Kassenbongewinnspiel neu gedacht! Die automatisierte Verbindung von Instore-Technologie und Online-Experience

Description

Im Zeitraum vom 11.04.2022-08.05.2022 konnten Kunden in allen EDEKA-Supermärkten der Region Minden-Hannover an einer neuen Gewinnspiel-Mechanik, dem Kassenbongewinnspiel, teilnehmen.
Durch den Kauf von ausgesuchten Produkten qualifizierten sich die Shopper beim Bezahlen zur Teilnahme über einen individuellen Gewinn-Code, wodurch sie die Chance erhielten, ihre Kassenbonsumme zu gewinnen.

Das Mediapaket
Ausgehend von den 1.100 Märkten, die sich innerhalb der gesamten Region EDEKA Minden-Hannover befinden, wurden Shopper über ein breites Medienpaket angesprochen: In den Märkten machten Plakate und Flyer auf die Aktion aufmerksam, der EDEKA-Handzettel kündigte die Kampagne mit großen Anzeigen an, und auch im Instore-Radio wurde über diese informiert. Parallel erhielten relevante Käufer einen Checkout-Coupon mit Gewinnspielankündigung an der Kasse ausgehändigt. Zusätzlich wurde auch im digitalen Bereich via App und in Social Media über die Aktion kommuniziert.

Die Marken
Für die Umsetzung der Kampagne konnte Catalina konnte hoch-relevante Markenhersteller verschiedenster Kategorien gewinnen:

•  Manner
• Katjes
• Jever
• Activia Danone
• Wagner Pizza

Um am Gewinnspiel teilzunehmen, musste der Shopper im Aktionszeitraum ein beliebiges Produkt der beworbenen Marken kaufen.

Wie funktioniert die Technik dahinter?
Die Mehrzahl der Märkte (knapp 90 %) konnte den Kauf der teilnehmenden Produkte durch die innovative Catalina-Instore-Technologie noch beim Kaufvorgang an der Kasse verifizieren: Hierzu wurde dem Kunden ein Teilnahmecoupon mit einmaligem Gewinncode ausgedruckt und übergeben. Mit einem QR-Code auf dem Coupon gelangte der Kunde auf eine Gewinnspiel-Webseite, wo er nur noch den Aktionscode eingeben musste und sofort an der Kampagne partizipieren konnte. Zusätzlich fand die Gewinnauslosung auf diese Weise sofort statt, sodass es zu keiner weiteren Verzögerung innerhalb des Shopper Paths kam.
Märkte ohne Catalina-Anschluss: Hier wurde der QR-Code zur Gewinnspiel-Webseite auf den Kassenbon gedruckt. Die Seite wurde wiederum mit einem Kassenbonupload ausgestattet, über die die Teilnahmebedingungen anschließend überprüft werden konnten.

Um welchen Gewinn ging es im Detail?
Die Shopper hatten die Möglichkeit, ihre gesamte Kassenbonsumme zu erspielen. Für die Shopper, die mit Teilnahmecoupon/einmaligem Code gespielt hatten, musste die Kassenbonsumme praktischerweise nicht erneut übermittelt werden, da diese durch die Marktanbindung von Catalina bereits abgefragt wurde.

>>> Vorteil für den Handel: Steigerung der Kauffrequenz und Warenkorbgröße
>>> Vorteil für den Hersteller: Erhöhung der Markenawareness und -Loyalty, sowohl Penetration