Genaue Kundenzählung
Denner AG
Overview
Hardware
Customers
2020
Beschreibung
Die screenFOOD aXs-Lösung übernimmt das genaue Zählen der Ein- und Austritte beim Schweizer Discounter Denner. Beim Eingang werden die Kunden über ein Display informiert, ob sie eintreten dürfen oder noch kurz warten müssen. Falls die Filiale das Maximum an Kunden erreicht hat, werden die wartenden Konsumenten über die ungefähre Wartezeit informiert. Das Display kann zudem genutzt werden um die Kunden in der Warteschlange über spezielle Angebote zu informieren.
Denner stellt dadurch sicher, dass die Vorgaben des Bundes eingehalten werden und die Kunden wissen, dass man den Schutz vor Corona ernst nimmt.
Die digitale Personen-Einlass-Kontrolle verfügt über einen integrierten Desinfektionsspender sowie eine akustische Sprachausgabe für alle Kunden mit Sehbehinderung.
Die USPs von screenFOOD aXs:
- Vollwertige Digital Signage Retail-Lösung kombiniert mit Einlasskontroll-Lösung. Wird über ein CMS gesteuert und profiliert.
- Sprachausgabe erfolgt je nach Standort-Profil in der gewünschten Sprache
- Ab einem bestimmten Füllstand findet ein Wechsel von Werbung zur Einlasskontrolle statt
- Kombinierte Darstellung von Werbung und Einlass-Übersicht ist möglich
- Zählungen und Füllstand wird für Content Ausspielung in Echtzeit genutzt
- Dynamische Warte-Anzeige. Dadurch können ab bestimmter Wartedauer Zusatzinfos für die Wartenden ausgestrahlt werden
- Anbindung an analoge Signallampe zur zusätzlichen Sichtbarkeit
- Erkennung ob Kunden Masken tragen (in Entwicklung)
Lösungsmerkmale bzw. Lösungsumfang:
- DSGVO-konforme Messung und Datennutzung
- Daten werden gesammelt und für Retail-Analytics (Diamond Report von ASE) genutzt
- Individuelles und automatisches Einspielen von Standortbezogenen Daten, z.B. Öffnungszeiten und Aktionen, für unterschiedliche Füllstände
- Füllstands-Anzeige ist mobil und online verfügbar, z.B. für das Management oder auch für online Echtzeit Info an die Kunden über die Webseite
- Durchschnittliche und Echtzeit-Belegungsanzeige für Einbindung in die eigene Webseite, zur Steuerung und Verteilung der Kundenfrequenzen bzw. Brechen der Peak-Zeiten
- Alarmierungen werden beim Erreichen von Schwellenwerten automatisch abgesetzt, um das Personal zu informieren
- Automatische Überwachung der Datenkonsistenz und Benachrichtigung bei erheblichen Abweichungen
- Mehrere Ein- und Ausgänge je Shop/Mall möglich, ebenso wie mehrere Wartezonen vor einem Eingang (Kundenfluss-Steuerung)
- Alle Daten sind in der Cloud jederzeit verfügbar
- Anbindung der Sensoren und des Screens über bestehendes Netz oder auch direkt über 4G-Mobile möglich
Solution features
Solutions & Operations
Analytics & Customer Insights
Information Technology
About the solution
| Name: | screenFOOD aXs |
| Technologie: | Mit Hilfe von Sensoren werden die Besucher gezählt, die sich in einem Geschäft aufhalten. |
| Projektziel: | Unterstützung des Handels in der Post-Lockdown-Zeit. Vermitteln von Sicherheit an die Konsumenten. |
| Projektumfang: | - |
| Innovation: | Exaktes Zählsystem, welches in Echtzeit die Anzahl Kunden im Geschäft misst und an die Kunden kommuniziert |
| Kosten: | - |
| Replizierung: | - |
Case Location
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