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o2 Soundcheck

o2 Telefonica – Shops of the Future

Overview

Hardware
Customers
2019-10-14
Transport
Supermarkets
Schools
Restaurants
Pharmacies
Hospitals

Description

Beim o2 Soundcheck handelt es sich um eine interaktive Kopfhörer-Präsentation, die in Zusammenarbeit mit o2 und Napster entwickelt wurde. Eines der Highlights dieses Cases ist die 3-Wege-Interaktion auf Basis von Gyrosensoren, die an den Kopfhörern angebracht sind. Diese ausgeklügelte Lösung ermöglichte es, unterschiedlichen Customer Journey Präferenzen zu entsprechen: der eher haptisch orientierte Kunde greift direkt zu dem Kopfhörer seines Gefallens, woraufhin auf dem Tablet zu exakt diesem Produkt weitere Informationen angezeigt werden. Sofort wird Musik auf den Kopfhörer gestreamt, die der Konsument über die sich ständig aktualisierende Napster Top 10 Liste ändern kann. Eher digital orientierte Kunden können dagegen die Journey am Tablet starten, dort die Kopfhörer erst vergleichen und dann eine Auswahl treffen. Der gewählte Kopfhörer wird mit LEDs illuminiert, so dass ihn der Kunde unter allen präsentierten Devices sofort findet. Als dritte Option kann der Inhalt auf dem Tablet auch über eine Taste unterhalb des jeweiligen Kopfhörers angezeigt werden. Ein einziges Kabel wird zwischen Kopfhörer und der Kommunikationseinheit benötigt, und sorgt gleichzeitg für Tonübertragung, Ladung, Alarmsicherung und Interaktionssensorik. Alle Klickdaten und “Lifts” werden statistisch für Erfolgsauswertungen erfasst und gewähren wichtige Einblicke in Haptik- und Digitalpräferenzen der Konsumenten.

Solution features

Solutions & Operations
Augmented & Virtual Reality
Communication Technology
Data Analytics
Information Technology

About the solution

Name: o2 Soundcheck
Technologie: Interaktive 3-Wege-Sensorik mit Tablet-Produktfinder-Software
Projektziel: Umsatzsteigerung in der Kategorie Audioprodukte; mehr Kundenbegeisterung
Projektumfang: Konzeption, Gyrosensorik, Schaltintelligenz, Tabletsoftware und CMS aus einer Hand
Innovation: 3-Wege-Sensorik; nur ein einziges Verbindungsabel für vier Funktionen
Kosten: Vorherige Evaluierung der kundenseitig gewünschten Journey-Optionen – Konzeption – Testing – PoC – Gesamtentwicklungsdauer 10 Wochen
Replizierung: Sehr hoch, umsetzbar für nahezu alle Audiopräsentationen

Use-Case customer:

o2 Telefonica – Shops of the Future

Location: , , Germany

Use-Case-Region:

Website: -

Case Location

Transport
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