Use-Case customer:
Canyon Bikes
Location: https://www.loqate.com/de/kunden/canyon-bicycles/, , Germany
Use-Case-Region: all
Website: https://www.canyon.com/en-de/
Canyon Bikes: Verbessertes Kundenerlebnis dank Adressvalidierung
Canyon Bikes
https://www.loqate.com/de/kunden/canyon-bicycles/, all
Overview
Beschreibung
Canyon Bikes fokussiert sich hauptsächlich auf seinen Online-Store: 90% ihrer Kunden kaufen online. Mit Hunderttausenden von Kunden weltweit ist es wichtig, präzise und akkurate Adressdaten zu sammeln und so die Qualität im CRM-System aufrecht zu erhalten. Seit der Implementierung von Loqates Adressprüfung hat sich die Datenqualität erhöht und die Benutzererfahrung verbessert.
Solution features
Distribution
Fulfillment
Logistics
Solutions & Operations
Analytics & Customer Insights
Information Technology
Mobile Solutions
Payment
About the solution
| Name: | Address Verify |
| Technologie: | Loqates Address Verify |
| Projektziel: | Um weiterhin ein Favorit bei seinen Kunden zu bleiben, musste Canyon Bikes vor allem das Kundenerlebnis verbessern. Dazu gehörte eine vereinfachte Adressdateneingabe für Kunden, aber vor allem qualitativ hochwertige Daten für das CRM-System von Canyon Bikes. |
| Projektumfang: | Wichtig war, dass der Kunde im Fokus stand - unerlässlich war, dass Canyon Bikes ihre operative Seite optimieren. Deshalb suchte Canyon Bikes nach einem Anbieter, der helfen kann, die Qualität der auf der Website erfassten Daten zu verbessern und die Adressvalidierung eine einfache Möglichkeit zur Eingabe der Adresse im Checkout-Prozess bietet. Canyon Bikes entschied sich daraufhin für die Adressvalidierung von Loqate, denn Loqate bot eine Lösung für all die Anforderungen. |
| Innovation: | Loqate ist weltweit führend in der Adressverifizierung. Wir setzen den Branchenstandard, indem wir die anspruchsvollste Lösung für die Erfassung, Verifizierung und Anreicherung von Adressdaten in allen 249 Ländern und Gebieten anbieten. Wir bieten unseren Kunden die einzigartige Präzision und Zuverlässigkeit, die sie brauchen, um standortbezogene Entscheidungen zu treffen, ein besseres Kundenerlebnis zu schaffen, Betrug zu verhindern und grenzüberschreitenden Handel zu. |
| Kosten: | Es gibt 3 Optionen, um die Datenlösung von Loqate zu integrieren: 1. API: für alle Loqate-Produkte verfügbar 2. Tags: Verfügbar für Address Capture, E-Mail- und Telefonverifizierung 3. Integration nach Plattform: Nutze Loqate über eine unserer Integrationen, wie z.B. Shopify, Shopware, Microsoft Dynamics 365 |
| Replizierung: | Die Datenlösungen von Loqate sind für ecom-Anbieter mittlerweile nicht mehr wegzudenken. Denn mit Loqate reduzieren ecommerce-stores Lieferprobleme, reduzieren Lieferkosten und erhöhen die Kundenzufriedenheit. Neben der Adressdatenverifzierung unterstützen wir Retailer auch mit Produkten wie dem Store Finder oder unserer Lösung rund um alternative Bezahloptionen wie Digital Wallets. |
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