easyCredit-Ratenkauf – Ein neuer Prozess am Point of Sale vereinfacht den Kaufabschluss

Beschreibung

Der easyCredit-Ratenkauf ist ab jetzt noch einfacher und flexibler. Ein neuer Bezahlvorgang am Point of Sale ermöglicht einen Kauf auf Raten ohne Legitimation per Girocard.

Wie es funktioniert? Im allerersten Schritt wird der easyCredit-Ratenkauf wie gewohnt im Ladengeschäft per Smartphone von den Kundinnen und Kunden berechnet – das heißt die Ratenhöhen und Laufzeiten werden flexibel ausgewählt. Nach Eingabe aller benötigen Daten wenden sie sich dann an die Mitarbeitenden vor Ort. Diese haben als aktiver Partner von easyCredit-Ratenkauf seit neuestem die Möglichkeit, online im eigenen Portal einen Legitimationsvertrag auszudrucken und diese von den Kundinnen und Kunden unterschreiben zu lassen. Mit der Unterschrift ist der Kauf auf Raten erfolgreich abgeschlossen – ohne zusätzliche Legitimation. Die Kundinnen und Kunden nehmen das Produkt zufrieden mit nach Hause. Händlerinnen und Händler erhalten ihr Geld binnen weniger Tage von der TeamBank AG, den Machern hinter dem easyCredit-Ratenkauf.

Bisher war der Abschluss des Ratenkaufs lediglich mit EC-Karten-Terminal möglich. Für den Fall, dass Kundinnen und Kunden nicht im Besitz einer Girocard sind oder diese nicht bei sich tragen, ist der Prozess also nun deutlich einfacher, noch flexibler und umsatzfördernder.

Noch mehr Erfolg mit neuem Prozess

Seit über 30 Jahren ist das Fahrradfachhandelsunternehmen Multicycle nun erfolgreich im Fahrradgeschäft. Mit bald über 45 Filialen gehört es zu den größten Fahrradhändlern Deutschlands. Seit der ersten Stunde gilt Multicycle als CUBE-Spezialist. Zweiräder jeder Art – das ist die Leidenschaft von Multicycle.

Kaum eine Branche hat in den vergangenen Jahren einen so bedeutenden Boom hingelegt wie die Fahrradbranche. Die Deutschen lieben Fahrradfahren und das aus guten Gründen: Bewegung an der frischen Luft, weniger Schadstoffe für die Umwelt und natürlich auch, weil es Spaß macht. Das merkt auch das Unternehmen Multicycle.

Doch Qualität hat ihren Preis. Um die Akzeptanz für höhere Fahrradpreise zu steigern, bietet das Fahrradunternehmen seit 2019 den easyCredit-Ratenkauf im Onlineshop genauso wie im stationären Geschäft an. Mit Erfolg: Multicycle konnte den Umsatz steigern, mehr Kaufabschlüsse erzielen und die durchschnittlichen Warenkörbe, online wie am PoS, steigern.

Auch wenn der E-Commerce im Fahrradhandel einen enormen Aufschwung erlebt hat, dominiert hier noch der stationäre Handel. Der Prozess, einen Ratenkauf abzuschließen, sollte also möglichst einfach sein – für Händlerinnen und Händler genauso wie für die Kundschaft.

Zwar war der bisherige Prozess bereits schon sehr einfach, dieser konnte jedoch wegen technischer Abhängigkeiten nicht mehr allen Kunden angeboten werden. Außerdem bestand bei einem möglichen Wechsel der Payment-Systeme auch das Risiko, eine größere Anpassung für den Weiterbetrieb des easyCredit-Ratenkauf vornehmen zu müssen.

Deshalb musste eine Lösung her, in der ein Ratenkauf ganz unabhängig vom Netzbetreiber und Terminalherstellern abgeschlossen werden kann. Zusätzlich zur digitalen Lösung sollte es den Ratenkauf auch in Papierformat geben. So kann das Angebot selbst bei Problemen der Kartenzahlung oder anderen technischen Problemen bei den Zahlungssystemen angeboten werden. Mit dem neuen Prozess ist das nun möglich: Kundinnen und Kunden füllen vor Ort im stationären Geschäft einfach den Vertrag aus und schließen damit den Ratenkauf ab.