Cases gelistet in Retail Omnichannel
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Award Sept. 2023
Retail Omnichannel
Rücker Grillkäse: Lokale Handelskommunikation und Wetterdaten für eine optimierte Cross-Channel-Kampagne
with
Rücker
Unser Case zeigt das Potenzial einer datengetriebenen, wetterabhängigen digitalen Cross-Channel-Kampagne, die in Echtzeit automatisiert wird, um die Bekanntheit der Marke Rücker zu fördern und den Verkauf von Grillkäse zu steigern. Das Besondere an dieser Kampagne ist die innovative Verbindung von Echtzeit-Wetterdaten mit einer automatisierten digitalen Werb ...
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Award Sept. 2023
Retail Omnichannel
Mit Gamification zur Omnichannel Excellence: Würth verbindet In-Store-POS und Online-Marketing für eine optimale Customer Experience
with
Würth Handelsgesellschaft m.b.H.
Im Zuge ihrer voranschreitenden digitalen Transformation installierte die Würth Handelsges.m.b.H. in ausgewählten österreichischen Verkaufsstellen interaktive Touchscreens. Kunden wurde somit die Möglichkeit geboten, sich selbstständig (im Self-Service) über die Produkte zu informieren und mit den Produkten zu interagieren. Eine direkte Verbindung zum Online ...
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Award Sept. 2023
Retail Omnichannel
hagebau Dealer App – zentrale Buchung und lokale Steuerung von Digital Signage-Inhalten
with
hagebau
Ein weitreichendes Netz an Standorten bedeutet eine intensive Auseinandersetzung mit der Kommunikation und Darstellung der eigenen Aktionen und Inhalte – insbesondere bei digitalem Content. Für die hagebau-Gruppe hat umdasch The Store Makers an rund 150 Standorten in Deutschland und Österreich die sogenannte Dealer-App zur einfachen standortübergreifenden St ...
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Retail Omnichannel
Peek & Cloppenburg Conscious Fashion Store Berlin
with
Peek & Cloppenburg
Der Conscious Fashion Store in Berlin setzt neue Maßstäbe im Punkt von Hybrid Retail Konzepten und als ein stationärer Marketplace mit einem Nachhaltigkeitsfokus.
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Award Sept. 2023
Retail Omnichannel
30 % mehr Umsatz durch BNPL – Werkzeughändler Contorion optimiert Rechnungskauf
with
Contorion
B2B-Händler Contorion steigert Umsatz im Rechnungskauf um 30 Prozent durch Integration von BNPL-Lösung Billie. Als B2B-Händler, der häufig vierstellige Aufträge abwickelt, ist es für Contorion wichtig, dass eine zuverlässige Risikobewertung der Kunden durchgeführt wird – ohne dass die Akzeptanzrate zu sehr leidet. Möglichst viele Kunden sollen den Rechnungsk ...
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Award Sept. 2023
Retail Omnichannel
CX vs. UX war gestern – Eine Optimierung von Click & Collect sorgt für zufriedenere Kunden und Mitarbeiter
with
Helvesko AG
„Lieber Kunde, liebe Kundin bezahl doch wo du willst“ – Helvesko ist ein Paradebeispiel dafür, dass der stetige Ausbau von Omnichannel-Funktionen durch die nahtlose Verzahnung von E-Commerce und Filiale die Customer Experience erheblich verbessert. Das traditionelle Familienunternehmen mit Sitz in der Schweiz verkauft „bequeme Schuhe für die ganze Fami ...
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Award Sept. 2023
Retail Omnichannel
Popken Fashion Group realisiert mit apollon Product Experience Management Plattform (PXM)
with
Popken Fashion Group
Popken automatisiert Produkt-Content-Erstellung auf ein Maximum dank Künstlicher Intelligenz (automatisierte Übersetzungen, Produkttexterstellung und Bildmanipulation wie Bildfreistellungen) und kann dadurch Kunden im In- und Ausland in kürzester Zeit lokalisiert und personalisiert erreichen.
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Award Sept. 2022
Retail Omnichannel
Mit Unified Commerce zu mehr Kundenzufriedenheit (und Umsatz)
with
Modeunternehmen Bogner
Die Willy Bogner GmbH & Co. KGaA mit Sitz in München ist ein international erfolgreiches Lifestyle-Unternehmen und der führende Anbieter von exklusiver Sportmode, luxuriöser Sportswear und Designermode. Das Unternehmen ist mit den Marken BOGNER (Woman, Man, Sport, Kids) und FIRE+ICE sowie Lizenzen in über 50 Ländern vertreten. Das seit 1932 bestehende Un ...
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Retail Omnichannel
Mit Omnichannel zu mehr Umsatz – wie SØR die Omnichannel-Strategie umsetzt!
with
SØR, Bonavest GmbH
SØR is a successful fashion brand reseller with 24 stores in Germany. The company places great emphasis on service and customer satisfaction. The answer to many questions for SØR is the Shopgate Omnichannel-Suite, in detail Click&Reserve and Ship-from-Store. In other words, reserving goods and picking them up on site – or environmentally friendly s ...
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Award Sept. 2022
Retail Omnichannel
Flagship Store Nuremberg – creating a consistent shopping experience
with
E. Breuninger GmbH & Co.
WHAT WAS THE MAIN BUSINESS CHALLENGE NEEDING TO BE ADDRESSED? How do you manage to guarantee a seamless connection between online and offline in retail spaces? For Breuninger, one of Europe’s leading multichannel department stores for fashion, and lifestyle, the challenge at the flagship store in Nuremberg was to create a maximum of service and custome ...
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Award Sept. 2022
Retail Omnichannel
Omnichannel bei der aetka AG- Anbindung des Händlernetzes an den Webshop mittels gaxsys
with
aetka AG
Die aetka AG ist mit über 2000 lokalen Händlern die größte Fachhandelskooperation für Telekommunikation in Deutschland. Die Partner des Verbunds aus Unternehmen und Einzelhändlern beraten Kunden unabhängig und herstellerübergreifend und bieten ihnen bedarfsgerecht passende Produkte und Lösungen aus verschiedenen Telekommunikations-Segmenten. Von Smartphones ...
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Award Sept. 2022
Retail Omnichannel
Einfach machen – online bestellen – lokal abholen
with
Prôt von Alex
Bei der Bäckerei Prôt von Alex war es zwingend notwendig Vorbestellungen – die bis dato düber Telefon und Social Media getätigt wurden – zu reduzieren. Der administrative Aufwand war zu hoch und eine Planbarkeit war schlichtweg nicht gegeben. Es lag nahe alle Anfragen auf der Webseite zu zentralisieren. Dazu haben wir – die Hoods GmbH- das ...
David Kabelitz
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Award Sept. 2022
Retail Omnichannel
Virtuelle Expansion – Touchdisplay am Point of Sale sorgt für Umsatzboost
with
Mode Schödlbauer – Schödlbauer Textilkaufhaus e.K.
Mode Schödlbauer ist ein Paradebeispiel dafür, dass sich E-Commerce und Point of Sale mit der richtigen Strategie nicht kannibalisieren und intelligent verknüpft sogar zu einem wahren Umsatzboost führen. Das Traditionsgeschäft betreibt seit 1934 ein klassisches Modehaus im bayerischen Bad Kötzting und gründete mit www.hemden-meister.de einen Onlineshop, der ...
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Award Sept. 2021
Retail Omnichannel
Einbindung der Online-Welt durch berührungslose Kundeninteraktion am POS
with
Porsche und führende europäische Handelsunternehmen
Viele Unternehmen im Lebensmitteleinzelhandel (LEH) stehen vor der Herausforderung, die Kundeninteraktion in ihren Filialen zu digitalisieren. Dabei gewinnt besonders das steigende Angebot von digitalen Services immer mehr an Bedeutung. Eine der großen Herausforderungen im LEH ist daher die Verknüpfung der stationären Fläche mit den Online verfügbaren Servic ...
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Award Sept. 2021
Retail Omnichannel
Digitales Bestellmanagement
with
Mit der vernetzten Lösung von Bizerba lassen sich Bestellungen effizient managen und Kunden ein komfortables Einkaufs- und Bestellerlebnis bieten. Verbraucher können Bestellungen einfach und bequem aufgeben – von zu Hause per Telefon oder zu Beginn des Einkaufs im Store. Eingehende Bestellungen werden automatisch an die Waagen der Frischetheke weitergeleite ...
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Award CH 2022
Retail Omnichannel
Konfigurator – das Original
with
Vespa Schweiz (OFRAG Vertriebsgesellschaft)
KONFIGURATOR FÜR ITALIENISCHE LIFESTYLE IKONE Cando hat für Vespa Schweiz einen Konfigurator erstellt, welcher die Schönheit der italienischen Ikone von der Strasse auf den Screen bringt und Kunden zum Entdecken einlädt. Dabei wurde ein digitales Einkaufserlebnis geschaffen, bei dem intuitiv und einfach Vespas mit Zubehör und Accessoires online zusammengest ...
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Retail Omnichannel
Intelligente Suche nach Produkten und Filial-Content
with
Kastner & Öhler Mode GmbH
„Die Content-Suche in FACT-Finder ist für uns ein großer Mehrwert.“ Das österreichische Modehaus Kastner & Öhler blickt auf eine fast 150 Jahre lange Erfolgsgeschichte zurück – und schon seit den Anfängen ist das Unternehmen seiner Zeit voraus: So gehört Kastner & Öhler zu den Mitbegründern des Versandhandels in Europa, führte bereits um 1900 Soziall ...
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Retail Omnichannel
Flexible eCommerce-Plattform für Traditions-Optiker
with
Apollo-Optik
Im stark umkämpften, von Lifestyle-Start-Ups aufgebrochenen und mit sich veränderndem Kundenverhalten konfrontierten Brillenmarkt musste Apollo, Deutschlands filialstärkster Optiker mit rund 900 Geschäften in Deutschland vertreten, sein Online-Geschäft deutlich verstärken. Um flexibler auf Markttrends und Kundenbedürfnisse eingehen zu können, musste die gesa ...
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Award Sept. 2021
Retail Omnichannel
Integration freier stationärer Händler in den E-Commerce der Marke Ricosta
with
Ricosta Schuhfabriken GmbH
Im Zuge der Digitalstrategie von Ricosta, einem traditionellen Hersteller von Kinderschuhen und einer der führenden Marken im Bereich Lauflernschuhe, war das gax-System die erste Wahl für die Integration stationärer Händler in das markeneigene E-Business. Bestellungen im Onlineshop von Ricosta werden mittels gaxsys an stationäre Händler zur Erfüllung weiterg ...
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Award Sept. 2020
Retail Omnichannel
Datengetriebenes Media-System
with
C.A.P. ist ein proprietäres, datengetriebenes Werbemedium in Supermärkten, bei dem Shopper vor Ort mit hochqualitativen Screens in Kontakt kommen. Die Bildschirme spielen kurz vor der Kaufentscheidung Werbung mit Ton aus. Dahinter verbirgt sich eine einzigartige Technologie: Mit dem Zusammenspiel von intelligenten Bildschirmen, Software und verschiedenen Da ...