Cases gelistet in Marketing & Sales

Liefer- und Versorgungsengpässe im Einzelhandel sind aktueller denn je. Dies erlebt jeder von uns beim täglichen Einkauf, wenn man im Geschäft vor leeren Regalen steht. Bereits 2019 führten Leerstände im Regal zu bis zu 4% Umsatzverslust jährlich. Dies hat sich durch die aktuelle Situation nicht wesentlich verbessert: Lieferschwierigkeiten, Inflation, Fachkräftemangel und erhöhte Krankenstände sind nur einige der zu nennenden Faktoren, die Händler und Markenhersteller ...

Miele erreicht eine Verbesserung des Einkaufserlebnisses durch interaktive Digital Signage Lösungen von xplace. Mit mehr Interaktion und digital visualisierter Produktberatung führen wir den Kunden zur Kaufentscheidung. Das Miele Experience Center bietet Raum dafür, die Miele-Produkte in ihrer natürlichen Umgebung darzustellen und in den Fokus der Besucher zu rücken. So können die Verkaufsberater die Marke Miele repräsentieren, auf alle Bedürfnisse der verschiedenen Kundengruppen, wie vielbeschäftigte ...

Popken automatisiert Produkt-Content-Erstellung auf ein Maximum dank Künstlicher Intelligenz (automatisierte Übersetzungen, Produkttexterstellung und Bildmanipulation wie Bildfreistellungen) und kann dadurch Kunden im In- und Ausland in kürzester Zeit lokalisiert und personalisiert erreichen.

POCO setzt auf ihre „Loyalty Management Platform“ für kundenzentrierte App-Erlebnisse. Die Technologie umfasst Omikron (LeanMDM) und Salesforce, mit Fokus auf Service Cloud, Loyalty Management, Marketing Cloud und mehr. iOS- und Android-Apps bieten umfassende Interaktion und Sicherheit.

Thomann erreicht eine Verbesserung des Einkaufserlebnisses durch innovative Multichannel-Kommunikation und interaktive Digital Signage Lösungen von xplace. Mit mehr Interaktion und digital visualisierter Produktberatung führen wir den (potentiellen) Kunden zur Kaufentscheidung. Dank der Umsetzung aller für Thomann wichtigen Digital Signage Must-Haves, erfüllen wir den Kundenwunsch, den Besuch im größten Musikhaus Europas zu einem unverwechselbaren Erlebnis zu machen. Digitale Screens kommunizieren und interagieren auf besondere Weise ...

Ein weitreichendes Netz an Standorten bedeutet eine intensive Auseinandersetzung mit der Kommunikation und Darstellung der eigenen Aktionen und Inhalte – insbesondere bei digitalem Content. Für die hagebau-Gruppe hat umdasch The Store Makers an rund 150 Standorten in Deutschland und Österreich die sogenannte Dealer-App zur einfachen standortübergreifenden Steuerung und Verwaltung von digitalen Inhalten, die über Digital Signage ausgespielt werden, implementiert. Damit können diese über die ...

porta gehört zu den größten familiengeführten Einrichtungsunternehmen in Deutschland. Um auch in Zukunft als Familienunternehmen dem intensiven Wettbewerb zu trotzen, investiert das Unternehmen konsequent in seine Transformation vom stationären Einzelhändler zum gefragten Omnichannel-Anbieter. Mit Unterstützung von Parsionate entwickelte porta eine zentrale Kundendatenbank und wagte sich als eines der ersten mittelständischen Möbelunternehmen in Deutschland daran, künstliche Intelligenz für eine verbesserte Customer Experience einzuführen. Das Ziel: ...

Let the story begin! Inspirierende, aktuelle und nahbare Stories schaffen Nähe zum Kunden und bieten eine neuartige Shopping-Experience. 7 Brands eine Plattform! Das Herzstück dieses aufregenden neuen Stores ist das Stories Module. Entwickelt abseits von Shopware auf der Basis von Symfony 6, verleiht es der Markenwelt eine neue Dimension. Die Stories sind das Bindeglied zwischen den Produkten und den Kunden und bieten eine immersive ...

Die neuartige Händlerlösung der Ad Alliance über Dynamic Creative Ads ermöglicht eine lokale Angebotskommunikation und katapultiert die Angebote der Händler:innen, hier der REWE Kaufleute, auf den ATV Big Screen. Seit Juli 2023 verzichtet REWE auf das Papier-Angebotsprospekt und setzt für die Zukunft auf nachhaltigere digitale Vertriebswege, wofür die Ad Alliance in Kooperation mit smartclip eine technisch neue Lösung geschaffen hat: eine deutschlandweite dynamische Angebotskommunikation ...

Für unseren Kunden Gloryfeel, einen Hersteller von Nahrungsergänzungsmitteln, entwickelten wir als Agenturpartner eine Strategie zur effizienten Steigerung des werbegetriebenen Umsatzes auf Amazon. Zusätzlich zu bestehenden Sponsored Product Ads (SPA) schalteten wir für den Kunden Display Ads über die Amazon DSP. Dabei wurde die Amazon Marketing Cloud (AMC) als zentrales Analysesystem eingesetzt, um Erkenntnisse darüber zu gewinnen, wie das Kaufverhalten von Zielgruppen gesteuert werden kann, ...

Inmitten der viel beworbenen Valentinszeit suchte BIPA nach einer Möglichkeit, sich von anderen Werbekampagnen abzuheben. Dank einer einzigartigen Marketingkampagne mit interaktiven Elementen gelang es BIPA, ihre Zielgruppe gezielt anzusprechen und das Engagement mit der Marke zu erhöhen. Mithilfe der Gamification-Toolbox von Brame erstellte BIPA ein ansprechendes „Swipe-Quiz“ zum Thema Parfums. Die Teilnehmer hatten die Möglichkeit, tolle Preise wie eine Übernachtung in einem Vitalhotel, Gutscheinkarten ...

++ Zusammenführung der weltweiten Kundendaten und Steigerung der Effizienz lokaler Marketingaktivitäten ++ METRO führt Interaktions-, Transaktions- und Stammdaten zusammen, um eine einzigartige Customer Experience zu schaffen.

Für das Restaurant Vrohstoff haben wir eine innovative Methode entwickelt, um sowohl die direkte Kundenkommunikation durch Newsletter-Abonnenten als auch die Neukundengewinnung durch positive Google-Bewertungen zu fördern. Dies wurde durch die Implementierung der Campaign.Plus Erweiterung „Cornerstone“ erreicht. Cornerstone bietet Einzelhändlern und Gastronomen die Möglichkeit, ohne großen Aufwand oder spezielles Vorwissen, sei es technisch, gestalterisch oder juristisch, ihre Reichweite zu erhöhen und Kundenbindung aufzubauen. Durch den ...

Einfacher Upload von Kassenbons mit automatisierter KI Prüfung und anschließender Cashback-Funktionalität. Digitale Promotions können zehntausende Teilnehmer anziehen, weshalb die Automatisierung des Teilnahmeprozesses unerlässlich ist. Bei der Actimel-Aktion wurden hochgeladene Kassenbons durch KI automatisch auf verschiedene Teilnahmekriterien überprüft und bei erfolgreicher Validierung der Kaufpreis erstattet. Teilnehmer erhielten hierbei sofortiges Feedback über die Gültigkeit ihres Kassenbons. Diese automatisierte Prüfung funktioniert unabhängig von der Gewinnmechanik, sei es ...

Findeling: Die neue Innenstadt. Wir revolutionieren den Einkaufsbummel und das Einkaufserlebnis von Innenstädten und Regionen. Per App durch das Angebot von Städten und Regionen bummeln, stöbern, planen und einkaufen – und das schon in vielen Teilen von Europa! Findeling, mit über 2.500 Geschäften ist bereits heute die größte digitale Innenstadt von Europa! Findeling bietet Händlern und Dienstleistern eine Plattform, um ihr lokales Geschäft zu ...

PAGRO DISKONT und Offerista haben eine zielgerichtete und innovative Digital-Kampagne entwickelt, um den Umsatz zur Osterzeit zu steigern und die Markenbekanntheit zu erhöhen. Die Kampagne setzte auf ansprechende digitale Formate, um potenzielle Kund:innen vor ihrem Einkauf zu erreichen und den Abverkauf von saisonalen Highlights zu fördern. Der USP der Kampagne ist die innovative Nutzung eines feedbasierten Prospekts, das dynamische Anpassungen ermöglicht. Diese Technologie erlaubt ...

Die EMSU GmbH revolutioniert den Lebensmittelhandel mit digitalen POS-Systemen, die Retail Media direkt am Produkt integrieren. Diese Systeme ermöglichen es Händlern, Werbeinhalte dynamisch anzuzeigen und so die Aufmerksamkeit der Kunden durch produktbezogene, Bewegtbild-Aktivierungen gezielt zu lenken. Durch die Kombination von Produktplatzierung und digitalen Inhalten können Umsatzsteigerungen von bis zu 300 % erzielt werden. Über das EMSU-Portal können Händler Werbeinhalte einfach auswählen und Kampagnen flexibel ...

WÖHRL modernisiert sein Kundenbindungsprogramm mit digitalen Wallet-Pässen (Apple Wallet/Google Wallet) von Passcreator. Das bestehende physische Kartensystem wird durch eine digitale, app-lose Lösung ergänzt. Kundinnen und Kunden erhalten über ein einziges Pass-Bundle Zugriff auf Loyalty-Funktionen (WÖHRL CARD) sowie digitale Gutscheine & Rewards. Alle Informationen, von Bonuspunkten über Status bis zu Events und Angeboten, werden in Echtzeit in den Wallet-Apps aktualisiert. So kombiniert WÖHRL personalisierte Kommunikation, ...

Der Herrenausstatter WORMLAND hat sein Kundenbindungsprogramm „The Club“ mit Hilfe digitaler Wallet-Pässe von Passcreator grundlegend erneuert – und dadurch nachweislich die Bindung und Aktivierung seiner Kundschaft gesteigert. WORMLAND richtet sich an stilbewusste Männer, die Qualität und modernes Design schätzen. Mit „The Club“ wollte das Unternehmen diese Kundengruppe gezielt ansprechen. Doch der bisherige Ablauf wirkte aus heutiger Sicht antiquiert: Neuanmeldungen liefen über Papierformulare, die anschließend ...

Einzelhandels- und Kaufdaten auf Produktebene ermöglichen es uns, über einfache Stichwortlisten hinauszugehen und umfassende Interessen- sowie psychografische Profile zu erstellen, die die Relevanz der Kommunikation deutlich erhöhen.   USP der Lösung – NE.R.O. AI: NE.R.O. AI ermöglicht die ID-lose Aktivierung von Einzelhandelskäufersegmenten, indem es aggregierte Transaktions- und Produktdaten mit einem KI-basierten Large Language Modell verknüpft. Dadurch können interessen- und wertbasierte Käuferprofile erstellt werden, die die ...