Zwischenstand des Votings
Das Anwender-Voting kürt die besten Retail Cases in verschiedenen Kategorien. Pro Kategorie gibt es einen Gewinner, der am 29. September im Rahmen der POS connect bekannt gegeben wird.
Die Retail Cases werden in nachfolgenden Kategorien eingeordnet.
Retail Technology
Der Handel macht beim Einsatz neuer Technologien im Laden rapide Fortschritte. Wie High-Tech und Software das Einkaufserlebnis, die Mitarbeitereffizienz und das Management verbessern können, zeigen diese Kategorien. Dazu zählen beispielsweise Produkte für die Shopgestaltung oder verschiedene Hardwarelösungen.
| # | Provider | Retailer | Case | Votes | Rating |
| 1 | Zucchetti Germany GmbH () | Globus Fachmärkte GmbH & Co. KG | Diebstahl minimieren am SCO – unabhängig von Ihrem POS-System () | 321 | 0,00 |
| 2 | xplace () | Musikhaus Thomann | Thomann Music – Innovative Multichannel-Kommunikation in Europas größtem Musikhaus () | 300 | 0,00 |
| 3 | Simone Koop () | Stadt-Parfümerie Pieper | Multi-Filialist sichert durch smarte Technologie die effiziente Nachversorgung von 140 individuellen Stores und des Onlineshops () | 160 | 0,00 |
| 4 | Instore Solutions GmbH () | Ebbers Modeerlebnis | Der ‘Category Killer’ der digitalen Preisauszeichnung im TEH & Sportfachhandel () | 99 | 0,00 |
| 5 | Hoffrogge GmbH () | Verbraucher- und Supermärkte aus den Bünting-Vertriebsformaten famila und Combi | Ein Plus für die Pluskühlung – Das „magische Dreieck“ aus Fläche, Sortiment und Platzierung im Einklang durch effiziente Back-Office Lösung () | 16 | 0,00 |
Retail Marketing & Service
Mit Marketingmaßnahmen versuchen Händler, erfolgreich auf sich und ihre Waren aufmerksam zu machen, wobei sich die strategischen Erfolgsfaktoren ständig ändern. Um die Kunden anschließend zu binden, ist ein umfangreicher Service meist ausschlaggebend – und zwar sowohl online als auch offline. Alle Cases, bei denen innovatives Marketing oder exzellenter Service im Mittelpunkt stehen, werden in dieser Kategorie gesammelt.
| # | Provider | Retailer | Case | Votes | Rating |
| 1 | IBM iX () | METRO Cash & Carry | METRO wird zum MarTech-Pionier: Implementierung einer globalen Marketing-Plattform () | 218 | 0,00 |
| 2 | AdAlliance () | REWE Group | Big Screen Boost: Ad Alliance führt mit REWE dynamisches Händlermarketing im Addressable TV ein () | 211 | 0,00 |
| 3 | Telefónica Germany GmbH & Co.OHG () | O₂ Telefónica | Der digitale Flyer () | 136 | 0,00 |
| 4 | Parsionate () | porta Holding GmbH & Co. KG | Steigerung der E-Mail-Marketing-Performance durch KI-basierten Ähnlichkeitsalgorithmus () | 68 | 0,00 |
| 5 | Campaign.Plus GmbH () | Vrohstoff | Vrohstoff: Effiziente Reichweitensteigerung und Kundenbindung für nachhaltiges Wachstum ohne Vorkenntnisse. () | 13 | 0,00 |
| 6 | TeamBankAG () | Multicycle | easyCredit-Ratenkauf – Ein neuer Prozess am Point of Sale vereinfacht den Kaufabschluss () | 5 | 0,00 |
Retail Store Design
Abgesehen von ästhetischen Ansprüchen ist bei der Gestaltung von Einzelhandelsgeschäften eine gut durchdachte Strategie gefragt, um Fläche und Umsatz zu optimieren, die Markenidentität zu stärken und Diebstähle abzuwehren. Cases mit einer effiziente Gestaltung der eigenen Filiale werden in dieser Kategorie gesammelt.
| # | Provider | Retailer | Case | Votes | Rating |
Retail Omnichannel
Omnichannel ist ein Geschäftsmodell, das alle Kanäle eines Unternehmens nahtlos miteinander verbindet – sowohl physische als auch digitale. Dabei bezeichnet Omnichannel insbesondere die maximale Konsistenz von Angebot, Marketing, Kommunikation, Service und Design in sämtlichen Online- und Offline-Touchpoints. Hier finden sich alle Cases, bei denen es primär um die Vernetzung von On- und Offline im Handel geht. Eine Produktbestandsanzeige für eine Filiale im Internet oder ein eng mit dem Laden verknüpfter Onlineshop sind nur einige Beispiele.
| # | Provider | Retailer | Case | Votes | Rating |
| 1 | BRAME () | Würth Handelsgesellschaft m.b.H. | Mit Gamification zur Omnichannel Excellence: Würth verbindet In-Store-POS und Online-Marketing für eine optimale Customer Experience () | 153 | 0,00 |
| 2 | Umdasch The Store Makers () | hagebau | hagebau Dealer App – zentrale Buchung und lokale Steuerung von Digital Signage-Inhalten () | 73 | 0,00 |
| 3 | D&G-Software GmbH () | Helvesko AG | CX vs. UX war gestern – Eine Optimierung von Click & Collect sorgt für zufriedenere Kunden und Mitarbeiter () | 63 | 0,00 |
| 4 | apollon () | Popken Fashion Group | Popken Fashion Group realisiert mit apollon Product Experience Management Plattform (PXM) () | 55 | 0,00 |
| 5 | Billie () | Contorion | 30 % mehr Umsatz durch BNPL – Werkzeughändler Contorion optimiert Rechnungskauf () | 27 | 0,00 |
| 6 | Offerista Group GmbH () | Rücker | Rücker Grillkäse: Lokale Handelskommunikation und Wetterdaten für eine optimierte Cross-Channel-Kampagne () | 3 | 0,00 |
Retail eCommerce
Der eCommerce umfasst alle händlerischen Tätigkeiten mittels Internet, die sich positiv auf das Geschäft auswirken. Dazu gehören u.a. Kauf und Verkauf, die Betreibung von Werbung und einige Durchführungen in der Kundenbetreuung. Cases, die sich ausschließlich auf den eCommerce-Bereich beziehen, versammeln sich in dieser Kategorie. Ob digitale Lösungen zur Gestaltung eines Webshops oder diverse Marketingtools – alle Produkte sind rein für den Online-Bereich ausgelegt.
Unterkategorie Tool
| # | Provider | Retailer | Case | Votes | Rating |
| 1 | Betty Barclay Group () | The Fashion Story (Subshop von Betty Barclay) | The Fashion Story – mit innovativem Story Modul für mehr Engagement im Onlineshop () | 142 | 0,00 |
| 2 | Otto Group one.O () | OTTO | Video Commerce bei OTTO mit MOVEX | Live Shopping () | 132 | 0,00 |
| 3 | Actindo AG () | Kapten & Son GmbH | From Fragmented to Integrated: How Actindo Empowered Kapten & Son‘s E-commerce Success () | 57 | 0,00 |
| 4 | dotSource SE () | hessnatur (Hess Natur-Textilien GmbH & Co. KG) | hessnatur – Ein Onlineshop FÜR MEHR MORGEN () | 21 | 0,00 |
| 5 | AFT GmbH (Hockerty & Sumissura) () | Hockerty | Hockertys revolutionäres VR Try-On: Personalisierte Sneaker virtuell anprobieren () | 3 | 0,00 |
Unterkategorie Kampagne
| # | Provider | Retailer | Case | Votes | Rating |
| 1 | PrimeUp () | PrimeUp GmbH | Effizienzgewinne via Amazon Marketing Cloud () | 55 | 0,00 |
| 2 | Mayoris () | Ullrich AG | Limitierte Stückzahlen exklusiv für Newsletter-Abonnenten & direkt in der E-Mail bestellen () | 47 | 0,00 |
| 3 | trbo GmbH () | hagebau Handelsgesellschaft für Baustoffe mbH & Co. KG | Wie eine veränderte Filtermöglichkeit den Conversion Value bei Hagebau um 78,52% erhöhte () | 43 | 0,00 |
| 4 | BRAME () | SPAR Handels AG | SPAR Friends: Erfolgreicher Launch des SPAR-Treueprogramms dank Memory-Spiel () | 9 | 0,00 |
| 5 | BRAME () | BIPA Parfumerien Gesellschaft m.b.H. | Mehr Kundenbindung zum Valentinstag für BIPA dank interaktivem Swipe-Quiz () | 2 | 0,00 |
Unterkategorie Delivery
| # | Provider | Retailer | Case | Votes | Rating |
| 1 | Fiege Logistik Stiftung & Co. KG () | FIEGE X PUMA, Jack Wolfskin & Gerry Weber | Carrier Claims Management () | 98 | 0,00 |
| 2 | VuKo Software Solutions GmbH () | VuKo Software Solutions GmbH | myGastro.App – Die SaaS-Mietlösung verwandelt die Gastronomie in ihre eigene App. () | 42 | 0,00 |
| 3 | Seven Senders () | ASICS Europe B.V. | PUDO-Locator: Out-of-home-Delivery-Ansatz mit starkem Kundenfokus () | 42 | 0,00 |
| 4 | Mollie () | click-licht.de GmbH & Co. KG | Mollie stellt Onlinehändlern schnell und einfach Kapital von bis zu 250.000 € zur Verfügung () | 24 | 0,00 |