Use-Case customer:
BOGNER Commerce GmbH
Location: Neumarkter Straße 75, München-Berg am Laim, Deutschland, 81673 München, Afghanistan
Use-Case-Region: D-A-CH
Website: https://www.bogner.com/de-de/
Technische Exzellenz & Markenstärke für BOGNER: Onlineshop mit Salesforce B2C Commerce Cloud
BOGNER Commerce GmbH
Overview
Description
BOGNER setzt im digitalen Vertrieb auf einen Onlineshop auf Basis der Salesforce B2C Commerce Cloud. Gemeinsam mit dotSource entwickelte die internationale Luxusmarke ihren bestehenden Shop gezielt weiter, um Performance, Nutzererlebnis und internationale Ausrichtung zu stärken.
Aus Performance- und Conversion-Rate-Audits entstanden klar priorisierte Maßnahmen: technische Fehlerbehebung, eine überarbeitete Navigation für BOGNER und FIRE+ICE, die Anbindung von Global-e sowie KI-gestützte Optimierungen.
USP der Use-Case-Lösung
Die Lösung verbindet technische Leistungsfähigkeit, klare Markenführung und internationale Skalierbarkeit auf einer bestehenden Plattform. Global-e ermöglicht die Erschließung zusätzlicher Märkte ohne separate Shop-Instanzen. Datenbasierte Analysen und KI unterstützen die gezielte Weiterentwicklung. Die BOGNER-Homepage erreicht einen Lighthouse Performance Score von 90 Punkten; auf ausgewählten Seiten wurden die HTTP-Anfragen um 60 % reduziert.
Warum die Lösung so gut für den Kunden funktioniert
Einfachere Orientierung: Eine klare Navigation und zusätzliche Filter erleichtern den Einkauf in beiden Markenwelten.- Leistungsfähiger Shop: Technische Optimierungen verbessern die Performance und unterstützen ein reibungsloses Einkaufserlebnis.
- Internationaler Einkauf: Global-e berücksichtigt Währungen, Steuern und Zölle für zusätzliche Märkte. dotsource.de
Ausführliche Infos: https://www.dotsource.de/referenzen/success-stories/bogner-e-commerce/
Solution features
Marketing & Sales
E-Shopsystem, -Design & -Optimization
Product & Brand Building
Solutions & Operations
Analytics & Customer Insights
Information Technology
Other Features
AI-Systems & AR/VR
About the solution
| Name: | Salesforce B2C Commerce Cloud |
| Technologie: | Salesforce B2C Commerce Cloud |
| Projektziel: | Ziel war es, den bestehenden B2C-Onlineshop von BOGNER gezielt weiterzuentwickeln: mit besserer Performance, höherer Conversion, konsistenter Markenführung und einer belastbaren Basis für die internationale Skalierung. Gleichzeitig mussten Optimierungen im laufenden Betrieb und während der umsatzkritischen Wintersaison sicher umgesetzt werden. |
| Projektumfang: | Durchführung von Performance- und Conversion-Audits, Priorisierung und Umsetzung technischer Optimierungen, Bugfixing und Updates in einer Transition-Phase sowie Stabilisierung per Feature-Freeze. Redesign der Navigation und Markenstruktur für BOGNER und FIRE+ICE, Integration von Global-e für zusätzliche Märkte, KI-gestützte Analyse und Ableitung konkreter Optimierungspakete sowie Audit zur Barrierefreiheit. → Methodisch setzte das Team dabei auf Scrum, Kanban und Design Thinking. |
| Innovation: | Innovativ ist hier vor allem der pragmatische, messbare Modernisierungsansatz: BOGNER hat den bestehenden Salesforce-B2C-Shop nicht ersetzt, sondern ihn auf Basis von Performance- und Conversion-Audits gezielt weiterentwickelt. Besonders stark ist die Verbindung aus datenbasierter Optimierung, KI-gestützter Ableitung konkreter Maßnahmen, markenübergreifender Navigation für BOGNER und FIRE+ICE sowie internationaler Skalierung über Global-e ohne zusätzliche Shop-Instanzen. Dadurch entsteht ein deutlich risikoärmerer und skalierbarer E-Commerce-Ansatz. |
| Kosten: | Die Umsetzung erfolgte stufenweise: zunächst Audits, dann Bugfixing, Stabilisierung und anschließend priorisierte Optimierungen in fokussierten Releases. So ließ sich der laufende Betrieb in der Peak-Season absichern und Projektrisiken wurden reduziert. Die Kosten blieben durch klare Priorisierung, datenbasierte Maßnahmen und die Nutzung bestehender Salesforce- und Global-e-Strukturen kontrollierbar. |
| Replizierung: | Der Ansatz ist auf internationale Marken mit bestehendem Salesforce-B2C-Shop gut übertragbar, insbesondere bei ähnlichen Herausforderungen in Performance, Conversion, Markenarchitektur und Marktexpansion. Audits, priorisierte Optimierung, Navigation-Redesign und Global-e-Anbindung sind keine Einzellösung für BOGNER, sondern ein skalierbares Vorgehensmodell mit klarer Relevanz für weitere Commerce-Setups. |
Case Location
Use Favorite for your own search profile
Contact Me
Case Qualified
Anwender-Voting startet demnächst
Award 2026: Dieser Case ist für den Best Retail Cases Award qualifiziert. Sie können für diesen und andere qualifizierte Cases abstimmen.
Tage
Stunden
Minuten
Sekunden
Aktualisieren Sie bitte die Seite, um für diesen Case abzustimmen.
Jetzt weitere Cases entdecken, die für den Award qualifiziert sind.
Here the ranking procedure of Jury-Ranking
ALL WINNERS of the DACH Award December 2025 – 15 use-cases in various categories!
Similar Listings
Similar Listings
2
Award 2026
Retail E-Commerce
Global Extend: Mehr Kundenwert mit einer ind...
with
Global Extend (Echthaar-Extensions) & Shopgate
Die Global Extend GmbH ist führender Experte für hochwertige Echthaar-Extensions und professionelles Zubehör im Beauty-Bereich. Das Unternehmen vereint jahrelange Erfahrung mit den neuesten Trends, um Kundinnen weltweit erstklassige Haarverlängerungen und Pflegeprodukte anzubieten. Seit 2017 setzt Global Extend auf die App-Plattform des Anbieters Shopgate. D ...
3
Award 2026
Retail E-Commerce
Baby Walz maximiert Umsatz & Gutschein-...
with
Baby Walz
Baby Walz setzt auf eine markeneigene, SEO-/SEA-optimierte Gutscheinseite von vchfy. Echtzeit-Warenkorbtracking, regelbasiertes Upselling und ein digitales Glücksrad gewinnen Kaufabbrecher zurück und fördern höhere Warenkorbwerte. Laut Fallstudie werden 80 % der Kaufabbrecher zurückgewonnen, der Upselling-Umsatz steigt um 43 % und 92 % des gutscheinbasierten ...
4
Pre-Europe Award 2026
Retail E-Commerce
Mit Temus Marktplatz zu neuem Wachstum – Wie...
with
Temu mit AMF Creation
AMF Creation, ein Hersteller hochwertiger Vliesstoffe, transformierte sein Geschäftsmodell durch die Integration in den Marktplatz von Temu. Angesichts stagnierender Umsätze und steigender Werbekosten auf anderen Plattformen nutzte das Unternehmen den reichweitenstarken Marktplatz von Temu (mehr als 20,9 Millionen Nutzer in Deutschland), um seine Marken, ein ...
3
Award 2025
Retail E-Commerce
Benutzerorientierter B2B-Handel: Der Ehlert ...
with
Gustav Ehlert GmbH & Co KG - Food-Großhändler
Ehlert, ein führender deutscher Foodservice-Großhändler, hat eine neue B2B-E-Commerce-Plattform auf Basis von Intershop eingeführt. Ziel war es, den Bestellprozess für Gastronomie- und Catering-Kunden zu digitalisieren und zu vereinfachen und Telefon- und Faxbestellungen durch ein modernes Online-Erlebnis zu ersetzen. Die Plattform lässt sich nahtlos in ERP- ...
2
Award 2025
Retail E-Commerce
Thalia gewinnt 70% der unzufriedenen Kunden ...
with
Thalia Bücher
Die Herausforderung: Thalia wollte Kundenerlebnisse systematisch verbessern und das Potenzial von Feedback nutzen, um über alle Touchpoints hinweg WOW-Momente zu schaffen. Das Ziel war, mit Hilfe der zenloop CXM-Plattform unzufriedene Kund:innen gezielt zurückzugewinnen, zufriedene zu stärken und so Kundenbindung, NPS und Reputation nachhaltig zu steigern. ...
4
Award 2025
Retail E-Commerce
Mehr Umsatz mit weniger Werbeausgaben: Wie d...
with
Flaschenpost Services AG - Online-Weinhändler
Nexoya ist eine einheitliche KI-Plattform für kanalübergreifende digitale Werbung, die Marketingteams dabei unterstützt, ihr Werbeportfolio optimal zu steuern, das Budget effizient einzusetzen und maximale Ergebnisse zu erzielen. Warum die Lösung für Flaschenpost funktioniert Flaschenpost, der größte Online-Weinhändler der Schweiz, verfolgte die Ambition, se ...
