

Aposto Bamberg ist ein gastronomischer Betrieb, der wie alle anderen Verwender von elektronischen Kassensystemen 2020 auf eine manipulationssichere Kasse umstellen musste. Dazu zählte die Umsetzung der automatischen Bonausgabe sowie die Anbindung einer zertifizierten TSE und der DSFinV-K Schnittstelle. Die KassenSichV wurde möglichst technologieoffen gestaltet, um allen Marktteilnehmern die Chance zu geben, sich anzupassen. Dadurch sind viele Regeln für die technische Umsetzung nicht dediziert genug ...

Mehr als ein weiterer (mobiler) Verkaufschannel – mit GetMyGooods schaffen wir einen zusätzlichen Kanal für Absatz, Kundengewinnung, Kundenbindung, A/B Testing und vieles mehr! Einsatzbereit in kürzester Zeit, ohne technische Integration. Was als schnelle, unkomplizierte Lösung gegen die Auswirkungen von Corona begonnen hat, ist wenige Monate später schon so viel mehr: Ein rundes Produkt, welches sich an den Markt- und Kundenwünschen orientiert. GetMyGooods verschafft dem ...

Zalando möchte den Menschen in den dunkelsten Tagen des Jahres ein Stück Hoffnung geben. Neben der großen Weihnachtskampagne mit dem Claim “we will hug again” soll es aber nicht nur bei guten Wünschen und positiven Gefühlen bleiben, sondern den Menschen direkt in ihrem alltäglichen Umfeld wie zum Beispiel dem ÖPNV weitergeholfen werden – mit Alltagsmasken. Diese kann man sich einfach per QR-Code gratis direkt ...

”tegut…” stattet aktuell kontinuierlich in zahlreichen Märkten seine Unverpackt-Stationen mit Schütt- und Schöpfbehältern von HL Display aus, um dem großen Interesse der Konsumenten an unverpackten Lebensmitteln nachzukommen. Die HL Display Behälter bei ”tegut…” sorgen für eine grossartige Produktsichtbarkeit bei Reis, Cerealien, Hülsenfrüchten, Nusskernen etc. Die Schütt- und Schöpfbehälter sorgen aber nicht nur für mehr Sichtbarkeit, sondern Kunden können damit auch genau die gewünschte Menge ...

Beim o2 Soundcheck handelt es sich um eine interaktive Kopfhörer-Präsentation, die in Zusammenarbeit mit o2 und Napster entwickelt wurde. Eines der Highlights dieses Cases ist die 3-Wege-Interaktion auf Basis von Gyrosensoren, die an den Kopfhörern angebracht sind. Diese ausgeklügelte Lösung ermöglichte es, unterschiedlichen Customer Journey Präferenzen zu entsprechen: der eher haptisch orientierte Kunde greift direkt zu dem Kopfhörer seines Gefallens, woraufhin auf dem Tablet ...

JMC Software – E-Business & E-Commerce Die JMC Software entwickelt auf den Kunden zugeschnittene Softwarelösungen. Standartlösungen decken oftmals nicht die individuellen Anforderungen eines Unternehmens ab und ziehen hohe Lizenzgebühren mit sich. Hier setzt JMC an. Mit dem Kunden zusammen werden die Anforderungen an das System erarbeitet und entsprechend umgesetzt. So erhält jeder Kunde ein auf sein Unternehmen angepasstes System. Die JMC arbeitet strikt nach ...