Use-Case customer:
REWE Jan-Peter Hansen oHG
Location: Holm 57-61, Flensburg, Deutschland, 24937 Flensburg, Germany
Use-Case-Region: D-A-CH
Website: https://www.rewe.de/marktseite/flensburg/565550/rewe-markt-holm-57-61/
REWE Jan-Peter Hansen oHG
Durch die Transformation lokaler Einsatzkräfte zu echten Sammelhelden verband die Kampagne emotionale Kundenbindung und Frequenzsteigerung für die REWE Märkte mit nachhaltiger Wertschätzung und Sichtbarkeit für die Flensburger Feuerwehren.
Die Einsatzkräfte der Flensburger Feuerwehren und des Rettungsdienstes werden zu regionalen Sammelhelden: Gemeinsam mit Stickerstars entstand ein individuelles Stickeralbum mit 445 Sammelmotiven, das exklusiv über acht REWE-Märkte in Flensburg vertrieben wurde. Die Kampagne verbindet emotionale Kundenbindung und zusätzliche Besuchsanlässe im Handel mit Wertschätzung und Sichtbarkeit für die Einsatzkräfte.
USP der Use-Case-Lösung
Statt kommerzieller Lizenzfiguren stehen Menschen aus der eigenen Stadt im Mittelpunkt. Die Berufsfeuerwehr, sechs Standorte der Freiwilligen Feuerwehren und der Rettungsdienst geben der Sammelaktion ein lokales Gesicht. Ein Auftaktevent und Tauschbörsen machen die REWE-Märkte zu Treffpunkten der Stadtgemeinschaft.
Stickerstars übernahm die Gesamtabwicklung von der Fotografie-Koordination über die Albumgestaltung bis zur Produktion und POS-Logistik. Für die Feuerwehr entstehen keine Projektkosten; sie erhält zwei Euro pro verkauftem Album und kann zusätzliche Einnahmen durch eigene Sponsorenanzeigen erzielen.
Warum die Lösung so gut für den Kunden funktioniert
| Name: | Die Feuerwehr Flensburg zum Sammeln, Kleben und Tauschen - exklusiv bei REWE |
| Technologie: | |
| Projektziel: | Ziel des Projekts war die Schaffung einer wirksamen Kampagne, die den lokalen Handel mit gesellschaftlichem Engagement verbindet. Für die Feuerwehren standen die Steigerung der öffentlichen Sichtbarkeit, die Wertschätzung für das Haupt- und Ehrenamt sowie die Unterstützung bei der Nachwuchsgewinnung und Teamstärkung im Fokus. Durch den exklusiven Verkauf der Feuerwehr-Sammelalben sollten Frequenz, Kundenbindung sowie der Warenkorbwert beim Handelspartner REWE messbar gesteigert werden. |
| Projektumfang: | Der Projektumfang umfasste die vollständige Umsetzung der Stickersammelalbum-Kampagne in Flensburg durch einen Projektmanager. Dazu gehörten die Fotoshootings für die Berufsfeuerwehr, sechs Standorte der Freiwilligen Feuerwehren sowie den Rettungsdienst, aus denen ein individuelles Album mit 445 einzigartigen Sammelstickern entstand. Zum Start der Aktion wurde ein aufmerksamkeitsstarkes Kick-Off-Event konzipiert und durchgeführt. Die physische Umsetzung und Distribution umfasste die Produktion von 178 Alben und 5.000 Sticker-Packs, die exklusiv über acht beteiligte REWE-Märkte im Stadtgebiet Flensburg vertrieben wurden. |
| Innovation: | Die Stärke des Projekts liegt in der Transformation eines klassischen Kundenbindungsprogrammes in eine emotionale Social-Impact-Kampagne. Statt auf kommerzielle Lizenzfiguren zu setzen, wurden die Einsatzkräfte der Flensburger Feuerwehren und des Rettungsdienstes zu regionalen Sammelhelden. Der Mehrwert entsteht durch die Symbiose aus lokalem Storytelling, starker emotionaler Kundenbindung für die acht REWE-Märkte und nachhaltiger Wertschätzung für das Ehrenamt. Die Supermärkte werden durch Tauschbörsen und das Kick-Off-Event vom reinen Point of Sale zum verbindenden Treffpunkt für die gesamte Stadtgemeinschaft. |
| Kosten: | Der Umsetzungsansatz basiert auf einer strukturierten Komplettbetreuung. Stickerstars übernahm die Gesamtabwicklung von der Fotografie-Koordination über die redaktionelle Albumgestaltung bis hin zur Produktion und POS-Logistik für die acht REWE-Märkte. Das Kostenmodell ist für die Feuerwehr vollkommen risikofrei: Die Projektgebühr wird von den beteiligten Märkten übernommen, wodurch für die Feuerwehr keinerlei Kosten entstehen. Zudem generiert die Feuerwehr direkte Einnahmen über eine Beteiligung von 2 € pro verkauftem Album sowie durch die eigenständige Vermarktung von Sponsorenanzeigen im Stickeralbum. |
| Replizierung: | Das Konzept besitzt ein hohes Replikationspotential, da die zugrundeliegende Projekt-Roadmap und die Logistikprozesse vollständig standardisiert und skalierbar sind. Das Modell lässt sich nahtlos auf jeden beliebigen Standort und jeden Handelsbetrieb übertragen. Neben Feuerwehren kann das Konzept flexibel für andere gemeinnützige Organisationen oder Sportvereine adaptiert werden. Handelsunternehmen erhalten somit ein schlüsselfertiges, modular einsetzbares Instrument zur lokalen Kundenbindung, das an jedem Ort ein hohes emotionales Engagement in der Bevölkerung auslöst. |
Use-Case customer:
Location: Holm 57-61, Flensburg, Deutschland, 24937 Flensburg, Germany
Use-Case-Region: D-A-CH
Website: https://www.rewe.de/marktseite/flensburg/565550/rewe-markt-holm-57-61/
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