Digital Signage: Der Anlass bestimmt das Format
Für die Konsumenten von heute lassen sich On- und Offline kaum mehr voneinander trennen. Das führt zu deutlich gestiegenen Ansprüchen an die Filiale: Das In-Store-Erlebnis soll möglichst das gleiche Niveau wie die Online-Experience erreichen – und durch persönliche Beratung sowie das Anschauen, Anfassen und Ausprobieren von Produkten sogar noch besser werden. Der Digital Signage-Spezialist Scala erklärt, wie sich Händler dieser Herausforderung stellen können.
30 Minuten über wie der Handel zur Markenerlebnis-Kathedrale wird!
Der neue Store ist eine Markenerlebniskathedrale, ein Ort, an dem Kunden mit allen Sinnen erleben können. 30- Minuten mit der Einschätzung von Mathias Hofmann, was der Handel auch schon vor Corona verändert hat. Wie Sie Emotionalisierung und Inszenierung generieren, um für den Kunden ein Event-Erlebnis zu kreieren. Wie Branding funktioniert, Verkaufsflächen mit Emotionen aufladen statt mit Waren und Kundenbindung digital neu denken.
"Der Handel der Zukunft muss stärker als bisher auch digital mit dem Kunden in Dialog treten und im Dialog bleiben. Dabei geht es nicht um eine Entmenschlichung der Prozesse, sondern um eine stärkere Vermenschlichung.“
Matthias Hofmann, Senior Account Director Enterprise, Scala
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