Cases listed in D-A-CH
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Award Sept. 2020
Retail E-Commerce
Die Bar wird zum live erlebbaren Marktplatz
with
MBG International Premium Brands GmbH
Die MBG Group ist eines der führenden Unternehmen im Bereich Getränkeentwicklung und -vermarktung in Deutschland. MBG ist Markeninhaber zahlreicher bekannter Getränkebrands, darunter Scavi & Ray Winery, Salitos, Effect, Goldberg and Sons, 9 Mile Vodka. Im Zuge der Corona-Krise stellte sich die Frage, wie man den Partnern in der Gastronomie neue Umsatzcha ...
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Award Sept. 2020
Retail Omnichannel
Omnichannel Commerce Solution
with
ROSE Bikes GmbH
ROSE Bikes behauptet sich als international ausgerichteter „Online-First“ Omnichannel-Anbieter für Fahrräder, Zubehör und Fashion. Die innovativen Experten konzipieren und montieren Bikes im eigenen Werk und beliefern die ganze Welt. Der Webshop, über den der Hersteller bereits über 80 Prozent des Gesamtumsatzes erzielt, verzeichnete 2019 13,5 Millionen Zugr ...
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Award Sept. 2020
Retail Omnichannel
Mobile Anwendung für die Digitalisierung des stationären Handels
with
Stationäre Geschäfte werden nach wie vor von zahlreichen Konsumenten geschätzt. Aber: Künftig werden nur jene Läden überleben, die sich von veralteten Handelskonzepten verabschieden und stattdessen digitale Technologien am stationären POS so integrieren, dass sich der Laden nahtlos in das Omnichannel-Einkaufserlebnis des Kunden einfügt. Die mobile ROQQIO Lös ...
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Award Sept. 2021
Retail Omnichannel
Artikelidentifizierung mithilfe von Funktechnologie und Datenverarbeitung
with
Pier 14
Pier 14 begeistert seine Kunden mit einem einzigartigen Mode-, Genuss- und Lifestyle-Konzept. Internationale Designerkollektionen treffen auf Kosmetik, Trend-Produkte und ein Feinschmeckerbistro. Der Spezialist für Premium-Marken an der Ostseeküste wurde für seine Concept-Stores ausgezeichnet, verfolgt aber auch eine Omnichannel-Strategie. In seinen 16 Store ...
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Award Sept. 2020
Retail E-Commerce
Automatisierte Produktbeschreibungen
with
MediaMarktSaturn
Über 350.000 Artikel sind in den Online-Shops von MediaMarkt und Saturn ständig verfügbar. Was für den Kunden eine enorme Auswahl bedeutet, stellt für die Mitarbeiter des Online-Teams bei MediaMarktSaturn in erster Linie eines dar: Texten, texten, texten. Zudem sah sich MediaMarktSaturn mit einer weiteren Herausforderung aller großen Online-Händler konfronti ...
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Award Sept. 2021
Retail Technology
Vollautomatisierte Content-Pflege gegen Ranking- und Umsatzverluste auf Amazon EU
with
Leifheit AG
Problemstellung Brand Manager von Markenunternehmen sind u.a. dafür verantwortlich, dass ihre Produkte im stationären Handel adäquat dargestellt werden. Dafür statten sie den entsprechenden Handelsunternehmen regelmäßig Besuche ab, um sicherzustellen, dass alles planmäßig verläuft. Im Online-Handel ist es ebenfalls erforderlich, die Produktdarstellung zu übe ...
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Award Sept. 2020
Retail Technology
IoT Communication Platform
with
EDEKA Nord
ReAct vereinfacht und beschleunigt die Kommunikation zwischen Marktleitung, Marktmitarbeitern, Kunden und Markttechnik (IoT). So wird die Effizienz aller Arbeitsabläufe und das Kundenerlebnis signifikant gesteigert. Mitarbeiter empfangen gezielt AdHoc-Aufgaben auf allen Android-fähigen Geräten sowohl von anderen Mitarbeitern als auch von Maschinen aus der Pe ...
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Retail Store Design
High Trust Soundscapes
with
Niemerszein
Wir haben die erste umfassende Klanginszenierung entwickelt, mit der es möglich ist, Menschen über Sound zu steuern und somit ein “Akustisches Category Management” anzubieten. So können in Geschäften über die Ohren Zonen kreiert werden, die die dort angebotene Waren akustisch in den richtigen Kontext setzen. Die High Trust Soundscapes wurden von Psychologen ...
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Award Feb. 2021
Retail Technology
Schutz der Mitarbeiter und Kunden durch automatisierte Barzahlungen
with
Kassen Merkl Vertriebs GmbH
Besonders in Zeiten von Corona hat die Bedeutung der Hygiene an der Verkaufsstelle enorm zugenommen. Viele Geschäfte suchen nun nach Lösungen für eine saubere und sichere Abwicklung der Barzahlungen. Cashlogy vereinfacht und optimiert den Alltag in Bäckereien, Metzgereien etc. und macht Bargeldzahlungen schneller, sicherer und vor allem hygienischer. Cashlog ...
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Retail Technology
Das digitale Service- und Kundenterminal für den Einzelhandel
with
Edeka Nordbayern Sachsen Thüringen, Edeka Rhein Ruhr, Edeka Südbayern, Edeka Südwest, Edeka Minden, Edeka Nord
Der von Pyramid Computer GmbH entwickelte Polytouch® 32“ Curve ist die Kiosk-Lösung, die speziell auf die Bedürfnisse des Retails abgestimmt ist. So ist er mit einem Bumper zur Stoßdämpfung durch z.B. Einkaufswagen ausgestattet, ebenso mit einer Ablage für die Taschen bzw. Körbe der Kunden. Das große Polytouch® 32“ Display bietet genügend Platz für eine über ...
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Award Sept. 2020
Retail Omnichannel
SB-Lösung für die Omnikanalbank
with
VR Entertain c/o booker GmbH
Der VR eKiosk ist ein virtuelles Produktregal, das in verschiedenen Filialen der Volksbanken Raiffeisenbanken installiert ist. Es handelt sich dabei um ein innovatives Konzept aus Software und Hardware, das den Volksbanken Raiffeisenbanken den Verkauf von bankfremden Produkten und Dienstleistungen ermöglicht. So wird die Freizeit und Erlebniswelt der Kunden ...
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Retail E-Commerce
Digitales Referral Marketing mit einer Omnichannel-Lösung
with
EWE: Strom, Erdgas & DSL
Gerade in schwierigen Zeiten ist die Gewinnung werthaltiger Neukunden über alle zur Verfügung stehenden Kanäle wichtiger denn je. Ein Problem dabei ist oft, das E-Commerce Angebote am stationären Handel vorbei gehen. Auch im Empfehlungsmarketing werden Kanalgrenzen häufig unreflektiert hingenommen. Die Empfehlungslösungen von pso zielen auf den Erfolg eines ...
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Award Sept. 2020
Retail Omnichannel
Partnerübergreifendes Loyalty-Programm mit “Eincheck”-Option
with
Aral, REWE, dm, real, Alnatura, Apollo, Burger King, Dänisches Bettenlager, deine Apotheke, Fressnapf, Getränke Hoffmann, Hol’ab!, H-Hotels, Hussel, Nordsee, Penny, rtk, Tee Gschwendner, Telekom, Thalia, WMF
Unser Retail Case ist die Funktion „PAYBACK GO“ in der beliebten PAYBACK App. PPAYBACK GO ist ein besonders innovatives Tool, das sowohl für Kunden, als auch für den Handel attraktive Vorteile bietet. Wenn ein Kunde in der Nähe eines PAYBACK GO Partners ist, kann er beim Partner „einchecken“. Dadurch ändert sich die Oberfläche und Farbe der App und die PAYBA ...
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Award Sept. 2021
Retail Omnichannel
Optimierung des Einkaufserlebnisses durch innovativen Multipartner-Service
with
Aral, REWE, dm, real, Alnatura, Apollo, Burger King, Dänisches Bettenlager, Dehner, deine Apotheke, Depot, Fressnapf, Getränke Hoffmann, Hol’ab!, H-Hotels, Penny, rtk, SIXT, SunExpress, TeeGschwendner, Telekom, Thalia, WMF
PAYBACK GO ist ein innovatives Tool in der PAYBACK App. Es bietet einen großen Zusatznutzen für Kund*innen und Händler. Konsument*innen können jederzeit beim Partner „einchecken“. Dadurch ändert sich die Oberfläche und Farbe der App und die PAYBACK App wird zur Partnerapplikation. So haben Kund*innen die Möglichkeit, exklusive Coupons und Partnerinhalte zu e ...
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Award Sept. 2021
Retail E-Commerce
Bessere Customer Experience während des Versands durch automatisierte Kundenkommunikation
with
KoRo Handels GmbH
KoRo ist ein 2012 gegründetes Berliner Start-Up, das als Onlinedrogerie Lebensmittel im Internet vertreibt und seitdem enorm gewachsen ist. Der Online-Lebensmittelhandel bietet verschiedenste haltbare Lebensmittel in Großpackungen an und hat die Vision, Europas Nummer 1-Food-Onlineportal zu werden. Durch innovative Produkte, ein großes Sortiment und die rich ...
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Award Sept. 2021
Retail Technology
Vielseitiger M-10 Präsentationsscanner
with
BIO COMPANY
Seit 1999 bietet die BIO COMPANY Bio-Lebensmittel an und betreibt inzwischen 65 Filialen in Berlin, Brandenburg, Dresden und Hamburg. Der Fokus des Biosupermarkthändlers liegt auf einem zertifiziert nachhaltigen Vollsortiment mit einem hohen Anteil regionaler Waren. Die BIO COMPANY war auf der Suche nach einem flexiblen und vielseitigen Handscanner, der einf ...
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Award Sept. 2021
Retail Omnichannel
Live-Beratung aus dem virtuellen Showroom
with
R. BÜHLER AG
Im Zuge der Digitalisierung wandelt sich fast jede Organisation zum Onlineunternehmen. Starke Beziehungen zu potenziellen Kunden aufzubauen – und diese in loyale Kunden umzuwandeln – wird dabei immer anspruchsvoller. Unternehmen müssen daher mehr und mehr ihren Online-Auftritt anpassen und neue Tools einsetzen, um mit ihrem Online-Publikum zu kommunizieren. ...
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Award Sept. 2021
Persönliches Online-Einkaufserlebnis durch virtuelle Beratung
with
Chez Grisoni
In der Weinhandlung von Chez Grisoni wird das Erlebnis Wein groß geschrieben: Sie bietet Weinliebhabern ein vielzähliges Sortiment von bekannten Marken, Geheimtipps und echten Raritäten. Ein hauseigener Sommelier steht den Kunden für Beratung und Empfehlungen zur Verfügung und findet passende Weine für den festlichen Anlass, die Gartenparty oder das romantis ...
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Award CH 2022
Kunden digital und trotzdem persönlich betreuen
with
KLARA Business AG
Die persönliche Kundenbetreuung ist gerade im KMU-Segment ein Erfolgsfaktor. Das Luzerner Startup KLARA hat deshalb zusammen mit der Software-Lösung von OKOMO ein interaktives Expertenportal für Schweizer KMU realisiert – skalierbar und Covid-konform. KLARA ermöglicht damit ihren Kunden einen einfachen Zugang zu einem grossen Netzwerk von sogenannten KLARA C ...
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Award Sept. 2020
Zielgruppen-optimierte Push Notification-Kampagne
with
KIA AUSTRIA Gesellschaft m.b.H.
Die Kampagne hatte zwei Hauptziele: Optimierung der Targeting-Möglichkeiten um Low-funnel-User zu erreichen, die an konkurrierenden Automarken interessiert sind, sich an definierten Händler-Standorten länger aufgehalten haben und innerhalb der letzten acht Wochen in der App aktiv waren. Generierung von relevanten Traffic auf der Kia-Landingpage, um die Gewin ...