Sie sind sich unsicher, in welche Kategorie Ihr Retail Case eingeordnet werden soll?

Hier finden Sie eine Übersicht.

Retail Technology

Der Handel macht beim Einsatz neuer Technologien im Laden rapide Fortschritte. Wie High-Tech und Software das Einkaufserlebnis, die Mitarbeitereffizienz und das Management verbessern können, zeigen diese Kategorien.

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Information- und Kommunikationstechnologien (IKT)

Informations- und Kommunikationstechnologien bilden im Handel die Grundlage für ein besseres Verständnis des Kundenverhaltens und das Erfassen aller relevanten Informationen.

Retail Systeme

Ohne Retail Systeme könnten viele Technologien auf der stationären Fläche nicht angewendet werden. Beispielsweise zählen hier Hardware-Systeme wie Digital Signage dazu.

Payment

Für Online-Händler ist es enorm wichtig, die passenden Bezahlmethoden anzubieten bzw. den richtigen Zahlungsmix zu wählen. Stationäre Retailer werden durch neue Möglichkeiten wie die Bezahlung per Smartphone oder Tablet gefordert.

Data Analytics

Data Analytics ermöglichen es, Informationen aus unterschiedlichen Quellen gewinnbringend zusammenzuführen. Die gewonnenen Erkenntnisse oder registrierten Muster lassen sich einsetzen, um beispielsweise Unternehmensprozesse zu optimieren.

Pricing

Die richtige Preisbildungsstrategie (englisch: Pricing) kann im Wettbewerb einen gewaltigen Vorteil bieten. Dabei sind zahlreiche Daten zu berücksichtigen, damit Kunden nicht verloren gehen oder unter Wert verkauft wird.

AR/VR

Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR) verändern digital die Realität, wie wir sie kennen. AR ergänzt dabei die reale Umgebungum Zusatzinformationen und -objekte. VR schafft komplett eigene Welten und Szenarien.

Logistics

Bei der Logistik stehen u.a. Transport, Lagerung, Kommissionierung sowie das Verpacken Verteilen von Produkten im Mittelpunkt. Dabei gibt es mittlerweile zahlreiche Methoden, um die Arbeitsschritte zu erleichtern.

Retail Marketing & Service

Mit Marketingmaßnahmen versuchen Händler, erfolgreich auf sich und ihre Waren aufmerksam zu machen, wobei sich die strategischen Erfolgsfaktoren ständig ändern. Um die Kunden anschließend zu binden, ist ein umfangreicher Service meist ausschlaggebend – und zwar sowohl online als auch offline.

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Digitale Marketinglösungen

Content Management für digitale POS-Medien, intelligente Instore-Lösungen, Display-Lösungen, Pricing

Product Information

Je besser ein Produkt beschrieben ist, desto öfter wird es vom Kunden gekauft. Wie können die Informationen im Laden oder online dargestellt werden, um für Händler und Konsument einen Mehrwert zu bieten?

Loyality

Kunden treffen täglich Entscheidungen darüber, bei wem sie einkaufen, wobei ihnen eine große Auswahl zur Verfügung steht. Um sich deren Loyalität zu sichern und die Kunden zu aktivieren, greifen Firmen deshalb zu den unterschiedlichsten Maßnahmen.

Review / Feedback

Wie zufrieden sind Ihre Kunden? Durch Feedback-Systeme lassen sich verschiedene Meinungen sammeln und Verbesserungsvorschläge erhalten, um das eigene Geschäftsmodell immer weiter zu optimieren.

Advertising

Mit digitalen Werbemaßnahmen lassen sich Kunden welt- und landesweit oder lokal begrenzt erreichen. Dabei kann die Werbung sowohl im Netz als auch am POS zu sehen sein.

Retail Store Design

Abgesehen von ästhetischen Ansprüchen ist bei der Gestaltung von Einzelhandelsgeschäften eine gut durchdachte Strategie gefragt, um Fläche und Umsatz zu optimieren, die Markenidentität zu stärken und Diebstähle abzuwehren.

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Retail Omnichannel

Omnichannel ist ein Geschäftsmodell, das alle Kanäle eines Unternehmens nahtlos miteinander verbindet – sowohl physische als auch digitale. Dabei bezeichnet Omnichannel insbesondere die maximale Konsistenz von Angebot, Marketing, Kommunikation, Service und Design in sämtlichen Online- und Offline-Touchpoints.

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Retail eCommerce

Der eCommerce umfasst alle händlerischen Tätigkeiten mittels Internet, die sich positiv auf das Geschäft auswirken. Dazu gehören u.a. Kauf und Verkauf, die Betreibung von Werbung und einige Durchführungen in der Kundenbetreuung.

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