Cases listed in D-A-CH

The organisation employs the product as a self-service kiosk globally. It aids the locations in becoming more efficient and being up to date with the latest ways in servicing customers. If consumers are not only able, but prefer to serve themselves, then this could also reduce the space taken up by counters and transfer the staff from behind a screen into customer-facing roles. By ...

Based in Bern, Switzerland, the organisation is employing the UTC as an outside meeting room management panel. It allows the users to check when the room is occupied or free without disturbing the occupants of the space. The ones that have booked the room with the management panel are the only ones that can open it to use it ensuring the room will be ...

Viele Unternehmen im Lebensmitteleinzelhandel (LEH) stehen vor der Herausforderung, die Kundeninteraktion in ihren Filialen zu digitalisieren. Dabei gewinnt besonders das steigende Angebot von digitalen Services immer mehr an Bedeutung. Eine der großen Herausforderungen im LEH ist daher die Verknüpfung der stationären Fläche mit den Online verfügbaren Services. Die AMERIA AG aus Heidelberg schafft es mit ihren innovativen, gestengesteuerten Touchpoints Online-Services in den Supermarkt zu ...

The company utilizes the UTC along with a barcode scanner by Advantech globally. The main uses of the solutions in the various locations are as a price and product information checker, as well as to give stock information and allow online ordering. Other uses include a wayfinding kiosk and membership card checker, along with offering an ordering goods fetch service. One of the winning ...

engelhorn ist eine der ersten Adressen in Deutschland für Fashion, Sport und Accessoires – auf mehr als 41.000 m² in neun Häusern und zwei Online-Shops. Das familiengeführte Unternehmen mit Sitz in Mannheim ist ein Paradebeispiel für den bedarfs- und mitarbeiterorientierten Personaleinsatz entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Das Resultat: exklusives Shopping, Premium Services, tagesaktueller Versand. Diese Handlungsmaxime beschert engelhorn eine Erfolgsgeschichte mit langer Tradition. Eine Herausforderung ...

OBRAMO vertreibt seine Produkte aus dem Bereich der Sicherheitstechnik nicht nur über sein stationäres Geschäft in Borchen, sondern auch online über einen eigenen Webshop, Amazon und Ebay. Online-Verkäufe werden zunehmend wichtiger für den Handel – OBRAMO hat diese Chance ergriffen und seine Ergebnisse mithilfe des Controllingtools DataWow erheblich verbessert. Mit dem intelligenten Tool der AHAG wird der Deckungsbeitrag als wichtigste Kennzahl in den Mittelpunkt ...

Stellen Sie sich eine Innenstadt vor, die auf ihren florierenden Einzelhandel stolz ist, diese mit der lokalen Wirtschaft verbindet und dabei deren Mitarbeiter zu Kunden macht. Klingt das verlockend? Dann ist unser Case interessant für Sie, denn unser AVS City-Gutschein ist durch unser Arbeitgebermodul dazu die Eintrittpforte. Unsere City-Gutschein-Kunden sind auf städtischer Ebene in der Regel durch Gewerbeverbände oder die Wirtschaftsförderung vernetzt. Viele davon ...

Die Detlev Louis Motorrad-Vertriebsgesellschaft mbH ist Europas größtes Handelsunternehmen für Motorradbekleidung und -zubehör und betreibt neben einem leistungsfähigen Logistikzentrum in Hamburg über 80 Filialen in Deutschland, Österreich, den Niederlanden und der Schweiz sowie neun Onlineshops. Allerdings fehlte es Detlev Louis im Marketing an Prozessen, durch die das Unternehmen eine zentralisierte und kanalübergreifende Ansicht auf die Kundendaten erhält. Es musste eine Grundlage für Marketing-Automation geschaffen ...

Regale bedarfsgerecht auffüllen: Gerade in der aktuellen Situation mit phasenweise stark erhöhter Nachfrage und gleichzeitig knappen Personalressourcen ist das für viele Märkte eine echte Herausforderung. Smart Shelves sind die Lösung: Sie überwachen automatisiert und in Echtzeit die Regalbestände; eine Sichtkontrolle durch Mitarbeiter ist nicht mehr nötig. Möglich machen das integrierte Wägesensoren und ein intelligenter Schwerpunktalgorithmus. Jede Warenentnahme aus dem Regal wird gramm- und zentimetergenau ...

Bei Freistil – dem herzlichen und lokalen Modeladen in Bochum – wird den Kunden mittels eines Surface Pro im gesicherten Kensington Dock direkt nach dem Checkout an der Kasse offeriert, sich wahlweise DSGVO-konform für den Newsletter zu registrieren oder die Kundenbindungs-App spotilike auf Ihr Smartphone zu laden. Beides wird den vornehmlich weiblichen Kundinnen mittels eines hochwertigen Surface Pro offeriert. Somit werden im Kundendialog aus ...

Bei migori – verpackungsfrei einkaufen – in Köln wird den Kunden mittels eines Surface Pro im gesicherten Kensington Dock im Schaufenster aufgezeigt, wie der Einkauf im Unverpackt-Laden funktioniert und welches Angebot es gibt, da der hintere Teil vom Schaufenster aus nicht eingesehen werden kann. Weiterhin sollen besondere Produkte und Lieferanten gezeigt werden. Dabei wird erläutert, warum sie eine nachhaltigere Alternative zu herkömmlicher Ware darstellen. ...

Supersmart sorgt für ein schnelles und kontaktfreies Einkaufserlebnis. Das System besteht aus intelligenten Hardwarekomponenten und einer KI-basierten Software. Der sichere Checkout reduziert Wartezeiten an der Kasse, leistet einen rund 10-fach erhöhten Durchsatz im Vergleich zu herkömmlichen Kassierkassen und minimiert Umsatzverluste durch Diebstahl oder Schwund. Der Einkaufsprozess ist intuitiv einfach: Kunden scannen Artikel via Supersmart App auf ihrem eigenen Smartphone oder via Handscanner. Der Checkout ...

Mit der vernetzten Lösung von  Bizerba lassen sich Bestellungen effizient managen und Kunden ein komfortables Einkaufs- und Bestellerlebnis bieten. Verbraucher können Bestellungen einfach und bequem aufgeben – von zu Hause per Telefon oder zu Beginn des Einkaufs im Store. Eingehende Bestellungen werden automatisch an die Waagen der Frischetheke weitergeleitet. Dort können Mitarbeiter die Bestellungen gezielt abarbeiten und die Ware bedarfsgerecht vorbereiten und nachproduzieren. Zielgenaues ...

Wie lässt sich die Zielgruppe mit einer rein digitalen Kampagne zum Besuch in ausgewählten porta Einrichtungshäusern bewegen? Durch die direkte Umwandlung von Online-Kontakten in Offline-Ladenfrequenz! Hierzu nutzt BRANDLOCAL seine Plattform-Lösung TOLO (TOtal LOkal), mit der in Echtzeit In-Market-User mit Möbelkaufinteresse dank Geo Intelligence im Einzugsgebiet eines jeden porta-Einrichtungshauses identifiziert werden. Die Besonderheit: Auf Basis dieser Daten wird der digitale Mediaeinkauf sowie die Ansprache direkt ...

Intelligente Digital Signage Technologie am PoS mit Top-Features: Data Analytics, Smartphone- und Social Media -Kopplung, Cross-Selling, Lift & Learn via Strichcode, Digital Payment, flexible Skalierbarkeit… Durch Berühren der Ware (Lift & Learn) erscheinen die jeweiligen smarten Productstories inkl. interaktiver Bild- und Video- Informationen Produkterkennung über RFID oder Strichcode erzeugt individuellen Content Virtuelle Regalverlängerung auf interaktiven Touchscreens Automatisiertes Cross-Selling Erfassung des Kundenverhaltens für Marktforschung und ...

KONFIGURATOR FÜR ITALIENISCHE LIFESTYLE IKONE Cando hat für Vespa Schweiz einen Konfigurator erstellt, welcher die Schönheit der italienischen Ikone von der Strasse auf den Screen bringt und Kunden zum Entdecken einlädt. Dabei wurde ein digitales Einkaufserlebnis geschaffen, bei dem intuitiv und einfach Vespas mit Zubehör und Accessoires online zusammengestellt werden können. VESPAS, ZUBEHÖR UND ACCESSOIRES Bisher wurden Vespas, Zubehör und Accessoires primär vor Ort ...

In den letzten sechs Jahren hat der Herrenmode-Retailer Suitable mit Channable eine umfassende E-Commerce-Strategie für sieben Länder aufgebaut, die das gesamte Spektrum von Vergleichsseiten über Retargeting, Social Advertising und Marktplätzen bis hin zu einer kompletten SEA-Automatisierung mit Shopping und Text Ads abdeckt. Damit war Suitable der perfekte Kandidat, um Anfang 2021 mit dem neuen Channable Insights Feature loszulegen. Insights wurde auf der Grundlage des ...

Scount unterstützt den stationären Handel Durch den Einsatz von neuen Technologien wie künstliche Intelligenz, Augmented Reality, Beaconing , Gamification location-based Services oder Gamification verbindet „Scount” die Vorteile von Onlineshopping mit dem unübertreffbaren Einkaufserlebnis im stationären Handel. Dadurch erhöht Scount die Visibilität und Frequenz im stationären Handel, Gastro- und Dienstleistungsbranche und erzeugt ein völlig neues Kundenerlebnis. Im 24/7 Portal mit persönlichem Login stellt „Scount“ spannende ...

Telefónica Deutschland, ein führender Telekommunikationsanbieter, war auf der Suche nach Warensicherungslösungen für alle Filialen der Kernmarke O2 in Deutschland. Diese sollten sich harmonisch in das neue Gesamtdesign der Stores einfügen und eine offene Warenpräsentation ermöglichen. Checkpoint Systems liefert unter anderem vier unterschiedliche EAS-Antennen aus dem aktuellen Portfolio sowie speziell für O2 angepasste AutoPeg Tags zur Verhinderung von Ladendiebstählen. Statt in Standardgelb sind die AutoPeg ...

Optimal für die schnell wechselnden Bedürfnisse seiner internationalen Kunden gerüstet sein – so lautete der initiale Wunsch des Schweizer Bergsportprofis Mammut. Nach dem Relaunch 2016 stand creativestyle deshalb Ende 2019 vor der Aufgabe, das komplette Frontend in Teilschritten durch agiles Projektmanagement zu erneuern. Startseite, Header, Footer, Produktdetailseiten und Checkout wurden optimiert. Orientierung lieferte dabei die Baymard-Usability-Studie. Diese spricht Empfehlungen aus, wie Onlineshop-Elemente gestaltet sein ...