POCO: Loyalty-Programm mit kundenzentrischer App-Experience

Der Kern des Projekts war die Migration der internationalen Websites von Adobe Experience Manager zu Storyblok, wodurch Kosten gesenkt und die Verwaltung von Inhalten vereinfacht werden konnten.   USP der Lösung: Die Migration von Adobe Experience Manager (AEM) zu Storyblok kombiniert Headless-Architektur mit einem visuellen Editor und ermöglicht so intuitive Content-Erstellung für Redakteure. Die Lösung reduziert Lizenz- und Betriebskosten, steigert die Benutzerfreundlichkeit und sorgt ...

The British Shop steigert messbar Conversion, Umsatz und Kundenzufriedenheit mit Hilfe einer datenschutzkonformen, Machine Learning basierten Recommendation Engine. Die Kundinnen und Kunden erhalten im Webshop persönlich zugeschnittene Empfehlungen und Angebote. Diese basieren auf dem intelligenten Zusammenspiel von Einkaufshistorie und individuell definierten Segmentierungsdaten aus dem ERP-System wie z.B. Altersgruppe und Sortimentsneigung. Kundinnen und Kunden erhalten so an ihr gesamtes Online- und Offline Einkaufsverhalten angepasste Produktempfehlungen ...

Der Herrenausstatter WORMLAND hat sein Kundenbindungsprogramm „The Club“ mit Hilfe digitaler Wallet-Pässe von Passcreator grundlegend erneuert – und dadurch nachweislich die Bindung und Aktivierung seiner Kundschaft gesteigert. WORMLAND richtet sich an stilbewusste Männer, die Qualität und modernes Design schätzen. Mit „The Club“ wollte das Unternehmen diese Kundengruppe gezielt ansprechen. Doch der bisherige Ablauf wirkte aus heutiger Sicht antiquiert: Neuanmeldungen liefen über Papierformulare, die anschließend ...

WÖHRL modernisiert sein Kundenbindungsprogramm mit digitalen Wallet-Pässen (Apple Wallet/Google Wallet) von Passcreator. Das bestehende physische Kartensystem wird durch eine digitale, app-lose Lösung ergänzt. Kundinnen und Kunden erhalten über ein einziges Pass-Bundle Zugriff auf Loyalty-Funktionen (WÖHRL CARD) sowie digitale Gutscheine & Rewards. Alle Informationen, von Bonuspunkten über Status bis zu Events und Angeboten, werden in Echtzeit in den Wallet-Apps aktualisiert. So kombiniert WÖHRL personalisierte Kommunikation, ...

SPAR Schweiz nutzte einen interaktiven Adventskalender, um die Kundenbindung und Markenloyalität zu fördern. Tägliche Preise und Partnerintegration spielten eine zentrale Rolle. Der USP dieser Kampagne lag in der innovativen Verbindung von saisonaler Relevanz und interaktiver Teilnahme. Das Sponsoring der Preise durch Partnerunternehmen stärkte die Kundenbindung und erhöhte die Markenbekanntheit der Partner. Insgesamt wurden Preise im Wert von über 30.000.- gewonnen.

PAGRO DISKONT und Offerista haben eine zielgerichtete und innovative Digital-Kampagne entwickelt, um den Umsatz zur Osterzeit zu steigern und die Markenbekanntheit zu erhöhen. Die Kampagne setzte auf ansprechende digitale Formate, um potenzielle Kund:innen vor ihrem Einkauf zu erreichen und den Abverkauf von saisonalen Highlights zu fördern. Der USP der Kampagne ist die innovative Nutzung eines feedbasierten Prospekts, das dynamische Anpassungen ermöglicht. Diese Technologie erlaubt ...