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Das Anwender-Voting kürt die besten Retail Cases in verschiedenen Kategorien. Pro Kategorie gibt es einen Gewinner, der am 18. Februar im Rahmen der LOCA Conference bekannt gegeben wird.

Die Retail Cases werden in nachfolgenden Kategorien eingeordnet.

Retail eCommerce & Omnichannel

Cases, die sich ausschließlich auf den eCommerce-Bereich beziehen und Cases, bei denen es primär um die Vernetzung von On- und Offline im Handel geht , versammeln sich in dieser Kategorie. Ob digitale Lösungen zur Gestaltung eines Webshops, diverse Marketingtools, eine Produktbestandsanzeige für eine Filiale im Internet oder ein eng mit dem Laden verknüpfter Onlineshop sind nur einige Beispiele.

Einhell: Digitale 24/7-Produktberatung für Elektrowerkzeug (mit Zoovu)
ROSE Bikes: In wenigen Schritten zum besten Bike für jeden Lifestyle (mit Zoovu)
BMW Bühler: Live-Beratung aus dem virtuellen Showroom (mit Okomo)
Apollo-Optik: Flexible eCommerce-Plattform für Traditions-Optiker (mit Frontastic)
Mammut: Starke User Experience für die Gipfelstürmer (mit creativestyle und novomind iShop)
ETERNA: Einführung einer Digital Operations-Plattform für Unified Commerce (mit Actindo)

Retail Technology

Jeder Case, der nur auf der stationären Fläche zu finden ist, ist hier eingeordnet. Dazu zählen beispielsweise Produkte für die Shopgestaltung oder verschiedene Hardwarelösungen.

o2 Shops: Kundenzentrierte digitale Beratung inkl. Vertragsabschluss am POS (mit Telefónica)
o2 Vertriebspartner: PartOS 4.0 – das Vertriebsportal für digitalisiertes Shop- und Sales Management (mit Telefónica)
Swiss Retail Federation: Handel hilft Handel – Plattform für Personalverleih (mit Greenliff)
Lebensmittel: Verpackungsanalyse zeigt Nachhaltigkeits- und Kostenpotentiale (mit Verpackungsberatung Bodemer)
Effizientes Regal- und Bestandsmanagement mit Smart Shelf-Lösungen (mit Bizerba)
Kassen Merkl: Schutz der Mitarbeiter und Kunden durch automatisierte Barzahlungen (mit QUAD)

Retail Marketing, Service & Store Design

Alle Cases, bei denen innovatives Marketing, exzellenter Service oder die effiziente Gestaltung der eigenen Filiale im Mittelpunkt stehen, werden in dieser Kategorie gesammelt.

Dehner: Individuelle User Experience durch A/B-Testing und Personalisierung (mit Kameleoon)
KFC: Management der Online-Interaktionen während Covid-19 (mit Uberall)
Zalando: Wearing is Caring - Zalando stellt kostenlose Masken bereit (mit Weischer & Havas)
o2 Shops: Shop of the Future Evolution – die sanfte Evolution für eine nachhaltige und zukunftsfähige o2 Shop Landschaft (mit Telefónica)
Möbelhaus: Die
Rewe, real, Müller, Budni, Globus, famila: Add2Wallet als Shopper Activation-Impuls (mit acardo)
MEDIMAX: Deutliche Senkung der Kosten pro Ladenbesuch durch Cross-Channel-Strategie (mit Offerista)
KiK: Steigerung der Besucherquote durch digitales Handelsmarketing (mit Offerista)
Globetrotter Berlin: Entwicklung eines Outdoor-Erlebniscenters (mit umdasch)
Feinbäckerei Thiele: Digitale Kundenkarte und Location-based Marketing (mit Locandis)
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