KI im Handel – GK Software zieht Bilanz
KI ist keine Zukunftsvision mehr – sie ist im Einsatz
Auf der EuroShop 2026 hat GK Software gezeigt, dass KI im Einzelhandel längst kein Zukunftsthema mehr ist – sie ist produktive Realität. Im Gespräch mit Dr. René Schiller, Global Head of Marketing, gibt es Einblicke, wie GK seine CLOUD4RETAIL-Plattform konsequent mit praxisnahen KI-Szenarien ausbaut.
Angelique Szameitat mit Dr. Rene Schiller, GK Software im Gespräch: Ein Review von der EuroShop 2026
Rene, welches Highlight habt Ihr auf der EuroShop 2026 vorgestellt?
Dr. Rene Schiller, GK Software: Unser Fokus lag klar auf praxisnahen KI-Innovationen rund um GK CLOUD4RETAIL. Wir haben die Plattform durch neue, anwendungsbezogene KI-Szenarien erweitert – darunter GK Vision mit erweiterter Betrugserkennung, Obst- und Gemüseerkennung sowie KI-basierter Alterserkennung am Self-Checkout. Dazu GK Engage, unsere Personalisierungslösung, die Kundenbindung durch Echtzeit-Angebote auf ein neues Niveau hebt. Das alles gemeinsam mit Fujitsu und unseren Innovationspartnern.
Welche konkreten Use Cases hattet Ihr dabei?
Gleich drei produktive Lösungen: GK Vision ist bereits in mehreren europäischen Ländern im Einsatz – als vollintegrierte Lösung für Verlustprävention und eine bessere Self-Checkout-Experience. GK Engage läuft produktiv und ist vollständig in unsere Retail-Plattform eingebettet. Und der GK AIR Price Optimizer hat im Projekt mit L&T Lengermann & Trieschmann gezeigt, was dynamische Preisgestaltung mit smarten ESway-Hangtags und Echtzeit-Datenanalyse leisten kann – ausgezeichnet mit dem reta-Award 2026 in der Kategorie „Checkout & Smart Store“.
Welche Themen treiben den Markt aktuell an?
KI ist der strategische Game-Changer – Händler erwarten Lösungen, die Sicherheit, Effizienz und Servicequalität konkret verbessern. Echtzeit-Personalisierung und konsistente Einkaufserlebnisse über alle Touchpoints sind längst kein Differenzierungsmerkmal mehr, sondern Standard. Dazu steigt durch die Marktvolatilität der Bedarf an smarten Pricing-Lösungen massiv. Die Grundlage für all das ist eine stabile Unified Commerce Architecture – sie schafft die Skalierbarkeit und Innovationsfähigkeit, die Händler heute brauchen.
On- und Offlinewelt wachsen zusammen – was bedeutet das für GK?
Für uns bedeutet es, dass physische Stores heute genauso datenstark sein können wie Online-Shops. Preisoptimierung, Betrugserkennung und Personalisierung laufen bei uns datengetrieben und automatisiert – Händler können in Echtzeit reagieren. Projekte wie L&T zeigen, wie smarte Hangtags und KI granularste Insights direkt im Store ermöglichen. Unsere Unified Commerce Architecture sorgt dabei dafür, dass neue Technologien – ob KI oder neue Zahlungssysteme – schnell und ohne unnötige Komplexität eingebunden werden können.
Angelique Szameitat
Chefredaktion GFM Nachrichten - Digital für Handel und Marketing
Direktor & Moderator Best Retail Cases
