SB-Lösung für die Omnikanalbank

Der VR eKiosk ist ein virtuelles Produktregal, das in verschiedenen Filialen der Volksbanken Raiffeisenbanken installiert ist.

Es handelt sich dabei um ein innovatives Konzept aus Software und Hardware, das den Volksbanken Raiffeisenbanken den Verkauf von bankfremden Produkten und Dienstleistungen ermöglicht. So wird die Freizeit und Erlebniswelt der Kunden angesprochen und bedient und somit die Serviceleistung der Bank erweitert.

Verkauft werden Produkte aus dem Bereich des Mobilfunks (z.B. SIM-Karten), Gutscheinkarten für Apps, Spiele, Shopping oder Musik und ab Oktober 2020 Tickets für regionale sowie überregionale Events, die noch vor Ort gedruckt werden können. Außerdem kann man z.B. sein Prepaid-Guthaben aufladen oder eine neue SIM-Karte kaufen und die dafür erforderliche Verifizierung durchführen.

Zusätzlich bietet der große 32“ Bildschirm Platz für Werbung. Sowohl nationale als vor allem auch regional tätige Unternehmen können so effizient und kostengünstig eine bereits interessierte Zielgruppe erreichen.

Eine weitere Funktion ist die vereinfachte Identitätsprüfung für den Abschluss eines Prepaid-Vertrages, die den üblichen Video-Anruf bzw. Gang zur Post überflüssig macht. Das weltweit einzigartige Verfahren, bei dem Kamera und Personalausweis-Scanner gemeinsam für einen biometrischen Abgleich sorgen, durchläuft derzeit den Freigabeprozess bei der Bundesnetzagentur.