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Meine Cases

Alle (4)
Retail Marketing & Service (3)
Retail Omnichannel (1)
1
Award Sept. 2022
Retail Marketing & Service

Verdoppelte Klicks und Views durch optimierte hybride Customer Experience

with TeeGschwendner GmbH
Aromatische Düfte von über 350 Teesorten, stilvolles Zubehör und die wohlige Verheißung einer frisch aufgebrühten Tasse – das nehmen Teeliebhaber:innen wahr, wenn sie eines der 134 weltweiten Fachgeschäfte von TeeGschwendner besuchen. Wie bei fast allen Produkten und Dienstleistungen suchen Konsument:innen heute jedoch zuallererst online nach Informationen u ...
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Award Sept. 2021
Retail Marketing & Service

Stärkung des lokalen Kundendialogs trotz Pandemie

with Uberall-Plattform
Mit der Corona-Pandemie kamen ab dem Frühjahr 2020 schwierige Zeiten auf den Einzelhandel zu. Dieser musste nicht nur mit harten Lockdown-Maßnahmen umgehen, sondern oft auch kurzfristig auf verhängte Einschränkungen reagieren. Die Marke Okaïdi der französischen ÏDKIDS-Gruppe war hiervon stark betroffen: Von einem Tag auf den nächsten musste sie etwa 150 ihre ...
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Award Feb. 2021
Retail Marketing & Service

Management der Online-Interaktionen während Covid-19

with Das amerikanische Fast-Food Unternehmen Kentucky Fried Chicken (KFC) in Großbritannien und Irland (965 Standorte)
Moderne Kunden interagieren online mit Produkten, Dienstleistungen und Geschäftsstandorten, die sie interessieren. Das amerikanische Fast-Food-Unternehmen KFC nutzte während der Covid-19-Pandemie die Uberall-Plattform, um die Beziehung zu treuen Kunden seiner 965 KFC-Restaurants in Großbritannien und Irland zu pflegen sowie die Online-Präsenz der Standorte z ...
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Award Sept. 2020
Retail Omnichannel

Near Me‘ Brand Experience optimiert

with Yves Rocher GmbH
Yves Rocher nutzt die Uberall-Plattform, um die Online-Präsenz der Standorte zu stärken und Kundenbewertungen leichter verwalten zu können. Dabei gilt es, ihren digitalen Fußabdruck zu stärken, ihre Beziehungen zu relevanten Online-Communitys zu pflegen und schließlich eine optimale ‚Near Me‘ Brand Experience zu schaffen. Kurz nach der Optimierung mit Uberal ...

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