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Starke User Experience für die Gipfelstürmer
with
Mammut Sports Group GmbH
Optimal für die schnell wechselnden Bedürfnisse seiner internationalen Kunden gerüstet sein – so lautete der initiale Wunsch des Schweizer Bergsportprofis Mammut. Nach dem Relaunch 2016 stand creativestyle deshalb Ende 2019 vor der Aufgabe, das komplette Frontend in Teilschritten durch agiles Projektmanagement zu erneuern. Startseite, Header, Footer, Produkt ...
Optimal für die schnell wechselnden Bedürfnisse seiner internationalen Kunden gerüstet sein – so lautete der initiale Wunsch des Schweizer Bergsportprofis Mammut. Nach dem Relaunch 2016 stand creativestyle deshalb Ende 2019 vor der Aufgabe, das komplette Frontend in Teilschritten durch agiles Projektmanagement zu erneuern. Startseite, Header, Footer, Produktdetailseiten und Checkout wurden optimiert. Orientierung lieferte dabei die Baymard-Usability-Studie. Diese spricht Empfehlungen aus, wie Onlineshop-Elemente gestaltet sein ...
Digitales Qualitätsmanagement für den Handel per App
with
Lüning Gruppe
Das Start-up x2-solutions beendet mit der MCL App die Zettelwirtschaft auf der Verkaufsfläche und unterstützt stationäre Einzelhändler dabei, ihr Qualitätsmanagement zu digitalisieren und die interne Kommunikation zu steuern. Die App unterstützt per Tablet oder Handy die Umsetzung und Dokumentation von wichtigen Qualitätsmaßnahmen – von Hygiene- über Unterne ...
Das Start-up x2-solutions beendet mit der MCL App die Zettelwirtschaft auf der Verkaufsfläche und unterstützt stationäre Einzelhändler dabei, ihr Qualitätsmanagement zu digitalisieren und die interne Kommunikation zu steuern. Die App unterstützt per Tablet oder Handy die Umsetzung und Dokumentation von wichtigen Qualitätsmaßnahmen – von Hygiene- über Unternehmensvorgaben bis hin zur Schulung oder Einarbeitung neuer Mitarbeiter. Notwendige Dokumente lassen sich digital in der App hinterlegen, ...
Wie SNOCKS die Liquiditätsplanung meistert
with
SNOCKS GmbH
Gerade in Krisenzeiten ist es für Händler extrem hilfreich und teils sogar überlebenswichtig, ihre momentane und künftige Liquidität immer im Blick zu haben. Mit einer guten sowie aktuellen Übersicht über Einnahmen und Ausgaben können sie deutlich besser vorausplanen und sind oft selbst für unvorhergesehene Ereignisse gewappnet. Spätestens als eine geplante ...
Gerade in Krisenzeiten ist es für Händler extrem hilfreich und teils sogar überlebenswichtig, ihre momentane und künftige Liquidität immer im Blick zu haben. Mit einer guten sowie aktuellen Übersicht über Einnahmen und Ausgaben können sie deutlich besser vorausplanen und sind oft selbst für unvorhergesehene Ereignisse gewappnet. Spätestens als eine geplante US-Expansion mangels flüssigem Kapital scheiterte, wurde dies auch dem eigentlich erfolgsverwöhnten E-Commerce-Händler Snocks bewusst ...
QR Modul
with
Schwarzenbach KMU Services AG (QRModul.ch)
Mit QR Modul lassen sich QR Rechnungen online generieren, einzeln oder mehrere via Datenupload. Zudem können auch direkt aus dem Webshop QR Rechnungen erstellt und per e-Mail oder, wie bei allen in QR Modul generierten Rechnungen, diese per Post versendet werden. Beim QR Modul gibt es verschiedene Versandoptionen, inkl. Klimakompensation durch myClimate. Ein ...
Mit QR Modul lassen sich QR Rechnungen online generieren, einzeln oder mehrere via Datenupload. Zudem können auch direkt aus dem Webshop QR Rechnungen erstellt und per e-Mail oder, wie bei allen in QR Modul generierten Rechnungen, diese per Post versendet werden. Beim QR Modul gibt es verschiedene Versandoptionen, inkl. Klimakompensation durch myClimate. Eine offene Architektur mit der Möglichkeit via Schnittstelle selber entwickelte ERP Lösungen ...
Click & Connect Terminal
with
decathlon
One of the biggest sports retailer in Europe is trying out a lot. So for example a new store concept named “Decathlon Connect” is tested exclusive in Munich placed in the Central Station since 2018. With only a couple of 100 sqm the store is small and spited into two. One is showing a small sortiment of impulse driven products and the other one ...
One of the biggest sports retailer in Europe is trying out a lot. So for example a new store concept named “Decathlon Connect” is tested exclusive in Munich placed in the Central Station since 2018. With only a couple of 100 sqm the store is small and spited into two. One is showing a small sortiment of impulse driven products and the other one ...
Meeting room management panel
with
Based in Bern, Switzerland, the organisation is employing the UTC as an outside meeting room management panel. It allows the users to check when the room is occupied or free without disturbing the occupants of the space. The ones that have booked the room with the management panel are the only ones that can open it to use it ensuring the room will be ...
Based in Bern, Switzerland, the organisation is employing the UTC as an outside meeting room management panel. It allows the users to check when the room is occupied or free without disturbing the occupants of the space. The ones that have booked the room with the management panel are the only ones that can open it to use it ensuring the room will be ...
Retail Marketing & Service
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Retail Store Design
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Re:Think Store Globetrotter Bonn
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The Globetrotter Re:Think store in Bonn sets new standards for sustainable store design. This includes the entire concept of the store and not just individual aspects. The store is based entirely on the idea of recycling and upcycling. The electronics retailer’s inventory and furniture, the previous tenant of the space, was almost completely used and r ...
The Globetrotter Re:Think store in Bonn sets new standards for sustainable store design. This includes the entire concept of the store and not just individual aspects. The store is based entirely on the idea of recycling and upcycling. The electronics retailer’s inventory and furniture, the previous tenant of the space, was almost completely used and recycled. Even digital touchpoints such as displays were refurbished ...
Das O₂ Studio
with
o2
Wir als O₂ verkaufen trotz Online-Shopping den Großteil aller Produkte und Tarife in unseren physischen Shops. Aber Abverkauf ist nicht alles. Als Marke haben wir mit der can do Haltung viel mehr zu bieten: Neue Möglichkeiten, neue Perspektiven, neue Erfahrungen durch Technologie. Doch Haltung verkauft man nicht. Man muss sie erleben. Aber wie? Wir verwandel ...
Wir als O₂ verkaufen trotz Online-Shopping den Großteil aller Produkte und Tarife in unseren physischen Shops. Aber Abverkauf ist nicht alles. Als Marke haben wir mit der can do Haltung viel mehr zu bieten: Neue Möglichkeiten, neue Perspektiven, neue Erfahrungen durch Technologie. Doch Haltung verkauft man nicht. Man muss sie erleben. Aber wie? Wir verwandeln den Point of Sale in einen Point of Experience. ...
FC Bayern World Munich: Flagship store for the best fans in the world
with
FC Bayern World
The new FC Bayern World opened for all its fans on 10.12.2020 in the heart of the Bavarian capital Munich (DE), directly between the Town Hall and the Frauenkirche. The building, with its boutique hotel, two restaurants and flagship store represents the grand finale of the rich history of the association during its 120th anniversary year and following a sens ...
The new FC Bayern World opened for all its fans on 10.12.2020 in the heart of the Bavarian capital Munich (DE), directly between the Town Hall and the Frauenkirche. The building, with its boutique hotel, two restaurants and flagship store represents the grand finale of the rich history of the association during its 120th anniversary year and following a sensational season. The retail space ...
Retail Omnichannel
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Retail Omnichannel
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- Retail Marketing & Service
- Retail Media
- Retail Omnichannel
- Retail Store Design
- Retail Technology
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Flagship Store Nuremberg – creating a consistent shopping experience
with
E. Breuninger GmbH & Co.
WHAT WAS THE MAIN BUSINESS CHALLENGE NEEDING TO BE ADDRESSED? How do you manage to guarantee a seamless connection between online and offline in retail spaces? For Breuninger, one of Europe’s leading multichannel department stores for fashion, and lifestyle, the challenge at the flagship store in Nuremberg was to create a maximum of service and custome ...
WHAT WAS THE MAIN BUSINESS CHALLENGE NEEDING TO BE ADDRESSED? How do you manage to guarantee a seamless connection between online and offline in retail spaces? For Breuninger, one of Europe’s leading multichannel department stores for fashion, and lifestyle, the challenge at the flagship store in Nuremberg was to create a maximum of service and customer orientation as well as a consistently high-quality brand experience – both online ...
Virtuelle Expansion – Touchdisplay am Point of Sale sorgt für Umsatzboost
with
Mode Schödlbauer – Schödlbauer Textilkaufhaus e.K.
Mode Schödlbauer ist ein Paradebeispiel dafür, dass sich E-Commerce und Point of Sale mit der richtigen Strategie nicht kannibalisieren und intelligent verknüpft sogar zu einem wahren Umsatzboost führen. Das Traditionsgeschäft betreibt seit 1934 ein klassisches Modehaus im bayerischen Bad Kötzting und gründete mit www.hemden-meister.de einen Onlineshop, der ...
Mode Schödlbauer ist ein Paradebeispiel dafür, dass sich E-Commerce und Point of Sale mit der richtigen Strategie nicht kannibalisieren und intelligent verknüpft sogar zu einem wahren Umsatzboost führen. Das Traditionsgeschäft betreibt seit 1934 ein klassisches Modehaus im bayerischen Bad Kötzting und gründete mit www.hemden-meister.de einen Onlineshop, der innerhalb weniger Jahre zu einem der erfolgreichsten Shops für Hemden, Blusen und Corporate Fashion in Deutschland wurde. ...
Mit Omnichannel zu mehr Umsatz – wie SØR die Omnichannel-Strategie umsetzt!
with
SØR, Bonavest GmbH
SØR is a successful fashion brand reseller with 24 stores in Germany. The company places great emphasis on service and customer satisfaction. The answer to many questions for SØR is the Shopgate Omnichannel-Suite, in detail Click&Reserve and Ship-from-Store. In other words, reserving goods and picking them up on site – or environmentally friendly s ...
SØR is a successful fashion brand reseller with 24 stores in Germany. The company places great emphasis on service and customer satisfaction. The answer to many questions for SØR is the Shopgate Omnichannel-Suite, in detail Click&Reserve and Ship-from-Store. In other words, reserving goods and picking them up on site – or environmentally friendly shipping directly from the stores to the customer’s home. In this ...
Retail E-Commerce
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- Oyten
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Video Commerce at OTTO with MOVEX | Live Shopping
with
OTTO
Live Shopping, the tech-trend from China, is also growing in Europe: It allows customers to gain a whole new shopping experience of brands and products in online retailing – with the help of advice, inspiration, and close interaction via live chat. This strengthens customer loyalty, achieves higher conversion rates, and reduces return rates. OTTO uses ...
Live Shopping, the tech-trend from China, is also growing in Europe: It allows customers to gain a whole new shopping experience of brands and products in online retailing – with the help of advice, inspiration, and close interaction via live chat. This strengthens customer loyalty, achieves higher conversion rates, and reduces return rates. OTTO uses MOVEX | Live Shopping As an IT service provider ...
PUDO-Locator: Delivery-Ansatz mit starkem Kundenfokus
with
ASICS Europe B.V.
Der Sport-Retailer ASICS suchte eine verbesserte Performance und viele Services, die für eine optimierte Kundenansprache und reibungslose Abläufe sorgen. Für ASICS war es wichtig, genau die Carrier zur Hand zu haben, die sich Kunden wünschen. Französische und skandinavische Kunden präferieren im internationalen Vergleich etwa Out-of-Home-Deliveries. Daher si ...
Der Sport-Retailer ASICS suchte eine verbesserte Performance und viele Services, die für eine optimierte Kundenansprache und reibungslose Abläufe sorgen. Für ASICS war es wichtig, genau die Carrier zur Hand zu haben, die sich Kunden wünschen. Französische und skandinavische Kunden präferieren im internationalen Vergleich etwa Out-of-Home-Deliveries. Daher sind PUDO-Optionen, also die Auswahl individueller Pick-up- und Drop-Off-Punkte wie Postfilialen, Paketshops, Locker und Co., hier sehr wichtig. ...
How Lowering Customer Acquisition Costs Is leading to Competitive Advantages
with
BidX Schedule
Competition on Amazon is rising. The average cost per click (CPC) more than doubled from $0.61 in 2018 to $1.24 in 2022. With the increased CPC but a conversion rate that stagnates at around 10% the acquisition costs rose esp. for new to brand customers. In addition the different ad formats are getting more and more complex. To make sure advertisers are not ...
Competition on Amazon is rising. The average cost per click (CPC) more than doubled from $0.61 in 2018 to $1.24 in 2022. With the increased CPC but a conversion rate that stagnates at around 10% the acquisition costs rose esp. for new to brand customers. In addition the different ad formats are getting more and more complex. To make sure advertisers are not wasting ...
Digitale 24/7-Produktberatung für Elektrowerkzeug
with
Einhell Germany AG
Die Einhell Germany AG, der niederbayerische Werkzeug- und Gartengerätehersteller, gilt als eines der am schnellsten agierenden Unternehmen der Branche. Als z. B. während der Corona-Pandemie die Nachfrage nach DIY-Produkten für Zuhause massiv gestiegen ist, hat Einhell erkannt, dass Kunden auch online bedürfnisorientiert beraten werden möchten – und entsprec ...
Die Einhell Germany AG, der niederbayerische Werkzeug- und Gartengerätehersteller, gilt als eines der am schnellsten agierenden Unternehmen der Branche. Als z. B. während der Corona-Pandemie die Nachfrage nach DIY-Produkten für Zuhause massiv gestiegen ist, hat Einhell erkannt, dass Kunden auch online bedürfnisorientiert beraten werden möchten – und entsprechend gehandelt. Studien belegen jedes Jahr wieder, dass Kunden beim Onlinekauf auf Beratung angewiesen sind, um sich ...
Biometrische Face Recognition
with
99Covers.ch
VOLTOX geht mit seinen Omnichannel Lösungen über standardisierte Lösungen hinaus und definiert Login, Kauf und Bezahlung für eCommerce und Banking neu. Der eKYC-Prozess, also die Verifikation des Kunden, wird massiv vereinfacht und personalisiert. Dies geschieht mittels Login und Bezahlung per Gesicht und macht Transaktionen und Administration schneller, sic ...
VOLTOX geht mit seinen Omnichannel Lösungen über standardisierte Lösungen hinaus und definiert Login, Kauf und Bezahlung für eCommerce und Banking neu. Der eKYC-Prozess, also die Verifikation des Kunden, wird massiv vereinfacht und personalisiert. Dies geschieht mittels Login und Bezahlung per Gesicht und macht Transaktionen und Administration schneller, sicherer und entspannter.
21% höhere Conversion Rate durch optimierte Google Shopping Einstiege
with
mydays
mydays ist einer der führenden Anbieter für Erlebnisse und Erlebnisgeschenke. Über 14.000 besondere Angebote warten an 20.000 Standorten in ganz Europa darauf, zu unvergesslichen Erinnerungen zu werden: von Wellness bis Kulinarik, von Kultur bis Action. Dabei immer im Vordergrund: das gemeinsame Erleben mit den Lieblingsmenschen, das in unserer hektischen Ze ...
mydays ist einer der führenden Anbieter für Erlebnisse und Erlebnisgeschenke. Über 14.000 besondere Angebote warten an 20.000 Standorten in ganz Europa darauf, zu unvergesslichen Erinnerungen zu werden: von Wellness bis Kulinarik, von Kultur bis Action. Dabei immer im Vordergrund: das gemeinsame Erleben mit den Lieblingsmenschen, das in unserer hektischen Zeit häufig zu kurz kommt. Die User Experience auf der Website soll dabei genauso einzigartig ...
The best User- and Jury-Rankings