PUDO-Locator: Out-of-home-Delivery-Ansatz mit starkem Kundenfokus
ASICS Europe B.V.
Beschreibung
Der Sporthändler ASICS ist ständig auf der Suche nach neuen Wegen, um die Zustellqualität sowie das Bestell- und Liefererlebnis zu optimieren. Bequeme und zuverlässige Zustellmöglichkeiten stehen dabei im Fokus, wozu neben der Haustürzustellung auch die Out-of-Home (OOH)-Lieferung an einen ausgewählten Carrier Pick-up Point gehört. So können Kundenwünsche besser erfüllt, Kosten gespart und Nachhaltigkeit gefördert werden. Allerdings ist es nicht immer einfach, OOH als Teil der Zustellstrategie einzuführen. Häufig werden in den einzelnen Märkten unterschiedliche Carrier genutzt, so dass eine Anbindung an mehrere Parteien notwendig ist, was die Komplexität eines solchen IT-Projektes zusätzlich erhöht.
Der PUDO-Locator von Seven Senders war für ASICS der kosten- und zeiteffizienteste Weg, Zugang zu allen relevanten OOH-Carriern zu erhalten und Kunden beim Checkout alle PUDO-Optionen (Pick-up/Drop-off) anzuzeigen. Er erweitert die Seven Senders Single API, so dass sich die Lösung schnell und einfach integrieren lässt.
ASICS wollte in Fokusmärkten mit den von Kunden bevorzugten Zustellern kooperieren, die außerdem die meisten PUDO-Standorte bieten. Das sind für Frankreich DPD, für die Niederlande PostNL, für Italien BRT und für Spanien SEUR. Statt jeden Zusteller einzeln integrieren zu müssen, kann ASICS mit dem PUDO-Locator kinderleicht, standardisiert und benutzerfreundlich auf alle relevanten Daten für die OOH-Zustelldienste zugreifen.
„Seven Senders ermöglicht es uns, mit dem Local Hero zusammenzuarbeiten und so die Customer Experience zu steigern. Gemeinsam haben wir analysiert, welcher Carrier sich am besten eignet“, erläutert Michael Gryszko-Prattes, Director of Distribution EMEA bei ASICS.
Mit dem PUDO-Locator können E-Commerce-Player ihren Versand durch eine optimierte Out-of-home-Zustellung auf Touren bringen. Er hilft, Kosten zu reduzieren und den CO2-Ausstoß pro Paket um bis zu 300 Gramm zu senken.
Solution features
About the solution
| Name: | Seven Senders PUDO-Locator |
| Technology: | Standardisierte API Schnittstelle |
| Project goal | Mit dem PUDO-Locator von Seven Senders können Retailer praktische out-of-home-Optionen ohne großen Integrations- oder IT-Aufwand in ihren Shop-Checkout integrieren. Durch die Zusammenführung aller PUDO-Netzwerke in Europa über eine einzige API erhalten Händler Zugang zu zahlreichen OOH-Carrier-Services. Sie profitieren von einem standardisierten und benutzerfreundlichen Format, um das Online-Einkaufserlebnis ihrer Kunden zu optimieren, Kosten zu sparen und die Umwelt zu entlasten. |
| Project scope: | Händler benötigen lediglich Zugriff über die Seven Senders Single API, um den PUDO-Locator in den Checkout ihres Webshops zu integrieren. Der jeweilige Retailer entscheidet dabei individuell, welche Carrier am besten zum eigenen Geschäftsmodell und zur Zielgruppe passen. Seven Senders liefert die notwendigen Geolocation-Daten für die Anzeige im Frontend des Shops. |
| Innovation: | Mit dem PUDO-Locator hat Seven Senders seine Single API erweitert, um Anwendern Zugang zu OOH-Carrier-Services zu ermöglichen. Die Software bietet alle benötigten PUDO-Daten in einer vom Carrier unabhängigen und benutzerfreundlichen Form. Führende PUDO-Netzwerke sind bereits in das Interface integriert und werden laufend gepflegt und aktualisiert. So können Händler vorhandene PUDO-Daten unkompliziert abrufen, bei Bedarf neue Länder und Carrier hinzufügen oder wechseln. |
| Costs: | Die Einbindung des PUDO-Locators lässt sich schnell und kostengünstig realisieren, da die Software eine Erweiterung der Seven Senders Single API ist. Dies bietet Händlern zahlreiche Vorteile, da das Hinzufügen oder Wechseln von Anbietern, vor allem im OOH-Bereich, oft sehr teuer sein kann und zu komplexen IT-Projekten führt. Da der PUDO-Locator Teil der Seven Senders Delivery-Plattform ist, profitieren Retailer zudem von weiteren praktischen Delivery-Services wie Labelerstellung oder Tracking. |
| Replication: | Der PUDO-Locator von Seven Senders ist vollständig replizier- und skalierbar. Zusätzliche OOH-Carrier für bestehende und/oder neue Märkte lassen sich über den PUDO-Locator problemlos und schnell zum Lieferportfolio des jeweiligen Retailers hinzufügen. So können Retailer die Lösung ohne Weiteres an künftige Anforderungen, neue Märkte oder geänderte Kundenwünsche anpassen. |
Use-Case customer:
ASICS Europe B.V.
Location: Taurus Avenue 165, Hoofddorp, Netherlands, 2132 LS Hoofddorp, Netherlands
Use-Case-Region: D-A-CH
Website: https://www.asics.com/de/de-de/
Case Location
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