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Loyalty-Markt: Warum viele Einzelprogramme an ihre Grenzen stoßen

Der Loyalty-Markt in Deutschland ordnet sich neu: Während Händler verstärkt auf eigene Programme oder neue Punkte-Mechaniken setzen, sieht Payback-Geschäftsführer Dominik Dommick die Vorteile klar auf

8. July 2026 12:37

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“We Are the Communications Infrastructure of the AI Era” — How Twilio Is Shaping the Future of Customer Communication

In the interview with Chris Koehler, one thing becomes clear: Twilio sees itself as the communications infrastructure of the AI era. The company

18. June 2026 15:06

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Digital Signage: Der Anlass bestimmt das Format

Für die Konsumenten von heute lassen sich On- und Offline kaum mehr voneinander trennen. Das führt zu deutlich gestiegenen Ansprüchen an die Filiale:

28. April 2022 9:38

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Ochama von JD.com: Roboter-Omnichannel

JD.com hat seine ersten zwei Robotershops in Europa eröffnet. Die niederländischen Filialen sollen dabei eine einzigartige Mischung aus Pick-Up- und Heimlieferservice bieten. „Mit

8. April 2022 8:48

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