Overview
- Aktualisiert am:
- September 1, 2023
Beschreibung
Der Onlineshop von hessnatur steht für perfekte Nutzerfreundlichkeit, hervorragende Übersichtlichkeit und einzigartige Qualität, gleichermaßen wie die Bio-Produkte.
Seit jeher bietet hessnatur seinen Kundinnen und Kunden ein einmaliges Shopping-Erlebnis auf seinem Onlineshop. Seit 2020 sogar noch in verbesserter Form, denn: Das Migrationsupdate der E-Commerce-Lösung vom veralteten SAP hybris 5.7 auf SAP Commerce 1905, sowie die Anbindung des Produkt-Information-Systems und des ERP-Systems trugen stark zu Verbesserung von Performance und Customer Journey im Shop bei. Ebenso das umfangreiche Storytelling, mit dem hessnatur Kundinnen und Kunden hinter die Kulissen blicken lässt, transparent bleibt und informiert. So konnte im Jahr 2021 ein Umsatzplus von ganzen 45 Prozent erwirtschaftet werden! Details dazu gibt es in der umfangreichen Success Story.
Case-ID : 44103
Award winner: Sticker-Part-of2023
Jury Ranking: Not Available
User ranking: Not Available
Technology: SAP Commerce
Name of the Retailer I Brand where the solution is installed: hessnatur (Hess Natur-Textilien GmbH & Co. KG)
Name of the solution / product: SAP Commerce Cloud, CMS (Storyblock), Searchengine (algolia)
Retailer or Brand Website: https://www.hessnatur.com/de/
For customers or employees (front- or backend): Customers
Hardware, software or service: Software
Live since: 01.06.2019
Description of the project goal / motivation [max. 500 characters]: Innehalten, langsamer werden, die richtigen Dinge tun: Als Slow-Fashion-Unternehmen und Pionier in Sachen nachhaltige Mode möchte hessnatur dieses Mindset auch in seinen Digitalisierungsprojekten vermitteln. Kunden sollen bereits beim Shoppen die hohen Qualitätsansprüche der Marke in allen Details spüren und ein durchweg positives Einkaufen erleben.
Zur Hessnatur-Webseite
Project scope / implementation activities [max. 500 characters]: • Frontend refactoring: Das Frontend des Onlineshops wurde einmal komplett überholt und neugemacht
• ein neues Content-Management-System wurde angebunden, was das Frontend ausspielen soll und die Contentpflege für alle hessnatur-Mitarbeitenden stark erleichtert
• eine neue Suchengine (algolia) wurde integriert, um Nutzenden die schnelle Suche nach passenden Produkten zu erleichtern
Innovation [max. 500 characters]: In früheren Digitalisierungsprojekten erarbeitete hessnatur eine umfangreiche Multichannel-Strategie und konnte seither enormes Wachstum erzielen – der Umsatz im E-Commerce wuchs 2021 dank des performanten Onlineshops hessnatur.com um 45 Prozent auf 100 Mio. Euro! Neuste Maßnahmen aus 2022 verbesserten die Produktdetailseiten für eine ästhetischere Artikeldarstellung und auch die Suchfunktion wurde optimiert, damit Kundinnen und Kunden schneller zum gewünschten Produkt gelangen.
Implementation approach / costs [max. 500 characters]: ...
Potential for replication [max. 500 characters]: Gerade im Bereich Nachhaltigkeit besteht für viele, insbesondere kleinere Marken enormes Verbesserungspotential im User-Experience-Design und der Performanz ihrer Shops. Eine E-Commerce-Migration in Kombination mit weiteren gezielten Optimierungen kann hier schnell und einfach zu deutlich höheren Umsätzen führen.
Choose in which award round you would like to participate: D-A-CH
Marketing & Sales
Content Management
E-Shopdesign & -Optimization
E-Shopsystem
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