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21% höhere Conversion Rate durch optimierte Google Shopping Einstiege

mydays

Overview

Software
Customers
2015-01-01
Transport
Supermarkets
Schools
Restaurants
Pharmacies
Hospitals

Description

mydays ist einer der führenden Anbieter für Erlebnisse und Erlebnisgeschenke. Über 14.000 besondere Angebote warten an 20.000 Standorten in ganz Europa darauf, zu unvergesslichen Erinnerungen zu werden: von Wellness bis Kulinarik, von Kultur bis Action. Dabei immer im Vordergrund: das gemeinsame Erleben mit den Lieblingsmenschen, das in unserer hektischen Zeit häufig zu kurz kommt. Die User Experience auf der Website soll dabei genauso einzigartig sein, wie das Sortiment von mydays. Die Optimierung und Personalisierung der Website ist deshalb ein wichtiger Grundpfeiler – wofür mydays bereits seit mehreren Jahren auf die Onsite-Personalisierungs-Plattform von trbo setzt.

So kann das Unternehmen täglich begeisternde Erlebnisse im Onlineshop schaffe, die inhalte individuell auf die User zuschneiden und den Erfolg der Maßnahmen mittels A/B- und Multivariantentests verlässlich evaluieren.

Einer dieser Tests: Die Optimierung von Einstiegen über Google Shopping Anzeigen. Der Schmerzpunkt: Die Nutzer landen direkt auf einer Produktdetailseite. Gefällt das Produkt nicht, springen sie wieder zurück zu Google Shopping und suchen anderweitig nach Alternativen.

Mit trbo wurde deshalb eine Optimierung der Produktdetailseiten auf mobilen Devices per Multivariantentest evaluiert: Kann die Conversion Rate durch die Einbindung zusätzlicher Alternativen für Google Shopping-Nutzer gesteigert werden?

Die erste Gruppe von Nutzern sah direkt über dem angesteuerten Produkt nun zusätzliche Bilder mit Geschenk-Kategorien. Diese verlinkten auf dezidierte Landingpages zu Geschenken für Damen, Herren und Weihnachten.

Die zweite Gruppe sah über dem Produkt zusätzlich einen Slider mit passenden Angeboten aus der gleichen Kategorie sowie einen Kategorie-Teaser. Da das Sortiment von mydays regional variiert, wurde zusätzlich der Standort des Nutzers berücksichtigt. Klickte der Nutzer aus München zum Beispiel auf ein Bungee-Jump Erlebnis, sah er weitere Empfehlungen aus der Kategorie Fliegen & Fallen aus München.

Die Kontrollgruppe sah keine zusätzlichen Alternativen oder Empfehlungen.

Die Testergebnisse sprachen bereits nach kurzer Zeit für sich: Die Conversion Rate bei der Testgruppe mit den Geschenk-Kategorien stieg um 18%, während die Conversion Rate in der Gruppe mit Angeboten aus der gleichen Kategorie um 21% gesteigert werden konnte. Nach Abschaltung der Nullgruppe, konnten sich ebenfalls die individuellen Empfehlungen gegenüber den Geschenkideen behaupten.

About the solution

Name: trbo – Onsite-Personalisierungs-Plattform
Technologie:
Projektziel: Mit Hilfe von trbo sollte die Conversion Rate von Nutzern, die über Google Shopping Anzeigen in den Shop einsteigen, gesteigert werden. Hierfür wurden smarte Alternativen über trbo generiert und über dem angesteuerten Produkt eingebunden.
Projektumfang:
Innovation:
Kosten: Einfache Implementierung über Tag Manager
Replizierung: Dieses Beispiel ist anwendbar auf alle weiteren Retail-Szenarien. KI-gestützte Optimierung und Personalisierung von trbo ist nicht nur auf Produktdetailseiten oder Empfehlungen beschränkt, sondern kann an allen Stellen des Webshops zum Einsatz kommen. Zum Beispiel mit individuellen Inhalten auf der Startseite, optimierten Kategorieseiten sowie einem hoch-konvertiertenden Warenkorb.

Use-Case customer:

mydays

Location: , , Germany

Use-Case-Region:

Website: www.mydays.de

Case Location

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