Cases listed in D-A-CH

SØR is a successful fashion brand reseller with 24 stores in Germany. The company places great emphasis on service and customer satisfaction. The answer to many questions for SØR is the Shopgate Omnichannel-Suite, in detail Click&Reserve and Ship-from-Store. In other words, reserving goods and picking them up on site – or environmentally friendly shipping directly from the stores to the customer’s home. In this ...

Josefs nahkauf Box ist ein neues innovatives Format, das in Zukunft die Nahversorgung mit Lebensmitteln 24 Stunden, 7 Tage die Woche in unterversorgten dörflichen Siedlungsgebieten sicherstellt. Das Sortiment umfasst 700 Artikel des täglichen Bedarfs. Die Bezahlung erfolgt bargeldlos an einer Self-Checkout Kasse. Das Konzept des „Walk-In Stores“ ist kundenfreundlich, denkbar einfach und bietet ein unkompliziertes Einkaufserlebnis. Die Betreibung des Stores mit der Warenversorgung, Instandhaltung ...

Circly has brought artificial intelligence to the handheld scanning devices of the Franchise retailer Nah&Frisch, saving each store at least 6h a week and capital. Circly developed AutoML that enables tremendous resource savings from producers to retailers through AI. With an average of > 85% more accurate planning, resources can be used more efficiently and waste of those can be drastically reduced. The web-based ...

Liefer- und Versorgungsengpässe im Einzelhandel sind aktueller denn je. Dies erlebt jeder von uns beim täglichen Einkauf, wenn man im Geschäft vor leeren Regalen steht. Bereits 2019 führten Leerstände im Regal zu bis zu 4% Umsatzverslust jährlich. Dies hat sich durch die aktuelle Situation nicht wesentlich verbessert: Lieferschwierigkeiten, Inflation, Fachkräftemangel und erhöhte Krankenstände sind nur einige der zu nennenden Faktoren, die Händler und Markenhersteller ...

Das Konzept der UTRY.ME GmbH richtet sich sowohl an Endkonsumenten als auch an FMCG-Hersteller. Demzufolge gliedert sich die Verkaufsleistung in die beiden Bereiche B2B und B2C. B2C: Endverbraucher UTRY.ME bietet seinen B2C-Kunden die Möglichkeit, sich aus einem stetig wechselnden Sortiment ein individuelles Probierpaket zusammenzustellen. Die Produkte selbst können kostenlos getestet werden. Es wird jedoch eine Versand- und Servicepauschale von 24,90 EUR berechnet, wobei der ...

– Im Besonderen: SMEC = Small Miele Experience Center – Kundenwunsch: präsent sein in 1A-Lage der Metropolen, um Premium Markenkunden anzusprechen (dort stehen kleinere Verkaufsflächen zur Verfügung; um diese optimal auszunutzen, wird mehr Digitalisierung in der Kundenansprache notwendig) – Verbesserung des Einkaufserlebnisses durch interaktive Digital Signage Lösungen von xplace – durch mehr Interaktion und digital visualisierte Produktberatung führen wir den Kunden zur Kaufentscheidung – ...

Die Influencer Tech Company hi!share.that überzeugt durch Influencer Performance Kampagnen, die den wirtschaftlichen Erfolg von Influencer Marketing sicherstellen. Das gelingt unter anderem durch eine variable Vergütung von Influencer:innen basierend auf Kennzahlen. Für den Fashion Retailer Outletcity setzte hi!share.that eine erfolgreiche Influencer Marketing Kampagne um, die die Registrierungsrate auf der Website um 9 Prozent, sowie die Bestellrate um 6,4 Prozent erhöhte. Zusätzlich wurde mit 133 ...

Der Sport-Retailer ASICS suchte eine verbesserte Performance und viele Services, die für eine optimierte Kundenansprache und reibungslose Abläufe sorgen. Für ASICS war es wichtig, genau die Carrier zur Hand zu haben, die sich Kunden wünschen. Französische und skandinavische Kunden präferieren im internationalen Vergleich etwa Out-of-Home-Deliveries. Daher sind PUDO-Optionen, also die Auswahl individueller Pick-up- und Drop-Off-Punkte wie Postfilialen, Paketshops, Locker und Co., hier sehr wichtig. ...

Wir als O₂ verkaufen trotz Online-Shopping den Großteil aller Produkte und Tarife in unseren physischen Shops. Aber Abverkauf ist nicht alles. Als Marke haben wir mit der can do Haltung viel mehr zu bieten: Neue Möglichkeiten, neue Perspektiven, neue Erfahrungen durch Technologie. Doch Haltung verkauft man nicht. Man muss sie erleben. Aber wie? Wir verwandeln den Point of Sale in einen Point of Experience. ...

Live Shopping, the tech-trend from China, is also growing in Europe: It allows customers to gain a whole new shopping experience of brands and products in online retailing – with the help of advice, inspiration, and close interaction via live chat. This strengthens customer loyalty, achieves higher conversion rates, and reduces return rates. OTTO uses MOVEX | Live Shopping As an IT service provider ...

The Globetrotter Re:Think store in Bonn sets new standards for sustainable store design. This includes the entire concept of the store and not just individual aspects. The store is based entirely on the idea of recycling and upcycling. The electronics retailer’s inventory and furniture, the previous tenant of the space, was almost completely used and recycled. Even digital touchpoints such as displays were refurbished ...

myGastro.App ermöglicht Gastronomiebetreibern, ihre Bestell-, Abhol- und Lieferprozesse nahtlos zu digitalisieren und zu optimieren. Unsere App bietet eine Fülle von Funktionen: von Bestellungen über Fahrer-Management und Lieferverfolgung bis hin zu Kundenbindungsfunktionen – und das ist nur der Anfang. Alles präsentiert sich in einer intuitiven und benutzerfreundlichen Oberfläche. Ein besonderes Merkmal von myGastro.App ist die volle Backend-Kontrolle, die es den Nutzern ermöglicht, alles von Logo ...

In der CM-Kooperation beweist Hoffrogge mit seinen Partnern Bünting, DMK Deutsches Milchkontor und Rügenwalder Mühle, dass eine 1:1 umsetzbare Planung pro Standort auch für die Pluskühlung mit all ihren vielschichtigen Sortimenten und in Summe annähernd 30.000 Einzelartikeln tatsächlich realisierbar ist. Die Planung pro Standort benötigt keine Vorlagen-Planogramme und ist eine Frage von wenigen Stunden. Die umgebauten Märkte zeigen eine signifikante Abverkaufssteigerung im Vergleich zu ...

Innovative use of smart analytics to optimize customer interaction and operational efficiency in Segmüller stores: In October 2022, furniture retailer Segmüller launched a pioneering initiative in collaboration with Ariadne Technology to introduce innovative tracking solutions and analysis functions in all stores. This technology enables the recording and evaluation of visitor frequencies, dwell times and movement flows in both indoor and outdoor areas. Of particularly ...

In just 14 months, HORNBACH Baumarkt AG implemented the P’X Retail Solution from Perspectix for planning its 171 DIY superstores and garden centers in nine European countries. For this purpose, Perspectix transferred around 1200 types of product carriers and 10,000 planograms from a legacy system into realistic 3D representations. To date, around 3.800 users in head offices, store management and departments are working web-based ...

KONFIGURATOR FÜR ITALIENISCHE LIFESTYLE IKONE Cando hat für Vespa Schweiz einen Konfigurator erstellt, welcher die Schönheit der italienischen Ikone von der Strasse auf den Screen bringt und Kunden zum Entdecken einlädt. Dabei wurde ein digitales Einkaufserlebnis geschaffen, bei dem intuitiv und einfach Vespas mit Zubehör und Accessoires online zusammengestellt werden können. VESPAS, ZUBEHÖR UND ACCESSOIRES Bisher wurden Vespas, Zubehör und Accessoires primär vor Ort ...

Scount unterstützt den stationären Handel Durch den Einsatz von neuen Technologien wie künstliche Intelligenz, Augmented Reality, Beaconing , Gamification location-based Services oder Gamification verbindet „Scount” die Vorteile von Onlineshopping mit dem unübertreffbaren Einkaufserlebnis im stationären Handel. Dadurch erhöht Scount die Visibilität und Frequenz im stationären Handel, Gastro- und Dienstleistungsbranche und erzeugt ein völlig neues Kundenerlebnis. Im 24/7 Portal mit persönlichem Login stellt „Scount“ spannende ...

Trenddeko hat eine riesige Auswahl von Poster, Bilder, Tapeten usw. Ganze 86 Seiten voller Produkte erwarten den Kunden auf der Suche nach seinem Lieblingsposter – doch niemand hat Zeit so viele Produkte durchzuscrollen. InnoFind analysiert alle Produktbilder und extrahiert vollautomatisch die geschmacksrelevanten Informationen. Gleichzeitig erkennt InnoFind die Vorlieben jedes Kunden anhand weniger Live-Interaktionen und so kann der User schnell ein beliebig tiefes Sortiment nach ...

Mit QR Modul lassen sich QR Rechnungen online generieren, einzeln oder mehrere via Datenupload. Zudem können auch direkt aus dem Webshop QR Rechnungen erstellt und per e-Mail oder, wie bei allen in QR Modul generierten Rechnungen, diese per Post versendet werden. Beim QR Modul gibt es verschiedene Versandoptionen, inkl. Klimakompensation durch myClimate. Eine offene Architektur mit der Möglichkeit via Schnittstelle selber entwickelte ERP Lösungen ...

Wie wäre es, wenn Sie die Farbe und Grösse Ihres nächsten Sneakers direkt in der E-Mail auswählen und aus dem Posteingang bestellen könnten? Eine Umfrage in der E-Mail ausfüllen, ohne darauf zu warten, dass die Landingpage geladen wird? Ein Produkt direkt in der E-Mail bewerten und bequem abschicken? Ein Auto in der E-Mail nach Farbe und Felgen konfigurieren? Klingt wie Fiktion? Ist es aber ...