Description
Mit der vernetzten Lösung von Bizerba lassen sich Bestellungen effizient managen und Kunden ein komfortables Einkaufs- und Bestellerlebnis bieten. Verbraucher können Bestellungen einfach und bequem aufgeben – von zu Hause per Telefon oder zu Beginn des Einkaufs im Store. Eingehende Bestellungen werden automatisch an die Waagen der Frischetheke weitergeleitet. Dort können Mitarbeiter die Bestellungen gezielt abarbeiten und die Ware bedarfsgerecht vorbereiten und nachproduzieren. Zielgenaues Schneiden, Wiegen und Verpacken sind damit möglich, bevor Kunden an die Frischetheke kommen. Prozesse und Produktion werden planbarer. Zudem verkürzen sich Wartezeiten – und Kunden erhalten ein zusätzliche Möglichkeit, ihre Zeit im Store optimal zu nutzen.
Solution features
About the solution
| Name: | MyOrder |
| Technology: | - |
| Project goal | Schlankere Bedienprozesse durch ein zentrales Bestellmanagement | Individuelle Bestellmöglichkeiten: in-store am Terminal oder an der Frischetheke, online oder via Telefon | Effiziente Nutzung der Einkaufszeit durch kürzere Einkaufs- und Wartezeiten |
| Project scope: | - |
| Innovation: | 1 zentrales Bestellsystem angebunden an alle Systeme und Geräte |
| Costs: | Software-Installation und ggf. kundeneigene Anpassungen |
| Replication: | Ausbau zum In-Store-Ordering |
Case Location
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