POCO: Loyalty-Programm mit kundenzentrischer App-Experience

Der interaktive Serviceroboter TORY von MetraLabs war im Juni 2026 im Rahmen eines Pilotprojekts am neuen Terminal 3 des Frankfurter Flughafens im Einsatz (in Kooperation mit Fraport AG und Media Frankfurt und Honda Deutschland). Ziel war es, sein Potenzial für Passagierservices, Orientierungshilfe und innovative Werbeanwendungen zu untersuchen. Während des Pilotprojekts war TORY als mehrsprachiger Informationspunkt, Wegweiser und mobile Werbeplattform im Einsatz. Die Ergebnisse zeigten ...

Mit FIZI erschließt MORE Nutrition ein neues Handelsumfeld: Das Getränk steht im klassischen Getränkeregal neben funktionalen Drinks statt im Sporternährungssegment. Für einen aufmerksamkeitsstarken Markenauftritt sorgt ein roter, individuell gebrandeter SuperVario-Warenvorschub von POS TUNING. In Testfilialen mit der Lösung lag der Absatz 18,8 % höher als in vergleichbaren Filialen ohne das System. USP der Use-Case-Lösung Der SuperVario verbindet Warenvorschub und Markenkommunikation: Das Branding auf der ...

Mit Print- und E-Mail-Kommunikation den Kunden erfolgreich erreicht! ORION Versand nutzt hyperpersonalisierte Produktempfehlungen von SmartCom, um Kunden mit Print-Mailings und E-Mail-Newslettern gezielt zum nächsten Kauf anzuregen. Statt einheitlicher Angebote erhält jede kontaktierte Person individuell ausgewählte Kaufimpulse auf Basis ihrer Kaufhistorie. Nach erfolgreichen A/B-Tests werden die personalisierten Print-Mailings seit April 2024 regelmäßig versendet; seit Februar 2025 kommen die Empfehlungen auch im E-Mail-Newsletter zum Einsatz. USP ...

Der Kern des Projekts war die Migration der internationalen Websites von Adobe Experience Manager zu Storyblok, wodurch Kosten gesenkt und die Verwaltung von Inhalten vereinfacht werden konnten.   USP der Lösung: Die Migration von Adobe Experience Manager (AEM) zu Storyblok kombiniert Headless-Architektur mit einem visuellen Editor und ermöglicht so intuitive Content-Erstellung für Redakteure. Die Lösung reduziert Lizenz- und Betriebskosten, steigert die Benutzerfreundlichkeit und sorgt ...

The British Shop steigert messbar Conversion, Umsatz und Kundenzufriedenheit mit Hilfe einer datenschutzkonformen, Machine Learning basierten Recommendation Engine. Die Kundinnen und Kunden erhalten im Webshop persönlich zugeschnittene Empfehlungen und Angebote. Diese basieren auf dem intelligenten Zusammenspiel von Einkaufshistorie und individuell definierten Segmentierungsdaten aus dem ERP-System wie z.B. Altersgruppe und Sortimentsneigung. Kundinnen und Kunden erhalten so an ihr gesamtes Online- und Offline Einkaufsverhalten angepasste Produktempfehlungen ...

Einzelhandels- und Kaufdaten auf Produktebene ermöglichen es uns, über einfache Stichwortlisten hinauszugehen und umfassende Interessen- sowie psychografische Profile zu erstellen, die die Relevanz der Kommunikation deutlich erhöhen.   USP der Lösung – NE.R.O. AI: NE.R.O. AI ermöglicht die ID-lose Aktivierung von Einzelhandelskäufersegmenten, indem es aggregierte Transaktions- und Produktdaten mit einem KI-basierten Large Language Modell verknüpft. Dadurch können interessen- und wertbasierte Käuferprofile erstellt werden, die die ...