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Per Scan & Go einkaufen

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Award Sept. 2020

Overview

  • Updated On:
  • June 17, 2022

Description

Um beim österreichischen Lebensmitteleinzelhändler Billa reibungslos einkaufen zu können, laden Kunden die “Billa Scan & Go”-App, welche auf Basis des White Label-Scan & Go-System von Shopreme funktioniert.

Dieses digitalisiert alle Prozesse innerhalb des Einzelhandels. Mit der “Billa Scan & Go”-App scannen Kunden die gewünschten Produkte – darunter auch abzuwiegende Waren, Produkte mit Altersbeschränkung oder Frischethekenprodukte – und erhalten detaillierte Produktinformationen. Nach dem Scannen können die Produkte sofort in die Einkaufstasche gepackt werden, ohne dass Warenkörbe verwendet werden müssen.

Wurde der Kauf abgeschlossen, ist der nächste Schritt der Online-Zahlungsprozess direkt in der App. Shopreme bietet verschiedene Zahlungsmethoden und erstellt eine digitale Rechnung, so dass der Kunde den Laden verlassen kann, ohne jemals an der Kasse anzustehen. Um nicht nur Zeit, sondern auch Geld zu sparen, können die Kunden das Treueprogramm “JÖ Bonusclub” von Billa aktivieren und automatisch Bonuspunkte sammeln und alle Gutscheine – auch die postalischen – einlösen.

Ein ausführlicher Bericht über die “Billa Scan & Go”-App wurde in den Medien veröffentlicht. Das untenstehende Video beweist, dass auch in Zeiten sozialer Distanzierung das Einkaufen durch den vollständig digitalisierten Kassiervorgang noch einfach ist.

Shopreme is a white label scan & go system which digitalises all processes within the retail business.

To enjoy frictionless shopping at Billa, customers download the branded “Billa Scan & Go” App. They scan the desired products – including weight-products, age-restricted, or fresh counter products – and receive detailed product information. After scanning, the products can be packed in the shopping bag right away, no need to use shopping carts. Once the purchase is completed, the next step is the online payment process, directly in the app. Shopreme provides various payment methods and creates a digital invoice so the customer is ready to leave the store without ever standing in line at the cash register. To save not only time but also money, customers can activate Billa’s loyalty program “JÖ Bonusclub” and automatically collect bonus points and use all vouchers – even the postal ones.

An extensive report about the “Billa Scan & Go” App was published in the media. The video below proves, that in times of social distancing shopping is still easy throughout the fully digitised checkout process.

Address: EURO PLAZA 4, Am Europlatz 2
City:
Area:
State/County:
Zip: 1120
Country: Germany
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Case Id : 20151
Award winner: September_2020
Jury Ranking: 1
User ranking: 1
Technology: Scan & Go
Name of the Retailer I Brand where the solution is installed: Billa
Name of the solution / product: shopreme
Retailer or Brand Website: www.shopreme.com
For customers or employees (front- or backend): Customers
Hardware, software or service: Software
Live since: 2019-12-01
Description of the project goal / motivation [max. 500 characters]: Verbesserung des Kundenerlebnisses / Improving the customer experience
Project scope / implementation activities [max. 500 characters]: -
Innovation [max. 500 characters]: -
Implementation approach / costs [max. 500 characters]: -
Potential for replication [max. 500 characters]: Bereit für unbegrenzte Rollouts / Ready for unlimited rollouts
Solutions & Operations
Communication Technology
Data Analytics
Information Technology
Scan & go
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