Mehr Umsatz, erhöhte Kundenfrequenz und nachhaltigere Partnereinbindung mit Gamification-Marketing

Vorherige Gamification-Marketing-Massnahmen führten zur Schaffung des BIPA-Glücksrads, das eine beeindruckende Reichweite erzielte. Von 2,4 Millionen gestarteten Spielen wurden über 85 % der Spiele abgeschlossen. Die Kampagne erzielte eine Return Rate von 3,7, was die inhaltliche Relevanz unterstreicht. Zudem belegt eine Gewinn-Einlösequote von 61 % die Beliebtheit und hohe Qualität der 150.000 Gewinne.

Wie wurde beworben:
• QR-Codes: Diese wurden auf Flugblättern, Plakaten, Werbetaschen und Kassenbons gedruckt, um Kunden direkt zum Gewinnspiel zu führen.
• Online-Promotion: Das Glücksrad wurde im BIPA-Onlineshop und über verschiedene Online-Kanäle wie Newsletter und Social Media intensiv beworben. Die Newsletter erreichten dabei eine Klickrate von 41 %, und die Social-Media-Promotion erzielte eine Click-Through-Rate von 3,51 %, was rund 30 % über dem Branchendurchschnitt liegt.

BIPA entwickelte mit Brame eine langfristige Gamification-Marketing-Strategie zur Stärkung der Kundenbindung und Umsatzsteigerung an schwach frequentierten Tagen. Die benutzerfreundliche Softwarelösung von Brame ermöglicht es BIPA, ohne grossen Aufwand interaktive Gamification-Marketing-Kampagnen zu erstellen. Gemeinsam setzen sie jährlich acht kleinere und zwei grössere Kampagnen um, wobei Brame besonders bei den grossen Projekten berät und unterstützt. Diese Zusammenarbeit fördert die Generierung von Newsletter-Anmeldungen und erhöht die Kundenfrequenz. „Gamification ist heute eine Schlüsselkomponente in unserem Marketing-Mix“, sagt Roland Krammer, Head of CRM bei BIPA.

Über Brame: 
Brame ist eine benutzerfreundliche Softwarelösung, die mittels ihrer Gamification-Marketing-Plattform eine schnelle und einfache Erstellung von interaktiven Gamification-Marketing-Kampagnen ermöglicht. Mit einer Drag-and-Drop-Oberfläche können Marketer ohne Programmier- oder Designkenntnisse Marketingspiele- und Gamification-Marketing-Kampagnen in unter 60 Minuten erstellen.

Das Ergebnis:
Durch die Kampagne wurde ein beeindruckendes Wachstum der Kundenbindung, eine erhöhte Sichtbarkeit und eine signifikante Steigerung der Verkaufsfrequenz, insbesondere an schwach besuchten Tagen, erzielt. Sie führte zu einer hohen Teilnahmequote, mit über 2,4 Millionen gestarteten Spielen und einer Gewinn-Einlösquote von 61 %. Dies zeigt, dass die innovative Kombination von Gamification-Marketing und Omnichannel-Strategie nicht nur den Kunden anspricht, sondern auch nachhaltige Geschäftserfolge erzielt.