Overview
- Updated On:
- 15. March 2023
Description
Um im Rahmen der Covid19-Sicherheitsbestimmungen den Personenfüllstand auf der Verkaufsfläche zu überwachen und zu managen, wurde im April 2020 in den Einrichtungshäusern der Ostermann GmbH & Co.KG das Crosscan Personen-Zugangsmanagement installiert.
Ein 3D-Sensor zählt die Ein- und Ausgänge von Besuchern in Echtzeit und DSGVO-konform. Ziel- und Grenzwerte der Personenfüllstände regeln den Zugang: Ein Display im Eingangsbereich zeigt dem Besucher, ob der Zugang zum Geschäft frei ist.
Definierte Zielwerte für die Personenfüllstände regeln den Zugang, um so die jeweils ideale oder maximal zulässige Gesamtpersonenzahl für die Ladenfläche nicht zu überschreiten.
Die mit den 3D-Sensoren erfassten Besucherzähldaten werden auf der Crosscan IoT Plattform und in der Crosscan Connect App zur Verfügung gestellt. Push Nachrichten per App und E-Mail unterstützen das Personal bei der Zugangskontrolle.
Property Id: 19792
Award winner: September_2020
Jury Ranking: 4
Technology: Crosscan 3D Sensoren, Crosscan IoT Plattform
Name of the Retailer I Brand where the solution is installed: Einrichtungshaus Ostermann GmbH & Co.KG
Name of the solution / product: Crosscan Personen-Zugangsmanagement in Echtzeit
Retailer or Brand Website: www.ostermann.de
For customers or employees (front- or backend): Customers
Hardware, software or service: Hardware
Live since: 2020-04-30
Description of the project goal / motivation [max. 500 characters]: Umsetzung der Covid19–Sicherheitsbestimmungen über digitale Zugangsregelung in Echtzeit und dabei die Infrastruktur für die Digitalisierung der Unternehmen in der Retail Branche bereitstellen. Die Motivation war es, den Personenfüllstand in Echtzeit im Store sicher zu erfassen, revisionssicher zu dokumentieren und eine digitale Einlasslösung für die Kunden zu schaffen und somit ein sicheres Einkaufserlebnis für Kunden und Personal zu gewährleisten. Die erfassten Daten sollten jederzeit aktuell in der Darstellung sein und das System in der Steuerung einfach zu handhaben. Die gesamte Lösung sollte ein weiterer Baustein bei der Digitalisierung in der Retail Branche sein und nachhaltigen Mehrwert bieten.
Project scope / implementation activities [max. 500 characters]: Konfigurationen der in diesem Falle bereits installierten Crosscan 3D Sensoren in sieben Stores, Aufrüstung mit beweglichen Monitoren, zur digitalen Anzeige der Zugangskontrolle für Kunden.
Innovation [max. 500 characters]: Mit der Installation des Personen-Zugangsmanagements stehen nicht die zugehörigen Daten in Echtzeit zur Dokumentation und zum Management zur Verfügung, mit diesem System ist auch die Grundlage für die weitere Digitalisierung mittels einer IoT-Plattform gelegt. Mit den gleichen Systemen können aus den erfassten Daten und über Importe weiterer Daten die Retail Analytics des Unternehmens abgebildet werden. Die Plattform ist zudem in der Lage, weitere Technik zu integrieren. Das Personen-Zugangsmanagement ist mit der bereitgestellten IoT-Infrastruktur eine nachhaltige Investition in die Digitalisierung des Unternehmens und löst die aktuellen Herausforderungen der Covid19 Lage.
Implementation approach / costs [max. 500 characters]: -
Potential for replication [max. 500 characters]: Das Personen-Zugangsmanagement in Echtzeit kann auch bei der Umsetzung von Sicherheitsbestimmungen in anderen Themenbereichen verwendet werden: • Umsetzung von Sicherheitskonzepten und Richtlinien (wie VStättV(O)) • Optimierung von Personaleinsatz, Sicherheitspersonal und Service Mit der Installation der 3D-Sensoren und der Anbindung an die IoT-Plattform wird die Infrastruktur für das Analysetool Retail Analytcis by Crosscan für Manager zur Steuerung der Stores und des Unternehmens bereitgestellt: Durch Kombination der erhobenen Besucherzähldaten mit Metadaten (wie z.B. das Wetter) und weiteren Daten des Unternehmens (wie z.B. Kassendaten, die über Schnittstellen in das System importiert werden) stehen KPIs wie Conversion Rate für Retail-Analysen zur Verfügung. Damit wird zusätzlich ein Tool und Daten geboten, mit denen Manager auch in schwierigen und unvorhersehbaren Zeiten bzw. Situationen kunden- und umsatzorientiert entscheiden können.
Solutions and Operations
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Christian Jagusch
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