Cases gelistet in D-A-CH

Im Zuge ihrer voranschreitenden digitalen Transformation installierte die Würth Handelsges.m.b.H. in ausgewählten österreichischen Verkaufsstellen interaktive Touchscreens. Kunden wurde somit die Möglichkeit geboten, sich selbstständig (im Self-Service) über die Produkte zu informieren und mit den Produkten zu interagieren. Eine direkte Verbindung zum Online-Shop war ebenfalls über die POS-Bildschirme gewährleistet, und somit ein weiterer, wichtiger Schritt in Richtung Omnichannel-Verkauf gemacht. Jedoch stieß diese Initiative auf enttäuschende ...

Inmitten der viel beworbenen Valentinszeit suchte BIPA nach einer Möglichkeit, sich von anderen Werbekampagnen abzuheben. Dank einer einzigartigen Marketingkampagne mit interaktiven Elementen gelang es BIPA, ihre Zielgruppe gezielt anzusprechen und das Engagement mit der Marke zu erhöhen. Mithilfe der Gamification-Toolbox von Brame erstellte BIPA ein ansprechendes „Swipe-Quiz“ zum Thema Parfums. Die Teilnehmer hatten die Möglichkeit, tolle Preise wie eine Übernachtung in einem Vitalhotel, Gutscheinkarten ...

Die Parfümerie Pieper ist Deutschlands größte privat geführte Parfümerie. Sie besteht aus 140 stationären Filialen sowie einem Onlineshop. Das Familienunternehmen mit über 1.000 Mitarbeitern ist größter Gesellschafter der Parfümerie-Kooperation beauty alliance Deutschland GmbH & Co. KG und führt über 500 internationale Marken. Durch die branchenübliche selektive Distribution muss jede einzelne Filiale zur Führung ihrer Marken autorisiert sein, was eine hohe Komplexität bei der Nachversorgung ...

EDEKA Jäger setzt in seinem Store am Stuttgarter Flughafen als einer der ersten in Deutschland an seinen Selbstbedienungskassen die Lösung Vynamic® Smart Vision I Shrink Reduction von Diebold Nixdorf ein. Die KI-basierte Technologie adressiert Fehlbedienungen an der SB-Kasse – sowohl unbeabsichtigter als auch bewusster Art – und bietet dem Handel so Schutz vor den häufigsten Verlustursachen im Self-Checkout-Bereich. Darüber hinaus sind die Systeme mit ...

Der Kern des Projekts war die Migration der internationalen Websites von Adobe Experience Manager zu Storyblok, wodurch Kosten gesenkt und die Verwaltung von Inhalten vereinfacht werden konnten.   USP der Lösung: Die Migration von Adobe Experience Manager (AEM) zu Storyblok kombiniert Headless-Architektur mit einem visuellen Editor und ermöglicht so intuitive Content-Erstellung für Redakteure. Die Lösung reduziert Lizenz- und Betriebskosten, steigert die Benutzerfreundlichkeit und sorgt ...

Powerfood vertraut seit über 15 Jahren auf Actindo – und setzt 2024 auf die neueste Plattformgeneration. Die smarte E-Commerce- und ERP-Lösung wächst mit dem Unternehmen, bietet maximale Flexibilität und ist perfekt auf die Anforderungen des Schweizer Marktes zugeschnitten. Heute wickelt Powerfood jährlich mehr als 400 000 Transaktionen ab – bestehend aus Online-Bestellungen und Filialverkäufen – und verwaltet über 10 000 Produktvarianten. Ob in mehr ...

The British Shop steigert messbar Conversion, Umsatz und Kundenzufriedenheit mit Hilfe einer datenschutzkonformen, Machine Learning basierten Recommendation Engine. Die Kundinnen und Kunden erhalten im Webshop persönlich zugeschnittene Empfehlungen und Angebote. Diese basieren auf dem intelligenten Zusammenspiel von Einkaufshistorie und individuell definierten Segmentierungsdaten aus dem ERP-System wie z.B. Altersgruppe und Sortimentsneigung. Kundinnen und Kunden erhalten so an ihr gesamtes Online- und Offline Einkaufsverhalten angepasste Produktempfehlungen ...

Anlässlich ihres 60-jährigen Jubiläums setzt die renommierte Full-Service-Brillenmanufaktur Silhouette Group mit der Eröffnung des HOUSE OF SILHOUETTE am 2. Dezember 2024 in Wien neue Maßstäbe für Premium-Optik. In einem historischen Gebäude an der prestigeträchtigen Adresse Herrengasse 1 werden Besucher in einem exklusiven Store empfangen, der sie in die Welt der Premium-Brillen eintauchen lässt. Für die Umsetzung dieses außergewöhnlichen Projekts wurde umdasch The Store Makers ...

Die Philips Omnichannel Shop-in-Shop Boutique bei MediaMarkt ist ein neues Ladenkonzept, das auf der eyefactive CMS Multitouch App Platform basiert. Kunden können interaktiv eine breite Palette von Produkten erkunden – Bilder, Videos, Produktvergleiche und Kundenrezensionen – mit Produktdaten, die direkt aus dem ERP geliefert werden und Bewertungen, die über eine Bazaarvoice-Integration bereitgestellt werden. Die Lösung bietet auch eine QR-Code-Kassenoption für die Lieferung nach Hause ...

Ehlert, ein führender deutscher Foodservice-Großhändler, hat eine neue B2B-E-Commerce-Plattform auf Basis von Intershop eingeführt. Ziel war es, den Bestellprozess für Gastronomie- und Catering-Kunden zu digitalisieren und zu vereinfachen und Telefon- und Faxbestellungen durch ein modernes Online-Erlebnis zu ersetzen. Die Plattform lässt sich nahtlos in ERP- und PIM-Systeme integrieren, unterstützt individuelle Preisgestaltung und Sortimente und bietet eine mobilfreundliche Oberfläche. Mit ihrem nutzerorientierten Design und der ...

Einzelhandels- und Kaufdaten auf Produktebene ermöglichen es uns, über einfache Stichwortlisten hinauszugehen und umfassende Interessen- sowie psychografische Profile zu erstellen, die die Relevanz der Kommunikation deutlich erhöhen.   USP der Lösung – NE.R.O. AI: NE.R.O. AI ermöglicht die ID-lose Aktivierung von Einzelhandelskäufersegmenten, indem es aggregierte Transaktions- und Produktdaten mit einem KI-basierten Large Language Modell verknüpft. Dadurch können interessen- und wertbasierte Käuferprofile erstellt werden, die die ...

OmniAI 2.0 erzeugt aus wenigen Angaben ein realistisches, in Echtzeit anpassbares 3D‑Körperprofil mit 360° Ansicht. Einzigartig ist die Kombination aus anpassbarem 3D‑Avatar, Hautton‑Visualisierung für gewählte Stoffe und integrierter Stilberatung durch „Sofia“.   USP der Use-Case-Lösung Mit OmniAI 2.0 hat Hockerty ein einzigartiges, KI-gestütztes System geschaffen, das 3D-Avatar-Generierung, Hautton-Visualisierung und digitale Stilberatung zu einem ganzheitlichen Einkaufserlebnis verbindet. Die Lösung macht Maßkonfektion im E-Commerce interaktiv, individuell ...

Der Herrenausstatter WORMLAND hat sein Kundenbindungsprogramm „The Club“ mit Hilfe digitaler Wallet-Pässe von Passcreator grundlegend erneuert – und dadurch nachweislich die Bindung und Aktivierung seiner Kundschaft gesteigert. WORMLAND richtet sich an stilbewusste Männer, die Qualität und modernes Design schätzen. Mit „The Club“ wollte das Unternehmen diese Kundengruppe gezielt ansprechen. Doch der bisherige Ablauf wirkte aus heutiger Sicht antiquiert: Neuanmeldungen liefen über Papierformulare, die anschließend ...

WÖHRL modernisiert sein Kundenbindungsprogramm mit digitalen Wallet-Pässen (Apple Wallet/Google Wallet) von Passcreator. Das bestehende physische Kartensystem wird durch eine digitale, app-lose Lösung ergänzt. Kundinnen und Kunden erhalten über ein einziges Pass-Bundle Zugriff auf Loyalty-Funktionen (WÖHRL CARD) sowie digitale Gutscheine & Rewards. Alle Informationen, von Bonuspunkten über Status bis zu Events und Angeboten, werden in Echtzeit in den Wallet-Apps aktualisiert. So kombiniert WÖHRL personalisierte Kommunikation, ...

Die Sparkassen-Finanzgruppe und PAYBACK schaffen ein einzigartiges Loyalty-Ökosystem: °Punkte sammeln bei Produktabschluss, Online-Shopping und lokalem Einkauf – mit der Sparkassen-Card (Debitkarte) als Identifier. Nahezu alle Sparkassen und tausende Händler sind bereits integriert. Die Lösung stärkt den lokalen Handel und ermöglicht auch kleinen Unternehmen die Teilnahme am PAYBACK Programm. USP der Use-Case-Lösung Zwei Loyalty Programme miteinander vereint. Die Integration der Sparkasse in das PAYBACK-Ökosystem schafft ...

Für unseren Kunden Gloryfeel, einen Hersteller von Nahrungsergänzungsmitteln, entwickelten wir als Agenturpartner eine Strategie zur effizienten Steigerung des werbegetriebenen Umsatzes auf Amazon. Zusätzlich zu bestehenden Sponsored Product Ads (SPA) schalteten wir für den Kunden Display Ads über die Amazon DSP. Dabei wurde die Amazon Marketing Cloud (AMC) als zentrales Analysesystem eingesetzt, um Erkenntnisse darüber zu gewinnen, wie das Kaufverhalten von Zielgruppen gesteuert werden kann, ...

Regionalität und Nachhaltigkeit im Fokus Es ist nicht nur ein Ort zum Einkaufen – die Telekom schafft hier nachhaltig positive Kundenerlebnisse und der Mensch steht im Mittelpunkt. Auf einer Verkaufsfläche von 548 Quadratmetern präsentiert der Store Erlebnisräume, individuelle Beratung für Privat- und Geschäftskunden und lädt ein, Produkte direkt auszuprobieren. Inspiration, Hospitality und Service werden hier großgeschrieben. Die Telekom wird zum perfekten Gastgeber, die liebevoll ...

Seit Juli 2024 (YEAR) bis heute läuft das Pilotprojekt zwischen Cyreen und L. Stroetmann (Partner der EDEKA) – ist ein Familienunternehmen aus Münster mit Aktivitäten in Lebensmittelhandel, Agrar, Tiernahrung und Immobilien – auf dessen Grundlage diese Case Study entstanden ist. Ziel des Projekts war es, die Verkaufsfläche, die zuvor eine Art „Black Box“ darstellte, transparenter und messbarer zu machen sowie Ansätze für einen Connected ...

Die EMSU GmbH revolutioniert den Lebensmittelhandel mit digitalen POS-Systemen, die Retail Media direkt am Produkt integrieren. Diese Systeme ermöglichen es Händlern, Werbeinhalte dynamisch anzuzeigen und so die Aufmerksamkeit der Kunden durch produktbezogene, Bewegtbild-Aktivierungen gezielt zu lenken. Durch die Kombination von Produktplatzierung und digitalen Inhalten können Umsatzsteigerungen von bis zu 300 % erzielt werden. Über das EMSU-Portal können Händler Werbeinhalte einfach auswählen und Kampagnen flexibel ...

Im größten Telekom Shop Europas, dem Flagship-Store Hamburg, präsentiert sich die Marke als Plattform und Gastgeber für Workshops/Events rund um alle Themen ihrer Produktwelt. Sie bietet Kund*innen und Interessierten Marken-Anknüpfungspunkte über die Produkte hinaus sowie außergewöhnliche Mehrwerte. Der sympathisch-charismatische Marktschreier begrüßt als Eyecatcher am Eingang Kund*innen mit authentischem Lokalkolorit und schlägt als Sinnbild des Verkäufers mit Unterhaltungswert die Brücke zu den Workshops und anderen ...