Overview
- Aktualisiert am:
- September 22, 2023
Beschreibung
O₂ ist einer der größten Telekommunikationsanbieter in Deutschland. Unser Motto „O₂ can do“ betont den Anspruch der Marke, die Regeln des Telekommunikationsmarktes zu challengen und für die Kund:innen zu verbessern. Doch unsere Point-of-Sale-Literatur wurde diesem Anspruch nicht gerecht. Als Marke, die pain points in love points verwandeln will, suchten wir nach einer effizienteren Alternative zu gedruckten Papierflyern. Und so entstand der digitale Flyer. Wir haben neun analoge Papierflyer in einen einzigen digitalen Flyer umgewandelt, wo all unsere Angebote, Produkte und Dienstleistungen endlich optimal präsentiert werden. Der digitale Flyer ermöglicht es den Nutzern, Inhalte nach ihren Vorlieben zu filtern, Produkte leicht zu durchsuchen und Preise automatisch anhand der ausgewählten Einstellungen anzupassen.
Adresse: Georg-Brauchle-Ring 50, München
Stadt: München
Area: D-A-CH
Landkreis: Bayern
PLZ: 80992
Land: Germany
In Google Maps öffnen
Case-ID : 44828
Award winner: Sticker-Winner2023
Jury Ranking: Not Available
User ranking: 3
Technology: Eine webbasierte, responsive und interaktive Online-Plattform in Zusammenarbeit mit dem Startup „Webmag“ für digitale Kommunikation.
Name of the Retailer I Brand where the solution is installed: O₂ Telefónica
Name of the solution / product: Der digitale Flyer
Retailer or Brand Website: https://flyer.o2online.de/digital/start
For customers or employees (front- or backend): Customers
Hardware, software or service: Service
Live since: 07.10.2022
Description of the project goal / motivation [max. 500 characters]: Mit seinem kundenorientierten Design und stets aktuellen Inhalten ist der digitale Flyer eine bahnbrechende Lösung für unsere Kund:innen, den Telekommunikationsmarkt und darüber hinaus. Sogar unser Planet profitiert davon: Jährlich werden 75 Tonnen Papier und 87 Tonnen CO2 eingespart. Denn darin besteht das wahre Potenzial von "can do" – einen positiven Einfluss nehmen, indem wir Dinge zum Besseren verändern.
Wir sind eine Marke, die sich der kundenzentrierten Digitalisierung und den damit einhergehenden neuen Möglichkeiten verschrieben hat. Unser Ziel war es, auch am POS diesen Anspruch endlich ganzheitlich umzusetzen. Denn eine digitale Lösung für POS-Literatur ist nicht nur viel kund:innenfreundlicher, sondern auch nachhaltiger. Außerdem wollten wir über das rein inhaltliche hinaus unseren Kund:innen Möglichkeiten zur optimalen Personalisierung und die beste Produktdarstellung bieten.
Project scope / implementation activities [max. 500 characters]: Unsere POS-Literatur fraß jährlich ca. 75 Tonnen Papier und 87 Tonnen CO2. All dies gehört mit dem digitalen Flyer der Vergangenheit an. Ab sofort erhalten Kund:innen in den Shops und Partnershops und auch bei allen indirekten Vertriebspartnern der Marke O₂ digitale Angebote, Produktinformationen und Aktionen mithilfe eines QR-Codes am jeweiligen Produktbereich. Damit gehen wir den nächsten konsequenten Schritt in Richtung Nachhaltigkeit und Digitalisierung.
Innovation [max. 500 characters]: Mit unserem digitalen Flyer sind wir Vorreiter der Telko-Branche. Die Verzahnung von Online- und Offline-Welt auf diese Weise ist neu und revolutioniert die nahtlose Customer Journey zwischen den physischen Shops und zentralen Online-Angeboten. Eigens entwickelte Sonderfeatures, wie eine spezielle Filterfunktion, der Abspeichern in der Wallet oder multichannel Kontaktmöglichkeiten, machen dieses interaktive Tool aus und das Smartphone zum Verkaufsbegleiter.
Implementation approach / costs [max. 500 characters]: -
Potential for replication [max. 500 characters]: Der digitale Flyer ist zur Benchmark der Telkobranche geworden, viele weitere Anbieter sind uns mit ähnlichen Digital-Plattformen für ihre Flyer und Literatur gefolgt. Diese Art von Informationsmedium eignet sich branchenübergreifend für alle Marken bzw. Unternehmen, die über POS-Literatur verfügen.
Choose in which award round you would like to participate: D-A-CH
Marketing & Sales
Digital Marketing Solutions
In- & Out-Store Marketing
POS Activation
Product & Brand Building
Solutions & Operations
Information Technology
Mobile Solutions
Product Information
Casefilm Digitaler Flyer
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