Limitierte Stückzahlen exklusiv für Newsletter-Abonnenten & direkt in der E-Mail bestellen
Ullrich AG
Aliothstrasse 40, Münchenstein, D-A-CH
Beschreibung
Für eine stark limitierte Spezialabfüllung des renommierten Whiskyherstellers Ardbeg wurde eine innovative Idee im Bereich E-Mail-Marketing getestet. Die begrenzte Stückzahl sollte weder über den Online-Shop noch für bestehende Newsletter-Abonnenten erhältlich sein. Eine E-Mail wurde so programmiert, dass die Bestellung mit wenigen Klicks direkt aus der E-Mail heraus getätigt werden konnte. Zusätzlich sollte ein interaktiver Counter anzeigen, wie viele Stück noch verfügbar sind. Dies erwies sich als so erfolgreich, dass der Use Case zu einem selbstständig bedienbaren E-Mail-Modul umgebaut wurde.
Solution features
Marketing & Sales
E-Mail Marketing
E-Shopdesign & -Optimization
E-Shopsystem
Product & Brand Building
About the solution
| Name: | Mailix InMail Shop |
| Technology: | Mailix & Elaine SIX |
| Project goal | Die Firma Paul Ullrich AG ist ein traditionelles Schweizer Familienunternehmen, das seit 1944 im Wein- und Spirituosenhandel tätig ist. Neben mehreren Offline-Geschäften betreibt sie seit 2019 erfolgreich den Webshop Ullrich. Im Mai 2022 kündigte der renommierte Whiskyhersteller Ardbeg die neuste Spezialabfüllung an. Paul Ullrich konnte sich ein Kontingent davon sichern und wollte die limitierte Stückzahl exklusiv seinen bestehenden Newsletter-Abonnenten anbieten. Die Paul Ullrich AG hat bereits die In-Mail Shop Funktion von Mayoris im Einsatz. Wöchentlich werden den B2B-Kunden Angebote per E-Mail zugestellt. Die Bestellung wird direkt im E-Mail getätigt und abgeschlossen. Auch im B2C Bereich wird der In-Mail Shop sporadisch für spezielle Kampagnen eingesetzt. Hier wird der Nutzer oder die Nutzerin jedoch an den Warenkorb weitergeleitet, um die Bestellung abzuschließen. Der Einsatz vom In-Mail Shop bietet folgende Vorteile: • Kein Onlineshop nötig • Kein Medienbruch • Bestellung wird direkt in der E-Mail ausgelöst, kein Medienbruch, Impulskäufe • Steigerung Attraktivität des Newsletterkanals • Exklusivität und begrenzte Verfügbarkeit steigern den Absatz |
| Project scope: | Für die limitierte Anzahl an Whisky-Flaschen sollte die bestehende In-Mail Shop Funktion so erweitert werden, damit die Flaschen in einer Einmal-Aktion mittels impulsiver Direktbestellung in der Mail verkauft werden konnten und der Webshop dabei umgangen bzw. nicht gebraucht wurde. |
| Innovation: | Für die Umsetzung wurde Folgendes entwickelt: • Die Darstellung wurde um einen Counter erweitert. • Bei der Öffnung der E-Mail sticht sofort ins Auge, wie viele Stück noch verfügbar sind. Seit dem iOS Update 15 ist es leider nicht mehr möglich zum Zeitpunkt der Öffnung Daten nachzuladen. Dadurch lässt sich der Counter auf Apple-Geräten nicht mehr einsetzen. Mayoris ist es im vorliegenden Case jedoch gelungen, auf Apple-Geräten eine Ampel zu verwenden, die anzeigt, ob das Produkt noch erhältlich ist (grün) oder bereits ausverkauft ist (rot). |
| Costs: | Bei Klick auf den Button „jetzt bestellen“ wurde im Hintergrund geprüft, ob noch Produkte verfügbar sind und ob der Interessent bzw. die Interessentin bereits die Höchstmenge pro Person bestellt hat. Als weitere Sicherheit konnte nur von Personen bestellt werden, die sich in der entsprechenden Newsletter-Empfängergruppe befanden. Prozess zur Verfügbarkeit der Produkte im Hintergrund Falls das Produkt noch verfügbar war, wurde die Bestellung ausgelöst und direkt in der E-Mail ein Bestätigungstext angezeigt. Falls der oder die Bestellende bereits die Höchstmenge pro Person bestellt hatte, wurde der entsprechende Text eingeblendet. Falls das Produkt bereits ausverkauft war, gab es eine entsprechende Sorry-Message. Sobald alle Produkte verkauft waren, wurde eine Notification-E-Mail an die ins Projekt involvierten Personen ausgelöst, mit der Mitteilung, dass die Aktion beendet ist. Anschließend konnten die Bestellungen aus dem System heruntergeladen und bearbeitet werden. |
| Replication: | Bereits nach ca. 1.5 Stunden waren sämtliche Flaschen ausverkauft. Der Use Case hat die Erwartungen bei weitem übertroffen. Paul Ullrich möchte die neue Funktion regelmäßig bei Mailing-Kampagnen einsetzen. Der erste Versand wurde bereits so konzipiert, dass die Lösung einfach weiterverwendet werden kann. So werden Anzahl Stück insgesamt, Höchstmenge pro Person und E-Mailadressen für die Notification-Mail direkt in der Empfängergruppe angegeben. Um den Einsatz zu vereinfachen und es den Mitarbeitenden bei Paul Ullrich zu ermöglichen, den Use Case effizient und ohne externe Hilfe durch uns umzusetzen, wurde die entwickelte Special Order Funktion in einem Modul im E-Mail Template integriert. Es muss lediglich eine neue Empfängergruppe erstellt werden. In dieser werden die Bestellungen gespeichert. Weiter werden in den Metadaten folgende Daten definiert: • Verfügbare Anzahl • Maximale Anzahl pro Besteller • Preis • Verkaufseinheit (Flasche, Kiste, Subskription usw.) • Produktname • An wen die Notification E-Mail versendet werden soll, wenn die Aktion ausverkauft ist. Zusätzlich wurde eine weitere Prüfung eingefügt. Vor dem Absenden der Bestellung wird geprüft, ob der Empfänger alle Angaben hinterlegt hat, die für die Bearbeitung der Bestellung erforderlich sind. Falls dies nicht der Fall ist, wird ein Formular mit den erforderlichen Feldern eingeblendet. In der Zwischenzeit wurde der Use Case mehrfach eingesetzt – immer mit großem Erfolg Der vorliegende Use Case kann für viele Anwendungen eingesetzt werden: • Subskriptionen • Vorverkäufe • Auf bestimmte Nutzergruppen limitierte Aktionen • Abverkäufe von beschränkten Stückzahlen • usw. |
Use-Case customer:
Ullrich AG
Location: Aliothstrasse 40, 4142 Münchenstein, Switzerland
Use-Case-Region: D-A-CH
Website: www.ullrich.ch
Case Location
Use Favorite for your own search profile
Kontaktiere mich
Planen Sie eine Show?
Similar Cases
SPAR Friends: Erfolgreicher Launch des SPAR-Treueprogramms dank Memory-Spiel
with
SPAR Handels AG
SPAR blickte auf einen ernüchternden Start des neuen Loyalitätsprogramms “SPAR Friends” zurück. Trotz einer aufwendigen Kampagne zum Launch blieben die positiven Ergebnisse aus, weshalb der Retailer nach einer neuen, innovativeren Lösung suchte, um SPAR Friends zu einem Erfolg zu machen. Das Unternehmen hatte dabei zwei konkrete Ziele: Die Bekann ...
Mehr Kundenbindung zum Valentinstag für BIPA dank interaktivem Swipe-Quiz
with
BIPA Parfumerien Gesellschaft m.b.H.
Inmitten der viel beworbenen Valentinszeit suchte BIPA nach einer Möglichkeit, sich von anderen Werbekampagnen abzuheben. Dank einer einzigartigen Marketingkampagne mit interaktiven Elementen gelang es BIPA, ihre Zielgruppe gezielt anzusprechen und das Engagement mit der Marke zu erhöhen. Mithilfe der Gamification-Toolbox von Brame erstellte BIPA ein ansprec ...
Effizienzgewinne via Amazon Marketing Cloud
with
PrimeUp GmbH
Für unseren Kunden Gloryfeel, einen Hersteller von Nahrungsergänzungsmitteln, entwickelten wir als Agenturpartner eine Strategie zur effizienten Steigerung des werbegetriebenen Umsatzes auf Amazon. Zusätzlich zu bestehenden Sponsored Product Ads (SPA) schalteten wir für den Kunden Display Ads über die Amazon DSP. Dabei wurde die Amazon Marketing Cloud (AMC) ...
Wie eine veränderte Filtermöglichkeit den Conversion Value bei Hagebau um 78,52% erhöhte
with
hagebau Handelsgesellschaft für Baustoffe mbH & Co. KG
Hagebau ist ein Verbund von rund 350 mittelständischen Groß- und Einzelhändlern im Bereich Baustoffe, Holz, Fliesen und Garten. Das Filialnetz umfasst mehr als 1500 Standorte in sieben Ländern, darüber hinaus betreibt Hagebau auch den Online Shop hagebau.de. Auch im Heimwerkerland Nr. 1 – Deutschland – geht der Trend vermehrt zum Onlineshopping, wenn es daru ...