Der stationäre Handel muss steigende Kundenanforderungen, Fachkräftemangel und zunehmenden Wettbewerbsdruck gleichzeitig bewältigen. Das mittelständische Modehaus WAHL hat daher ein digitales Retail-Ökosystem entwickelt, das Menschen, Prozesse und Technologien intelligent miteinander vernetzt. Dabei setzt das Modehaus vor allem auf die Technologielösungen der REMIRA GmbH. Statt auf einzelne Insellösungen zu setzen, verbindet das Modehaus Warenwirtschaft, RFID, KI-gestützte Sortimentssteuerung, WhatsApp-Kommunikation, Digital Signage, digitalen Kassenbon und automatisierten Datenaustausch zu ...

Das EasyOrder Terminal ermöglicht Kundinnen und Kunden an der Frischetheke von EDEKA Jensen, Uetersen, ihre Fleisch- und Wurstbestellung digital aufzugeben, so wie man es von Fast-Food-Ketten kennt. Während das Personal an der Theke die Bestellung zusammenstellt, setzt der Kunde seinen Einkauf fort und holt die Ware anschließend im Selbstbedienungsbereich der Kühltheke ab. Zum Einsatz kam hier der Anbieter eyefactive mit interaktive Touchscreen-Software und Self-Service-Lösungen. ...

Lucky Bike begleitet Kundinnen und Kunden über die gesamte Kaufreise zum neuen Fahrrad – online, an über 40 Standorten und an jedem Punkt dazwischen. Shop und Filialen bilden ein durchgängiges Verkaufssystem: Wer online recherchiert, sieht die Verfügbarkeit in der Wunschfiliale und kauft dort, wo es passt. Als E-Commerce-Agentur unterstützt Kosmonaut.io Lucky Bike bei der Umsetzung und Weiterentwicklung der Plattform. Das Leitmotiv: „Der Kunde unterscheidet ...

Ein BAUHAUS Kunde steht im Eingangsbereich eines Fachcentrums mit zehntausenden Artikeln und hat vor allem eine Frage: Wo finde ich das, was ich suche? Am stationären Terminal genügt ein getippter oder gesprochener Suchbegriff, und homie AI zeigt in Sekunden passende Produkte sowie den Weg dorthin auf dem Lageplan des jeweiligen Marktes. Anschließend begleitet der KI-Assistent den Kunden auf dem Mobiltelefon weiter: mit Beratung zu Produkten ...

Der Radsport-Fachhändler Bike o’ bello verbindet mit Bobstar und Bobcash zwei Loyalty-Programme, die Kunden online wie stationär ohne Medienbruch nutzen können. Die kostenpflichtige Bobstar-Mitgliedschaft bietet exklusive Einkaufsvorteile, während Bobcash registrierte Kunden mit Cashback für den nächsten Einkauf belohnt. Die technische Grundlage bildet das D&G-Versandhaus-System VS/4 inklusive Kassenlösung, verbunden mit dem Shopware-6-Onlineshop. Mitgliedschaften, Guthaben und Kundendaten werden zentral geführt und stehen im Onlineshop ebenso wie ...

Mit PAYBACK Integrated Search verbindet PAYBACK klassische Suche Loyalty-Angebote und Conversational AI mit dem KI-Assistenten „Pointy“. Ob Partner, Produkt, Coupon, Angebot oder Fragen zum Programm: Kundinnen und Kunden finden die passenden Informationen über einen zentralen Einstiegspunkt direkt in der PAYBACK App. Die Lösung erleichtert die Orientierung und führt unmittelbar zu relevanten Angeboten. USP der Use-Case-Lösung Die Besonderheit liegt in der Verbindung von Suchmaschine, Chatbot ...

Am Standort REWE/Vinzenzmurr in der Nymphenburger Straße 166 in München zeigt JOLT Energy, wie sich batteriegepuffertes High-Power-Charging selbst unter extremen Flächen- und Netzrestriktionen realisieren lässt. Trotz begrenzter Netzleistung und fehlendem Platz für eine Trafostation entstanden zwei HPC-Ladeplätze – ohne Verlust eines der fünf vorhandenen Stellplätze. JOLT übernahm Planung, Finanzierung und Errichtung sowie den langfristigen Betrieb. So wird aus einer infrastrukturellen Herausforderung ein zusätzlicher Kundenservice, ...

At EuroShop 2026, Tchai created a place to pause. The brand-environment studio with Chinese roots translated its philosophy into a tangible experience: Tchi, a fusion of Tchai and Qi, the Chinese concept of life force. At the centre was Tchai Tchi Juice, an energising drink made with natural ingredients. Packaging, campaign and spatial design extended the same idea across every touchpoint. Together, they demonstrated ...

Bei famila Nordost verbindet shopreme unterschiedliche Self-Checkout-Angebote zu einem einheitlichen, skalierbaren Ökosystem: Kunden wählen zwischen Handscannern von Zebra und Smart Carts mit Hardware von Hanshow. Die famila App begleitet sie dabei durch Identifikation, Scannen und Kaufabschluss. Kundenbindung, Coupons, Retail Media und bestehende Self-Checkout-Kassen von Drittanbietern sind in denselben Ablauf eingebunden. Die neueste Erweiterung ist die gemeinsam mit Hanshow und Bela IT entwickelte Smart-Cart-Lösung shopreme ...

HORNBACH hat innerhalb von nur 14 Monaten die P’X Retail Solution von Perspectix für die Planung von 171 Bau- und Gartenmärkten in neun europäischen Ländern eingeführt. Rund 1.200 Warenträgertypen und 10.000 bestehende Planogramme wurden dafür in realitätsnahe 3D-Darstellungen überführt. Heute arbeiten rund 3.800 Nutzer aus Zentrale, Marktleitung und Fachabteilungen webbasiert an individuellen Marktplanungen. Ziel ist es, das Einkaufserlebnis und die Produktivität auf rund zwei ...

Für Händler mit vielen Standorten ist lokale Sichtbarkeit eine echte Herausforderung. Matratzen Concord betreibt mehr als 560 Filialen in Deutschland, Österreich und der Schweiz und hat das komplexe digitale Multistore-Marketing systematisch gelöst. Erfolg hängt nicht nur von SEO ab, sondern von technischer Infrastruktur, klaren Strukturen, effizienter Nutzerführung sowie Prospekt- und Aktions-Buttons, Social-Media-Verknüpfungen und gezieltem KI-Einsatz. Dazu gehört insbesondere eine konsistente Präsenz in relevanten Verzeichnissen, ...