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AWARD GEWINNER 2024

In der sich rasant entwickelnden Welt des Handels haben die diesjährigen Gewinner der Best Retail Cases Awards wieder einmal gezeigt, wie Innovation, verbesserte Nutzung bekannter Technologien und Engagement die Branche prägen. Mit den renommierten Preisen werden jedes Jahr die besten Anwendungsbeispiele aus dem Handel ausgezeichnet.

Medienjury

Eine Fachjury aus der Handelswelt kürt unabhängig vom Anwender-Voting die besten Cases. Die Jury besteht vorrangig aus Vertretern verschiedener Medienhäuser.

Anwender-Voting

Unter dem Motto „Gib mir DEINE Stimme“ konnten die Anwender (Retailer) Ihre Votes für die verschiedenen Use-Cases abgeben und so in einem gesondertem Ranking Ihre Favoriten wählen!

PLATZIERTE

Hier sind alle Use-Cases gelistet, die den ersten Platz im Jury Ranking belegt haben.

Award Sept. 2024

Retail Store Design

Selbstbedienungskassen mit KI-basierter Alterserkennung für EDEKA Paul

with Dorfladen Freckenfeld - powered by EDEKA Paul

EDEKA Paul hat mit einem neuen Storekonzept und innovativer KI Technologie für die Selbstbedienungskassen ein großartiges Kundenerlebnis geschaffen und außerdem die Nahversorgung auf dem Dorf sichergestellt. „Unser Angebot ‚Dorfladen Freckenfeld – Powered by EDEKA Paul‘ wird sehr gut angenommen. Es freut uns, dass wir gemeinsam mit den Einwohnern von Frecken ...

Diebold Nixdorf AG

Award Sept. 2024

Retail Store Design

24/4 Mini-Markt in der Hotellobby: c/o56 in Chemnitz

with c/o56

Im Chemnitzer Hotel c/o56 ermöglicht der Selbstbedienungsshop “C/onsum56”, ein in Zusammenarbeit mit Wanzl entwickeltes Konzept, das bargeld- und app-freie Bezahlen an einer Selbstbedienungskasse und bietet eine Vielzahl von Produkten, darunter Getränke, Snacks, warme Mahlzeiten, Kosmetik, Reiseführer und lokale Souvenirs aus der Stadt und dem Er ...

Wanzl_GmbH_und_Co._KGaA

Award Sept. 2024

Retail Marketing & Service

360° Sichtbarkeit – Mit feedbasiertem Prospekt zum Umsatz-Uplift um 15,7 %

with PAGRO DISKONT

PAGRO DISKONT und Offerista haben eine zielgerichtete und innovative Digital-Kampagne entwickelt, um den Umsatz zur Osterzeit zu steigern und die Markenbekanntheit zu erhöhen. Die Kampagne setzte auf ansprechende digitale Formate, um potenzielle Kund:innen vor ihrem Einkauf zu erreichen und den Abverkauf von saisonalen Highlights zu fördern. Der USP der Kamp ...

Offerista Group GmbH

Award Sept. 2024

Retail Omnichannel

Effiziente Bestandsverwaltung und Abverkaufsoptimierung: Peter Wagner Comfortschuhe setzt neue Maßstäbe!

with Peter Wagner Vertriebsgesellschaft m.b.H.

Peter Wagner Comfortschuhe, ein österreichisches Spezialversandunternehmen für exklusive Bequemschuhe, hat durch eine innovative Bestandsverwaltung und eine nahtlose Integration seiner Verkaufskanäle Maßstäbe gesetzt. Peter Wagner zeigt Eindrucksvoll wie Effizienz und Kundenzufriedenheit maximiert werden können. Eine zentrale Komponente dieser Strategie ist ...

D&G-Software GmbH

Award Sept. 2024

Retail E-Commerce

KI-Anbindung für Lampenwelts zukunftsfähigen Onlineshop

with www.lampenwelt.de, Lampenwelt GmbH

Als einer der führenden Händler und Hersteller von Leuchten, Leuchtmitteln und SMART-Home-Artikeln expandiert Lampenwelt sein Produktportfolio stetig – auch international. Das Unternehmen revolutioniert die Produktdatenverwaltung, indem es OpenAIs GPT-4 in sein Stibo PIM/MDM-System integrierte, um über 1.000 neue Produkte pro Monat effizienter zu verwalten u ...

dotSource SE

PLATZIERTE

Hier sind alle Use-Cases gelistet, die den zweiten Platz im Jury Ranking belegt haben.

Award Sept. 2024

Retail Omnichannel

Omnichannel Digital-Signage schafft neues Kundenerlebnis auf der Verkaufsfläche

with Pier14

In seinen 16 stationären Stores entlang der Ostseeküste bietet der Spezialist für Premium-Marken Pier14 ein einzigartiges Erlebnis, das Fashion, Lifestyle und Genuss optimal miteinander verbindet. Die Filialen bestechen nicht nur durch ein hochwertiges Sortiment, das von internationalen Designer-Kollektionen über renommierte Brands und Accessoires bis hin zu ...

REMIRA Group GmbH

Award Sept. 2024

Retail E-Commerce

Communicate AI – Die Zukunft des Risikomanagements im Paketversand

with Online-Shops

Communicate AI – das revolutionäre Tool für proaktives Risikomanagement. Mit Communicate AI können Sie gefährdete Sendungen rechtzeitig identifizieren und proaktiv Ihre Endkunden oder Marktplatzpartner informieren. So können Sie frühzeitig eingreifen, die Kundenzufriedenheit erhöhen, Kundenserviceanfragen reduzieren, Marktplatz-SLAs einhalten und stets einen ...

Fiege Logistik Stiftung & ...

Award Sept. 2024

Retail Store Design

Frequenzen Instore bei Segmüller: KPI-Steuerung durch Smart Analytics

with Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG

Innovativer Einsatz von Smart Analytics zur Optimierung der Kundeninteraktion und betrieblichen Effizienz in Segmüller Stores: Im Oktober 2022 hat Möbelhaus Segmüller in Zusammenarbeit mit Ariadne Technology eine wegweisende Initiative gestartet, die innovative Tracking-Lösungen und Analysefunktionen in allen Stores einführt. Diese Technologie ermöglicht die ...

Ariadne Maps GmbH

Award Sept. 2024

Retail Marketing & Service

Die all-in-one Marketingplattform für effiziente & markenkonforme Steuerung dezentraler Marketingaktivitäten beim Weltmarktführer WÜRTH

with Adolf Würth GmbH & Co. KG

Würth ist der Weltmarktführer für Montage- und Befestigungsmaterial und verfügt über ein weit verzweigtes Netz mit über 600 Niederlassungen und rund 8.000 Mitarbeiter*innen. Zur effizienten und markenkonformen Steuerung der dezentralen Marketingaktivitäten wurde die all-in-one Marketingplattform MARVIN eingeführt. Mit MARVIN können Würth-Mitarbeitende gedruc ...

WUNDERHUB GmbH & Co. KG

Award Sept. 2024

Retail Marketing & Service

Die neue Innenstadt

with Elbstolz

Findeling: Die neue Innenstadt. Wir revolutionieren den Einkaufsbummel und das Einkaufserlebnis von Innenstädten und Regionen. Per App durch das Angebot von Städten und Regionen bummeln, stöbern, planen und einkaufen – und das schon in vielen Teilen von Europa! Findeling, mit über 2.500 Geschäften ist bereits heute die größte digitale Innenstadt von Eu ...

Findeling GmbH

Award Sept. 2024

Retail E-Commerce

OmniAI: Die Revolution des Einkaufserlebnisses durch KI

with AFT GmbH (Shop: Hockerty & Sumissura)

OmniAI von Hockerty und Sumissura steht für eine bahnbrechende Innovation, die das Einkaufserlebnis grundlegend transformiert. Durch den Einsatz modernster KI-Technologien ermöglicht OmniAI eine präzise Ermittlung der Körpermaße, basierend auf wenigen Schlüsselpunkten wie Größe, Gewicht und Körperbau. Diese Daten werden genutzt, um maßgeschneiderte Kleidung ...

AFT GmbH (Hockerty & Sumis...

PLATZIERTE

Hier sind alle Use-Cases gelistet, die den dritten Platz im Jury Ranking belegt haben.

Award Sept. 2024

Retail Store Design

24/4 Mini-Markt in der Hotellobby: c/o56 in Chemnitz

with c/o56

Wanzl_GmbH_und_Co._KGaA

Award Sept. 2024

Retail Marketing & Service

360° Sichtbarkeit – Mit feedbasiertem Prospekt zum Umsatz-Uplift um 15,7 %

with PAGRO DISKONT

Offerista Group GmbH

Award Sept. 2024

Retail E-Commerce

Über 83% Lösungsrate für BitterLiebe dank Chatbot mit zusätzlicher Zeitplanungsfunktion

with BitterPower GmbH

Gerade bei Produkten für die Gesundheit stehen Kunden oftmals vor der Herausforderung, den passenden Artikel zu ihren Beschwerden/Bedürfnissen zu finden. Steht der Kunde gerade erst am Anfang und hat sich noch gar nicht richtig mit der Thematik auseinandergesetzt, kann die Entscheidungsfindung anstrengend werden. Ist das Sortiment dann auch noch recht groß, ...

trbo GmbH

Award Sept. 2024

Retail Marketing & Service

Gratis Testen Aktion mit Kassenbon-Upload

with Deutscher Lebensmitteleinzelhandel

Einfacher Upload von Kassenbons mit automatisierter KI Prüfung und anschließender Cashback-Funktionalität. Digitale Promotions können zehntausende Teilnehmer anziehen, weshalb die Automatisierung des Teilnahmeprozesses unerlässlich ist. Bei der Actimel-Aktion wurden hochgeladene Kassenbons durch KI automatisch auf verschiedene Teilnahmekriterien überprüft un ...

UGW Communication GmbH

Award Sept. 2024

Retail Omnichannel

Walbusch digitalisiert mit der “Printbude” den Bestellprozess für Werbemittel für den Point of Sale

with Walbusch Walter Busch GmbH & Co. KG

Die Walbusch Walter Busch GmbH & Co. KG ist ein führendes deutsches Modeunternehmen, das für hochwertige Bekleidung und exzellente Verarbeitung bekannt ist. Neben der Hauptmarke Walbusch umfasst das Portfolio auch die Marken Avena und Mey & Edlich, die für bequeme Gesundheitsprodukte und modische Herrenbekleidung stehen. Um den Bestellprozess für Wer ...

WUNDERHUB GmbH & Co. KG

Award Sept. 2024

Retail E-Commerce

Wie Women’s Best Lieferprobleme mit Loqate um 50% reduzierte

with Women's Best

Für die Fitnessmarke steht Kundenzufriedenheit an erster Stelle – dazu gehört auch eine benutzerfreundliche Website mit einwandfreiem Einkaufserlebnis. Das möchte Women’s Best nicht nur im Heimatmarkt Österreich erreichen, sondern weltweit. Das kann eine Herausforderung sein, vor allem, weil es weltweit viele verschiedene Adressformatierungen gib ...

GB Group PLC

1. PLATZIERTE

Hier sind alle Use-Cases gelistet, die den ersten Platz im Anwender Ranking belegt haben.

Award Sept. 2024

Retail Marketing & Service

Mehr Umsatz, erhöhte Kundenfrequenz und nachhaltigere Partnereinbindung mit Gamification-Marketing

with BIPA

Vorherige Gamification-Marketing-Massnahmen führten zur Schaffung des BIPA-Glücksrads, das eine beeindruckende Reichweite erzielte. Von 2,4 Millionen gestarteten Spielen wurden über 85 % der Spiele abgeschlossen. Die Kampagne erzielte eine Return Rate von 3,7, was die inhaltliche Relevanz unterstreicht. Zudem belegt eine Gewinn-Einlösequote von 61 % die Beli ...

BRAME

Award Sept. 2024

Retail E-Commerce

Communicate AI – Die Zukunft des Risikomanagements im Paketversand

with Online-Shops

Fiege Logistik Stiftung & ...

Award Sept. 2024

Retail Omnichannel

Omnichannel Digital-Signage schafft neues Kundenerlebnis auf der Verkaufsfläche

with Pier14

REMIRA Group GmbH

Award Sept. 2024

Retail Store Design

zweite sahne – Kreislaufwirtschaft trifft Design!

with AVR Kommunal

Ganz nach dem Motto „Bring uns deine Sahnestücke“ schenkt das Gebrauchtwaren-Kaufhaus „zweite Sahne“ in Dossenheim (DE) auf 600 m² gebrauchten, aber gut erhaltenen Möbeln, Spielsachen und Haushaltsartikeln ein zweites Leben. umdasch The Store Makers hat das kreative und nachhaltige Design passend zu den Werten und Zielen von zweite sahne entwickelt und umges ...