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ViviTags von Instore Solutions erweitern die digitale Preisauszeichnung um interaktive Produktberatung direkt am Point of Sale. Die kompakten Farb-Touchscreens werden neben dem Produkt oder an der Regalkante platziert. Kunden können dort Preise, Produkteigenschaften, Varianten, Bilder und Videos selbstständig abrufen, ohne den Einkaufsprozess zu unterbrechen. Zum Einsatz kommt die Lösung unter anderem bei der Deutschen Telekom und Samsung. Telekom nutzt ViviTags für die digitale Preis- ...

Der interaktive Serviceroboter TORY von MetraLabs war im Juni 2026 im Rahmen eines Pilotprojekts am neuen Terminal 3 des Frankfurter Flughafens im Einsatz (in Kooperation mit Fraport AG und Media Frankfurt und Honda Deutschland). Ziel war es, sein Potenzial für Passagierservices, Orientierungshilfe und innovative Werbeanwendungen zu untersuchen. Während des Pilotprojekts war TORY als mehrsprachiger Informationspunkt, Wegweiser und mobile Werbeplattform im Einsatz. Die Ergebnisse zeigten ...

Der stationäre Handel muss steigende Kundenanforderungen, Fachkräftemangel und zunehmenden Wettbewerbsdruck gleichzeitig bewältigen. Das mittelständische Modehaus WAHL hat daher ein digitales Retail-Ökosystem entwickelt, das Menschen, Prozesse und Technologien intelligent miteinander vernetzt. Dabei setzt das Modehaus vor allem auf die Technologielösungen der REMIRA GmbH. Statt auf einzelne Insellösungen zu setzen, verbindet das Modehaus Warenwirtschaft, RFID, KI-gestützte Sortimentssteuerung, WhatsApp-Kommunikation, Digital Signage, digitalen Kassenbon und automatisierten Datenaustausch zu ...

Die Global Extend GmbH ist führender Experte für hochwertige Echthaar-Extensions und professionelles Zubehör im Beauty-Bereich. Das Unternehmen vereint jahrelange Erfahrung mit den neuesten Trends, um Kundinnen weltweit erstklassige Haarverlängerungen und Pflegeprodukte anzubieten. Seit 2017 setzt Global Extend auf die App-Plattform des Anbieters Shopgate. Der Kauf von Haar-Extensions erfordert Vertrauen, genaue Produktinformationen und eine präzise Farbauswahl. Gemeinsam mit Shopgate wurde die App daher exakt an ...

Das EasyOrder Terminal ermöglicht Kundinnen und Kunden an der Frischetheke von EDEKA Jensen, Uetersen, ihre Fleisch- und Wurstbestellung digital aufzugeben, so wie man es von Fast-Food-Ketten kennt. Während das Personal an der Theke die Bestellung zusammenstellt, setzt der Kunde seinen Einkauf fort und holt die Ware anschließend im Selbstbedienungsbereich der Kühltheke ab. Zum Einsatz kam hier der Anbieter eyefactive mit interaktive Touchscreen-Software und Self-Service-Lösungen. ...

Mit FIZI erschließt MORE Nutrition ein neues Handelsumfeld: Das Getränk steht im klassischen Getränkeregal neben funktionalen Drinks statt im Sporternährungssegment. Für einen aufmerksamkeitsstarken Markenauftritt sorgt ein roter, individuell gebrandeter SuperVario-Warenvorschub von POS TUNING. In Testfilialen mit der Lösung lag der Absatz 18,8 % höher als in vergleichbaren Filialen ohne das System. USP der Use-Case-Lösung Der SuperVario verbindet Warenvorschub und Markenkommunikation: Das Branding auf der ...

Lucky Bike begleitet Kundinnen und Kunden über die gesamte Kaufreise zum neuen Fahrrad – online, an über 40 Standorten und an jedem Punkt dazwischen. Shop und Filialen bilden ein durchgängiges Verkaufssystem: Wer online recherchiert, sieht die Verfügbarkeit in der Wunschfiliale und kauft dort, wo es passt. Als E-Commerce-Agentur unterstützt Kosmonaut.io Lucky Bike bei der Umsetzung und Weiterentwicklung der Plattform. Das Leitmotiv: „Der Kunde unterscheidet ...

Baby Walz setzt auf eine markeneigene, SEO-/SEA-optimierte Gutscheinseite von vchfy. Echtzeit-Warenkorbtracking, regelbasiertes Upselling und ein digitales Glücksrad gewinnen Kaufabbrecher zurück und fördern höhere Warenkorbwerte. Laut Fallstudie werden 80 % der Kaufabbrecher zurückgewonnen, der Upselling-Umsatz steigt um 43 % und 92 % des gutscheinbasierten Umsatzes werden optimiert. USP der Use-Case-Lösung Dynamische Gutscheine ersetzen starre Rabattstufen: Kaufanreize und Mindestbestellwerte werden anhand des aktuellen Warenkorbs gesteuert. Baby ...

Ein BAUHAUS Kunde steht im Eingangsbereich eines Fachcentrums mit zehntausenden Artikeln und hat vor allem eine Frage: Wo finde ich das, was ich suche? Am stationären Terminal genügt ein getippter oder gesprochener Suchbegriff, und homie AI zeigt in Sekunden passende Produkte sowie den Weg dorthin auf dem Lageplan des jeweiligen Marktes. Anschließend begleitet der KI-Assistent den Kunden auf dem Mobiltelefon weiter: mit Beratung zu Produkten ...

Der Radsport-Fachhändler Bike o’ bello verbindet mit Bobstar und Bobcash zwei Loyalty-Programme, die Kunden online wie stationär ohne Medienbruch nutzen können. Die kostenpflichtige Bobstar-Mitgliedschaft bietet exklusive Einkaufsvorteile, während Bobcash registrierte Kunden mit Cashback für den nächsten Einkauf belohnt. Die technische Grundlage bildet das D&G-Versandhaus-System VS/4 inklusive Kassenlösung, verbunden mit dem Shopware-6-Onlineshop. Mitgliedschaften, Guthaben und Kundendaten werden zentral geführt und stehen im Onlineshop ebenso wie ...

Mit PAYBACK Integrated Search verbindet PAYBACK klassische Suche Loyalty-Angebote und Conversational AI mit dem KI-Assistenten „Pointy“. Ob Partner, Produkt, Coupon, Angebot oder Fragen zum Programm: Kundinnen und Kunden finden die passenden Informationen über einen zentralen Einstiegspunkt direkt in der PAYBACK App. Die Lösung erleichtert die Orientierung und führt unmittelbar zu relevanten Angeboten. USP der Use-Case-Lösung Die Besonderheit liegt in der Verbindung von Suchmaschine, Chatbot ...

Mit Print- und E-Mail-Kommunikation den Kunden erfolgreich erreicht! ORION Versand nutzt hyperpersonalisierte Produktempfehlungen von SmartCom, um Kunden mit Print-Mailings und E-Mail-Newslettern gezielt zum nächsten Kauf anzuregen. Statt einheitlicher Angebote erhält jede kontaktierte Person individuell ausgewählte Kaufimpulse auf Basis ihrer Kaufhistorie. Nach erfolgreichen A/B-Tests werden die personalisierten Print-Mailings seit April 2024 regelmäßig versendet; seit Februar 2025 kommen die Empfehlungen auch im E-Mail-Newsletter zum Einsatz. USP ...

Bei Hockerty entsteht jedes Kleidungsstück erst nach der Bestellung. Wer sich einen kompletten Look zusammenstellt, kauft mehrere Unikate gleichzeitig und hat keines davon je gesehen. Hockertys Virtuelle Anprobe führt alle Teile aus dem Warenkorb zu einem einzigen Bild zusammen: dem fertigen Look auf einem selbst hochgeladenen Foto, bevor die Produktion startet. Die Herausforderung Der klassische E-Commerce löst das Umkleidekabinen-Problem mit Modelfotos in Standardgrössen. Bei ...

Kleine Worte, große Wirkung: Wie eine Wording-Optimierung auf Produktdetailseiten die Conversion um über 40 % steigerte. Produktdetailseiten sind das Herzstück eines Onlineshops, doch werden diese optimal genutzt? Jeans-Fritz ist ein Modehändler für Bekleidung und Accessoires und wollte herausfinden, ob eine gezielte Optimierung der Wortwahl auf Produktdetailseiten die Motivation und das Nutzerverhalten signifikant beeinflussen kann. Die Hypothese: Eine natürlichere und überzeugendere Ansprache im Wording verbessert ...

Durch die Transformation lokaler Einsatzkräfte zu echten Sammelhelden verband die Kampagne emotionale Kundenbindung und Frequenzsteigerung für die REWE Märkte mit nachhaltiger Wertschätzung und Sichtbarkeit für die Flensburger Feuerwehren. Die Einsatzkräfte der Flensburger Feuerwehren und des Rettungsdienstes werden zu regionalen Sammelhelden: Gemeinsam mit Stickerstars entstand ein individuelles Stickeralbum mit 445 Sammelmotiven, das exklusiv über acht REWE-Märkte in Flensburg vertrieben wurde. Die Kampagne verbindet emotionale Kundenbindung ...

Am Standort REWE/Vinzenzmurr in der Nymphenburger Straße 166 in München zeigt JOLT Energy, wie sich batteriegepuffertes High-Power-Charging selbst unter extremen Flächen- und Netzrestriktionen realisieren lässt. Trotz begrenzter Netzleistung und fehlendem Platz für eine Trafostation entstanden zwei HPC-Ladeplätze – ohne Verlust eines der fünf vorhandenen Stellplätze. JOLT übernahm Planung, Finanzierung und Errichtung sowie den langfristigen Betrieb. So wird aus einer infrastrukturellen Herausforderung ein zusätzlicher Kundenservice, ...

At EuroShop 2026, Tchai created a place to pause. The brand-environment studio with Chinese roots translated its philosophy into a tangible experience: Tchi, a fusion of Tchai and Qi, the Chinese concept of life force. At the centre was Tchai Tchi Juice, an energising drink made with natural ingredients. Packaging, campaign and spatial design extended the same idea across every touchpoint. Together, they demonstrated ...

BOGNER setzt im digitalen Vertrieb auf einen Onlineshop auf Basis der Salesforce B2C Commerce Cloud. Gemeinsam mit dotSource entwickelte die internationale Luxusmarke ihren bestehenden Shop gezielt weiter, um Performance, Nutzererlebnis und internationale Ausrichtung zu stärken. Aus Performance- und Conversion-Rate-Audits entstanden klar priorisierte Maßnahmen: technische Fehlerbehebung, eine überarbeitete Navigation für BOGNER und FIRE+ICE, die Anbindung von Global-e sowie KI-gestützte Optimierungen. USP der Use-Case-Lösung Die Lösung ...

Bei famila Nordost verbindet shopreme unterschiedliche Self-Checkout-Angebote zu einem einheitlichen, skalierbaren Ökosystem: Kunden wählen zwischen Handscannern von Zebra und Smart Carts mit Hardware von Hanshow. Die famila App begleitet sie dabei durch Identifikation, Scannen und Kaufabschluss. Kundenbindung, Coupons, Retail Media und bestehende Self-Checkout-Kassen von Drittanbietern sind in denselben Ablauf eingebunden. Die neueste Erweiterung ist die gemeinsam mit Hanshow und Bela IT entwickelte Smart-Cart-Lösung shopreme ...

HORNBACH hat innerhalb von nur 14 Monaten die P’X Retail Solution von Perspectix für die Planung von 171 Bau- und Gartenmärkten in neun europäischen Ländern eingeführt. Rund 1.200 Warenträgertypen und 10.000 bestehende Planogramme wurden dafür in realitätsnahe 3D-Darstellungen überführt. Heute arbeiten rund 3.800 Nutzer aus Zentrale, Marktleitung und Fachabteilungen webbasiert an individuellen Marktplanungen. Ziel ist es, das Einkaufserlebnis und die Produktivität auf rund zwei ...