KI-basierte Lösung für Suche, Navigation und Merchandising

Bahnhofstr. 26, Kirchentellinsfurt, D-A-CH
Award Sept. 2020

Overview

  • Updated On:
  • 5. May 2022

Description

Von 12 auf 110 Mio. € Umsatz – Bergfreunde und FACT-Finder seit über 8 Jahren ein Team

Seit ihrer Gründung im Jahr 2006 sind die Bergfreunde auf dem Durchmarsch zu immer neuen Umsatzrekorden: Gestartet als reiner Klettershop sind sie in den letzten Jahren zu einer führenden Adresse für Bergsport-, Kletter- und Outdoorausrüstung in Europa aufgestiegen – zuletzt mit Umsatzsprüngen von bis zu 1/3 gegenüber dem Vorjahr. Begleitet wird der Online Pure Player seit 2011 von FACT-Finder: Die KI-basierte Lösung für Suche, Navigation und Merchandising skaliert vom Start weg mit dem rasanten Wachstum der Bergfreunde. Und ermöglicht es dem eCommerce-Team, die Usability in allen 13 Online-Shops zu verbessern:

Die Bergfreunde führen ein Sortiment mit Zehntausenden Artikeln, Hunderten von Kategorien und knapp 1000 Marken. Klar, dass dort Suche und Navigation die Schlüsselfunktionen sind, um Kunden zu den richtigen Produkten und damit zum Kauf zu bringen. Genau diese Aufgabe übernimmt FACT-Finder bereits seit mehreren Jahren. Thomas Hollfelder, Webshop Manager bei den Bergfreunden, sagt:

„Mit FACT-Finder haben wir einen Partner gefunden, der dieselben hohen Ansprüche an seine Services und Produkte stellt wie wir. Als langjähriger Anwender erleben wir die permanente Weiterentwicklung und Innovationsfreude von FACT-Finder aus erster Hand. Was uns besonders überzeugt, ist die Kombination aus Automatisierung und granularer Steuerbarkeit. Bei unserem riesigen Sortiment ist es einfach nicht möglich, alle möglichen Seiten von Hand zu überprüfen und anzupassen. Daher überlassen wir Vieles der automatischen Ergebnisoptimierung, die unsere Topseller nach oben sortiert und die Kaufwahrscheinlichkeit kontinuierlich erhöht. Wir müssen also nicht viel Zeit in die interne Suchoptimierung stecken, weil es mit FACT-Finder einfach läuft. Gleichzeitig haben wir aber immer die Möglichkeit, gezielt einzugreifen – zum Beispiel, wenn ein bestimmtes Produkt aus Marketing-Sicht gepusht werden soll.“

Address: Bahnhofstr. 26
Area:
Zip: 72138
Country: Germany

Property Id: 19819
Technology: -
Name of the Retailer I Brand where the solution is installed: Bergfreunde GmbH
Name of the solution / product: FACT-Finder
Retailer or Brand Website: www.bergfreunde.de
For customers or employees (front- or backend): Customers
Hardware, software or service: Software
Live since: 2001
Description of the project goal / motivation [max. 500 characters]: Verbesserung der Kundenerlebnisse im Online-Shop, Optimierung von Suche und Navigation, Beschleunigung des internationalen Wachstums der Bergfreunde
Project scope / implementation activities [max. 500 characters]: -
Innovation [max. 500 characters]: -
Implementation approach / costs [max. 500 characters]: -
Potential for replication [max. 500 characters]: -

Marketing and Sales
Digital Marketing Solutions
Solutions and Operations
Communication Technology
Information Technology
Product Information

Transport
Supermarkets
Schools
Restaurants
Pharmacies
Hospitals

yelp logo

Sun 18 May
Mon 19 May
Tue 20 May
Wed 21 May
Thu 22 May
Fri 23 May
Sat 24 May
Sun 25 May
Mon 26 May
Tue 27 May
In Person
Video Chat
Your information

Contact Me

You can reply to private messages from "Inbox" page in your user account.

Case Reviews

You need to login in order to post a review

Similar Listings

0
Property Image
Award Feb. 2021
Retail E-Commerce

Einführung einer Digital Operations-Plattform für Unified Commerce

with
Unified Commerce steht für ein einheitliches Kundenerlebnis, indem eine zentralisierte Handelsplattform für alle Kundenbindungspunkte genutzt wird. Innerhalb von zwölf Monaten hat ETERNA Mode gemeinsam mit Actindo die einzelnen Geschäftsprozesse und die bestehende IT-Infrastruktur zu einer ganzheitlichen Unified Commerce-Plattform zusammengeführt, die ein ei ...
Retail E-Commerce
Actindo AG
0
Property Image
Retail Technology

Modern POS systems

with
Bijou Brigitte was looking for a partner for the German branches who offers reliable and modern POS systems as All-in-One touchscreen computers. The implementation of the latest technologies, fast processor performance and ease of use were important. Due to the affiliation to the fashion retail industry, the focus is also on an appealing design of the device ...
Retail Technology
Sabrina Wittlinger
0
Property Image
Award Sept. 2021
Retail Technology

Deckungsbeitrags- und Bestandsoptimierung mit DataWow

with
OBRAMO vertreibt seine Produkte aus dem Bereich der Sicherheitstechnik nicht nur über sein stationäres Geschäft in Borchen, sondern auch online über einen eigenen Webshop, Amazon und Ebay. Online-Verkäufe werden zunehmend wichtiger für den Handel – OBRAMO hat diese Chance ergriffen und seine Ergebnisse mithilfe des Controllingtools DataWow erheblich verbesse ...
Retail Technology
Daniel Moers
0
Property Image
Award Sept. 2021
Retail Technology

Konsequente Kundenzentrierung und automatisierte Marketing-Kommunikation

with
Die Detlev Louis Motorrad-Vertriebsgesellschaft mbH ist Europas größtes Handelsunternehmen für Motorradbekleidung und -zubehör und betreibt neben einem leistungsfähigen Logistikzentrum in Hamburg über 80 Filialen in Deutschland, Österreich, den Niederlanden und der Schweiz sowie neun Onlineshops. Allerdings fehlte es Detlev Louis im Marketing an Prozessen, d ...
Retail Technology
Kristina Kramer
  • Advanced Search

Compare Cases

FACT-Finder