Overview
- Aktualisiert am:
- 7. August 2024
Beschreibung
Canyon Bikes fokussiert sich hauptsächlich auf seinen Online-Store: 90% ihrer Kunden kaufen online. Mit Hunderttausenden von Kunden weltweit ist es wichtig, präzise und akkurate Adressdaten zu sammeln und so die Qualität im CRM-System aufrecht zu erhalten. Seit der Implementierung von Loqates Adressprüfung hat sich die Datenqualität erhöht und die Benutzererfahrung verbessert.
Objekt ID: 47753
Award winner: Partof_September_2024
Jury Ranking: Not Available
User ranking: Not Available
Technology: Loqates Address Verify
Name of the Retailer I Brand where the solution is installed: Canyon Bikes
Name of the solution / product: Address Verify
Retailer or Brand Website: https://www.canyon.com/en-de/
For customers or employees (front- or backend): Customers
Hardware, software or service: Software
Live since: 03.09.2018
Description of the project goal / motivation [max. 500 characters]: Um weiterhin ein Favorit bei seinen Kunden zu bleiben, musste Canyon Bikes vor allem das Kundenerlebnis verbessern. Dazu gehörte eine vereinfachte Adressdateneingabe für Kunden, aber vor allem qualitativ hochwertige Daten für das CRM-System von Canyon Bikes.
Project scope / implementation activities [max. 500 characters]: Wichtig war, dass der Kunde im Fokus stand - unerlässlich war, dass Canyon Bikes ihre operative Seite optimieren. Deshalb suchte Canyon Bikes nach einem Anbieter, der helfen kann, die Qualität der auf der Website erfassten Daten zu verbessern und die Adressvalidierung eine einfache Möglichkeit zur Eingabe der Adresse im Checkout-Prozess bietet.
Canyon Bikes entschied sich daraufhin für die Adressvalidierung von Loqate, denn Loqate bot eine Lösung für all die Anforderungen.
Innovation [max. 500 characters]: Loqate ist weltweit führend in der Adressverifizierung. Wir setzen den Branchenstandard, indem wir die anspruchsvollste Lösung für die Erfassung, Verifizierung und Anreicherung von Adressdaten in allen 249 Ländern und Gebieten anbieten.
Wir bieten unseren Kunden die einzigartige Präzision und Zuverlässigkeit, die sie brauchen, um standortbezogene Entscheidungen zu treffen, ein besseres Kundenerlebnis zu schaffen, Betrug zu verhindern und grenzüberschreitenden Handel zu.
Implementation approach / costs [max. 500 characters]: Es gibt 3 Optionen, um die Datenlösung von Loqate zu integrieren:
1. API: für alle Loqate-Produkte verfügbar
2. Tags: Verfügbar für Address Capture, E-Mail- und Telefonverifizierung
3. Integration nach Plattform: Nutze Loqate über eine unserer Integrationen, wie z.B. Shopify, Shopware, Microsoft Dynamics 365
Potential for replication [max. 500 characters]: Die Datenlösungen von Loqate sind für ecom-Anbieter mittlerweile nicht mehr wegzudenken. Denn mit Loqate reduzieren ecommerce-stores Lieferprobleme, reduzieren Lieferkosten und erhöhen die Kundenzufriedenheit. Neben der Adressdatenverifzierung unterstützen wir Retailer auch mit Produkten wie dem Store Finder oder unserer Lösung rund um alternative Bezahloptionen wie Digital Wallets.
Choose in which award round you would like to participate: D-A-CH Sept. 2024
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