Cases gelistet in Retail E-Commerce
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Award Sept. 2024
Retail E-Commerce
KI-Anbindung für Lampenwelts zukunftsfähigen Onlineshop
with
www.lampenwelt.de, Lampenwelt GmbH
Als einer der führenden Händler und Hersteller von Leuchten, Leuchtmitteln und SMART-Home-Artikeln expandiert Lampenwelt sein Produktportfolio stetig – auch international. Das Unternehmen revolutioniert die Produktdatenverwaltung, indem es OpenAIs GPT-4 in sein Stibo PIM/MDM-System integrierte, um über 1.000 neue Produkte pro Monat effizienter zu verwalten u ...
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Award Sept. 2024
Retail E-Commerce
OmniAI: Die Revolution des Einkaufserlebnisses durch KI
with
AFT GmbH (Shop: Hockerty & Sumissura)
OmniAI von Hockerty und Sumissura steht für eine bahnbrechende Innovation, die das Einkaufserlebnis grundlegend transformiert. Durch den Einsatz modernster KI-Technologien ermöglicht OmniAI eine präzise Ermittlung der Körpermaße, basierend auf wenigen Schlüsselpunkten wie Größe, Gewicht und Körperbau. Diese Daten werden genutzt, um maßgeschneiderte Kleidung ...
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Award Sept. 2024
Retail E-Commerce
Communicate AI – Die Zukunft des Risikomanagements im Paketversand
with
Online-Shops
Communicate AI – das revolutionäre Tool für proaktives Risikomanagement. Mit Communicate AI können Sie gefährdete Sendungen rechtzeitig identifizieren und proaktiv Ihre Endkunden oder Marktplatzpartner informieren. So können Sie frühzeitig eingreifen, die Kundenzufriedenheit erhöhen, Kundenserviceanfragen reduzieren, Marktplatz-SLAs einhalten und stets einen ...
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Award Sept. 2024
Retail E-Commerce
Über 83% Lösungsrate für BitterLiebe dank Chatbot mit zusätzlicher Zeitplanungsfunktion
with
BitterPower GmbH
Gerade bei Produkten für die Gesundheit stehen Kunden oftmals vor der Herausforderung, den passenden Artikel zu ihren Beschwerden/Bedürfnissen zu finden. Steht der Kunde gerade erst am Anfang und hat sich noch gar nicht richtig mit der Thematik auseinandergesetzt, kann die Entscheidungsfindung anstrengend werden. Ist das Sortiment dann auch noch recht groß, ...
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Award Sept. 2024
Retail E-Commerce
Canyon Bikes: Verbessertes Kundenerlebnis dank Adressvalidierung
with
Canyon Bikes
Canyon Bikes fokussiert sich hauptsächlich auf seinen Online-Store: 90% ihrer Kunden kaufen online. Mit Hunderttausenden von Kunden weltweit ist es wichtig, präzise und akkurate Adressdaten zu sammeln und so die Qualität im CRM-System aufrecht zu erhalten. Seit der Implementierung von Loqates Adressprüfung hat sich die Datenqualität erhöht und die Benutzerer ...
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Award Sept. 2024
Retail E-Commerce
Wie Women’s Best Lieferprobleme mit Loqate um 50% reduzierte
with
Women's Best
Für die Fitnessmarke steht Kundenzufriedenheit an erster Stelle – dazu gehört auch eine benutzerfreundliche Website mit einwandfreiem Einkaufserlebnis. Das möchte Women’s Best nicht nur im Heimatmarkt Österreich erreichen, sondern weltweit. Das kann eine Herausforderung sein, vor allem, weil es weltweit viele verschiedene Adressformatierungen gib ...
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Award Sept. 2023
Retail E-Commerce | Delivery
myGastro.App – Die SaaS-Mietlösung verwandelt die Gastronomie in ihre eigene App.
with
VuKo Software Solutions GmbH
myGastro.App ermöglicht Gastronomiebetreibern, ihre Bestell-, Abhol- und Lieferprozesse nahtlos zu digitalisieren und zu optimieren. Unsere App bietet eine Fülle von Funktionen: von Bestellungen über Fahrer-Management und Lieferverfolgung bis hin zu Kundenbindungsfunktionen – und das ist nur der Anfang. Alles präsentiert sich in einer intuitiven und benutzer ...
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Award Sept. 2023
Retail E-Commerce | Tool
Hockertys revolutionäres VR Try-On: Personalisierte Sneaker virtuell anprobieren
with
Hockerty
Hockertys 3D TRY-ON Technologie ermöglicht Kunden ein unvergleichbares Shopping-Erlebnis, indem sie ihre eigenen Sneaker-Designs vor der Bestellung virtuell anprobieren können.
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Award Sept. 2023
Retail E-Commerce | Kampagne
SPAR Friends: Erfolgreicher Launch des SPAR-Treueprogramms dank Memory-Spiel
with
SPAR Handels AG
SPAR blickte auf einen ernüchternden Start des neuen Loyalitätsprogramms “SPAR Friends” zurück. Trotz einer aufwendigen Kampagne zum Launch blieben die positiven Ergebnisse aus, weshalb der Retailer nach einer neuen, innovativeren Lösung suchte, um SPAR Friends zu einem Erfolg zu machen. Das Unternehmen hatte dabei zwei konkrete Ziele: Die Bekann ...
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Award Sept. 2023
Retail E-Commerce | Kampagne
Mehr Kundenbindung zum Valentinstag für BIPA dank interaktivem Swipe-Quiz
with
BIPA Parfumerien Gesellschaft m.b.H.
Inmitten der viel beworbenen Valentinszeit suchte BIPA nach einer Möglichkeit, sich von anderen Werbekampagnen abzuheben. Dank einer einzigartigen Marketingkampagne mit interaktiven Elementen gelang es BIPA, ihre Zielgruppe gezielt anzusprechen und das Engagement mit der Marke zu erhöhen. Mithilfe der Gamification-Toolbox von Brame erstellte BIPA ein ansprec ...
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Award Sept. 2023
Retail E-Commerce | Kampagne
Effizienzgewinne via Amazon Marketing Cloud
with
PrimeUp GmbH
Für unseren Kunden Gloryfeel, einen Hersteller von Nahrungsergänzungsmitteln, entwickelten wir als Agenturpartner eine Strategie zur effizienten Steigerung des werbegetriebenen Umsatzes auf Amazon. Zusätzlich zu bestehenden Sponsored Product Ads (SPA) schalteten wir für den Kunden Display Ads über die Amazon DSP. Dabei wurde die Amazon Marketing Cloud (AMC) ...
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Award Sept. 2023
Retail E-Commerce | Tool
The Fashion Story – mit innovativem Story Modul für mehr Engagement im Onlineshop
with
The Fashion Story (Subshop von Betty Barclay)
Let the story begin! Inspirierende, aktuelle und nahbare Stories schaffen Nähe zum Kunden und bieten eine neuartige Shopping-Experience. 7 Brands eine Plattform! Das Herzstück dieses aufregenden neuen Stores ist das Stories Module. Entwickelt abseits von Shopware auf der Basis von Symfony 6, verleiht es der Markenwelt eine neue Dimension. Die Stories sind da ...
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Award Sept. 2023
Retail E-Commerce | Tool
Video Commerce bei OTTO mit MOVEX | Live Shopping
with
OTTO
Der Live Shopping-Trend aus China nimmt auch in Europa Fahrt auf: Denn Live Shopping ermöglicht es, Marken und Produkte auch im Onlinehandel erlebbar zu machen – mithilfe von Beratung, Inspiration und dem direkten Draht zur Kundschaft via Live Chat. Das stärkt die Kundenbindung, steigert die Conversion Rate und senkt die Retourenquote. OTTO nutzt MOVEX | Liv ...
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Award Sept. 2023
Retail E-Commerce | Delivery
PUDO-Locator: Out-of-home-Delivery-Ansatz mit starkem Kundenfokus
with
ASICS Europe B.V.
Der Sporthändler ASICS ist ständig auf der Suche nach neuen Wegen, um die Zustellqualität sowie das Bestell- und Liefererlebnis zu optimieren. Bequeme und zuverlässige Zustellmöglichkeiten stehen dabei im Fokus, wozu neben der Haustürzustellung auch die Out-of-Home (OOH)-Lieferung an einen ausgewählten Carrier Pick-up Point gehört. So können Kundenwünsche be ...
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Award Sept. 2023
Retail E-Commerce | Kampagne
Limitierte Stückzahlen exklusiv für Newsletter-Abonnenten & direkt in der E-Mail bestellen
with
Ullrich AG
Für eine stark limitierte Spezialabfüllung des renommierten Whiskyherstellers Ardbeg wurde eine innovative Idee im Bereich E-Mail-Marketing getestet. Die begrenzte Stückzahl sollte weder über den Online-Shop noch für bestehende Newsletter-Abonnenten erhältlich sein. Eine E-Mail wurde so programmiert, dass die Bestellung mit wenigen Klicks direkt aus der E-Ma ...
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Award Sept. 2023
Retail E-Commerce | Delivery
Carrier Claims Management
with
FIEGE X PUMA, Jack Wolfskin & Gerry Weber
Das FIEGE Carrier Claims Management wird von PUMA, Jack Wolfskin und Gerry Weber eingesetzt, um den gesamten Reklamationsprozess zu optimieren und Kosten zu sparen. Die Cloud-basierte Lösung berücksichtigt individuelle Anforderungen und ermöglicht effizientes internationales Reklamationsmanagement. Ein herausragendes Merkmal für PUMA, Jack Wolfskin und Gerry ...
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Award Sept. 2023
Retail E-Commerce | Tool
From Fragmented to Integrated: How Actindo Empowered Kapten & Son‘s E-commerce Success
with
Kapten & Son GmbH
Kapten & Son is a renowned lifestyle brand known for its minimalist design, craftsmanship, and sense of adventure. Founded in 2014, the German brand has gained global popularity among fashion enthusiasts and is one of the fastest-growing accessories brands in Europe. In 2022, Kapten & Son approached Actindo to future-proof their operations and IT arc ...
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Award Sept. 2023
Retail E-Commerce | Tool
hessnatur – Ein Onlineshop FÜR MEHR MORGEN
with
hessnatur (Hess Natur-Textilien GmbH & Co. KG)
Der Onlineshop von hessnatur steht für perfekte Nutzerfreundlichkeit, hervorragende Übersichtlichkeit und einzigartige Qualität, gleichermaßen wie die Bio-Produkte. Seit jeher bietet hessnatur seinen Kundinnen und Kunden ein einmaliges Shopping-Erlebnis auf seinem Onlineshop. Seit 2020 sogar noch in verbesserter Form, denn: Das Migrationsupdate der E-Commerc ...
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Award Sept. 2023
Retail E-Commerce | Delivery
Mollie stellt Onlinehändlern schnell und einfach Kapital von bis zu 250.000 € zur Verfügung
with
click-licht.de GmbH & Co. KG
Mollie ist mit seinem neuen Feature Mollie Capital den nächsten Schritt in seiner Entwicklung gegangen – nämlich vom reinen Zahlungsdienstleister zum umfassenden Finanzdienstleister. Mit seinem neuen Angebot bietet Mollie kleinen und mittelständischen Online-Händlern eine schnelle und flexible Alternative zu herkömmlichen Bankkrediten. Um insbesondere ...
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Retail E-Commerce
Implementierung eines cloudbasierten ERP-Systems zur Verbesserung der Lagerführung und des Warenverkehrs.
with
WEAT
WEAT, ein Modeunternehmen, das seine Produkte in Asien und auch erfolgreich im deutschen Handel vertreibt, hatte Schwierigkeiten bei der manuellen Lagerführung in Excel, was zu Fehlern und Problemen im Abverkauf führte. Die fehlende Echtzeit-Anzeige des Bestands erwies sich als gravierender Wettbewerbsnachteil. Daher entschied sich WEAT für die Einführung ei ...