Cases listed in D-A-CH

Die MBG Group ist eines der führenden Unternehmen im Bereich Getränkeentwicklung und -vermarktung in Deutschland. MBG ist Markeninhaber zahlreicher bekannter Getränkebrands, darunter Scavi & Ray Winery, Salitos, Effect, Goldberg and Sons, 9 Mile Vodka. Im Zuge der Corona-Krise stellte sich die Frage, wie man den Partnern in der Gastronomie neue Umsatzchancen verschaffen könnte. Nachdem Gäste in Bars und Restaurants immer wieder nach gebrandeten MBG-Dekorationsgegenständen ...

ROSE Bikes behauptet sich als international ausgerichteter „Online-First“ Omnichannel-Anbieter für Fahrräder, Zubehör und Fashion. Die innovativen Experten konzipieren und montieren Bikes im eigenen Werk und beliefern die ganze Welt. Der Webshop, über den der Hersteller bereits über 80 Prozent des Gesamtumsatzes erzielt, verzeichnete 2019 13,5 Millionen Zugriffe. rosebikes.de verwandelt sich nun in eine markenübergreifende Plattform, auf der neben der Eigenmarke auch andere Marken und ...

Stationäre Geschäfte werden nach wie vor von zahlreichen Konsumenten geschätzt. Aber: Künftig werden nur jene Läden überleben, die sich von veralteten Handelskonzepten verabschieden und stattdessen digitale Technologien am stationären POS so integrieren, dass sich der Laden nahtlos in das Omnichannel-Einkaufserlebnis des Kunden einfügt. Die mobile ROQQIO Lösung vereint zahlreiche Funktionen für Händler und Konsumenten und bietet ihnen jeweils eine übersichtliche Benutzeroberfläche. Händler können sie ...

Pier 14 begeistert seine Kunden mit einem einzigartigen Mode-, Genuss- und Lifestyle-Konzept. Internationale Designerkollektionen treffen auf Kosmetik, Trend-Produkte und ein Feinschmeckerbistro. Der Spezialist für Premium-Marken an der Ostseeküste wurde für seine Concept-Stores ausgezeichnet, verfolgt aber auch eine Omnichannel-Strategie. In seinen 16 Stores setzt der Händler seit Neuestem auf die Funktechnologie RFID (radio-frequency identification) für minutenschnelle Inventuren und genaueste Bestände in allen Systemen. Durch den ...

Über 350.000 Artikel sind in den Online-Shops von MediaMarkt und Saturn ständig verfügbar. Was für den Kunden eine enorme Auswahl bedeutet, stellt für die Mitarbeiter des Online-Teams bei MediaMarktSaturn in erster Linie eines dar: Texten, texten, texten. Zudem sah sich MediaMarktSaturn mit einer weiteren Herausforderung aller großen Online-Händler konfrontiert: Je mehr Produkte ein Shop enthält, desto aufwendiger ist die redaktionelle Erstellung von einzigartigen Produktbeschreibungen. ...

Problemstellung Brand Manager von Markenunternehmen sind u.a. dafür verantwortlich, dass ihre Produkte im stationären Handel adäquat dargestellt werden. Dafür statten sie den entsprechenden Handelsunternehmen regelmäßig Besuche ab, um sicherzustellen, dass alles planmäßig verläuft. Im Online-Handel ist es ebenfalls erforderlich, die Produktdarstellung zu überwachen. Die Präsentation der Produkte im stationären Handel gleicht quasi dem Content-Auftritt der Produkte auf Online-Marktplätzen wie Amazon, dem digitalen Regal (“Digital ...

ReAct vereinfacht und beschleunigt die Kommunikation zwischen Marktleitung, Marktmitarbeitern, Kunden und Markttechnik (IoT). So wird die Effizienz aller Arbeitsabläufe und das Kundenerlebnis signifikant gesteigert. Mitarbeiter empfangen gezielt AdHoc-Aufgaben auf allen Android-fähigen Geräten sowohl von anderen Mitarbeitern als auch von Maschinen aus der Peripherie. Geräte melden ihren Zustand, bevor sie ausfallen und können so rechtzeitig gewartet werden. Die Vorgänge sind transparent, da alle Vorgänge geloggt ...

Wir haben die erste umfassende Klanginszenierung entwickelt, mit der es möglich ist, Menschen über Sound zu steuern und somit ein “Akustisches Category Management” anzubieten. So können in Geschäften über die Ohren Zonen kreiert werden, die die dort angebotene Waren akustisch in den richtigen Kontext setzen. Die High Trust Soundscapes wurden von Psychologen sowie Sound-Designern entwickelt und von Universitäten und dem Handel ausgiebig getestet. HTS ...

Besonders in Zeiten von Corona hat die Bedeutung der Hygiene an der Verkaufsstelle enorm zugenommen. Viele Geschäfte suchen nun nach Lösungen für eine saubere und sichere Abwicklung der Barzahlungen. Cashlogy vereinfacht und optimiert den Alltag in Bäckereien, Metzgereien etc. und macht Bargeldzahlungen schneller, sicherer und vor allem hygienischer. Cashlogy ist sicher und einfach in der Handhabung, schnell und sauber – die Zufriedenheit der Kunden ...

Der von Pyramid Computer GmbH entwickelte Polytouch® 32“ Curve ist die Kiosk-Lösung, die speziell auf die Bedürfnisse des Retails abgestimmt ist. So ist er mit einem Bumper zur Stoßdämpfung durch z.B. Einkaufswagen ausgestattet, ebenso mit einer Ablage für die Taschen bzw. Körbe der Kunden. Das große Polytouch® 32“ Display bietet genügend Platz für eine übersichtliche Darstellung. In Kombination mit dem ergonomischen Design des Kiosks ...

Der VR eKiosk ist ein virtuelles Produktregal, das in verschiedenen Filialen der Volksbanken Raiffeisenbanken installiert ist. Es handelt sich dabei um ein innovatives Konzept aus Software und Hardware, das den Volksbanken Raiffeisenbanken den Verkauf von bankfremden Produkten und Dienstleistungen ermöglicht. So wird die Freizeit und Erlebniswelt der Kunden angesprochen und bedient und somit die Serviceleistung der Bank erweitert. Verkauft werden Produkte aus dem Bereich ...

Gerade in schwierigen Zeiten ist die Gewinnung werthaltiger Neukunden über alle zur Verfügung stehenden Kanäle wichtiger denn je. Ein Problem dabei ist oft, das E-Commerce Angebote am stationären Handel vorbei gehen. Auch im Empfehlungsmarketing werden Kanalgrenzen häufig unreflektiert hingenommen. Die Empfehlungslösungen von pso zielen auf den Erfolg eines Unternehmens über alle zur Verfügung stehenden Vertriebskanäle. Grundsätzlich verspricht die Implementierung solcher Lösungen mehr Umsatz dank ...

Unser Retail Case ist die Funktion „PAYBACK GO“ in der beliebten PAYBACK App. PPAYBACK GO ist ein besonders innovatives Tool, das sowohl für Kunden, als auch für den Handel attraktive Vorteile bietet. Wenn ein Kunde in der Nähe eines PAYBACK GO Partners ist, kann er beim Partner „einchecken“. Dadurch ändert sich die Oberfläche und Farbe der App und die PAYBACK App wird zur Partnerapplikation. ...

PAYBACK GO ist ein innovatives Tool in der PAYBACK App. Es bietet einen großen Zusatznutzen für Kund*innen und Händler. Konsument*innen können jederzeit beim Partner „einchecken“. Dadurch ändert sich die Oberfläche und Farbe der App und die PAYBACK App wird zur Partnerapplikation. So haben Kund*innen die Möglichkeit, exklusive Coupons und Partnerinhalte zu entdecken, die für jeden Partner individuell sind. Damit stehen alle Informationen und Tools ...

KoRo ist ein 2012 gegründetes Berliner Start-Up, das als Onlinedrogerie Lebensmittel im Internet vertreibt und seitdem enorm gewachsen ist. Der Online-Lebensmittelhandel bietet verschiedenste haltbare Lebensmittel in Großpackungen an und hat die Vision, Europas Nummer 1-Food-Onlineportal zu werden. Durch innovative Produkte, ein großes Sortiment und die richtige Balance zwischen Qualität und fairen Preisen sowie dem Fokus auf Nachhaltigkeit ist KoRo auf dem besten Weg dahin. ...

Seit 1999 bietet die BIO COMPANY Bio-Lebensmittel an und betreibt inzwischen 65 Filialen in Berlin, Brandenburg, Dresden und Hamburg. Der Fokus des Biosupermarkthändlers liegt auf einem zertifiziert nachhaltigen Vollsortiment mit einem hohen Anteil regionaler Waren. Die BIO COMPANY war auf der Suche nach einem flexiblen und vielseitigen Handscanner, der einfach am bestehenden Kassensystem anzuschließen ist und wurde schließlich bei Opticon Sensoren GmbH fündig.

Im Zuge der Digitalisierung wandelt sich fast jede Organisation zum Onlineunternehmen. Starke Beziehungen zu potenziellen Kunden aufzubauen – und diese in loyale Kunden umzuwandeln – wird dabei immer anspruchsvoller. Unternehmen müssen daher mehr und mehr ihren Online-Auftritt anpassen und neue Tools einsetzen, um mit ihrem Online-Publikum zu kommunizieren. Da die durchschnittliche Konversionsrate online bei 1 bis 4 Prozent (vs. offline bei 20 bis 40 ...

In der Weinhandlung von Chez Grisoni wird das Erlebnis Wein groß geschrieben: Sie bietet Weinliebhabern ein vielzähliges Sortiment von bekannten Marken, Geheimtipps und echten Raritäten. Ein hauseigener Sommelier steht den Kunden für Beratung und Empfehlungen zur Verfügung und findet passende Weine für den festlichen Anlass, die Gartenparty oder das romantische Dinner zu zweit. Chez Grisoni setzt auf persönliche Beratung und individuelle Betreuung. Erfahrenes Personal ...

Die persönliche Kundenbetreuung ist gerade im KMU-Segment ein Erfolgsfaktor. Das Luzerner Startup KLARA hat deshalb zusammen mit der Software-Lösung von OKOMO ein interaktives Expertenportal für Schweizer KMU realisiert – skalierbar und Covid-konform. KLARA ermöglicht damit ihren Kunden einen einfachen Zugang zu einem grossen Netzwerk von sogenannten KLARA Coaches. Dabei erhalten die KMU professionelle Unterstützung rund um das Angebot und das Ecoystem von KLARA. Das ...

Die Kampagne hatte zwei Hauptziele: Optimierung der Targeting-Möglichkeiten um Low-funnel-User zu erreichen, die an konkurrierenden Automarken interessiert sind, sich an definierten Händler-Standorten länger aufgehalten haben und innerhalb der letzten acht Wochen in der App aktiv waren. Generierung von relevanten Traffic auf der Kia-Landingpage, um die Gewinnung von neuen Leads zu steigern. Die definierten Zielgruppen wurden über die wogibtswas-App (B2C Marke der österreichischen Tochtergesellschaft Offerista ...