Cases listed in Solutions & Operations

Trenddeko hat eine riesige Auswahl von Poster, Bilder, Tapeten usw. Ganze 86 Seiten voller Produkte erwarten den Kunden auf der Suche nach seinem Lieblingsposter – doch niemand hat Zeit so viele Produkte durchzuscrollen. InnoFind analysiert alle Produktbilder und extrahiert vollautomatisch die geschmacksrelevanten Informationen. Gleichzeitig erkennt InnoFind die Vorlieben jedes Kunden anhand weniger Live-Interaktionen und so kann der User schnell ein beliebig tiefes Sortiment nach ...

Warenbestände und Kassendaten werden bei RENO fortlaufend in Echtzeit mit der Zentrale abgeglichen, Telefonate nur noch über IP-basierte Anschlüsse geführt und die ersten Omnichannel-Konzepte digital umgesetzt. Damit die vielen, oft komplexen Prozesse reibungslos laufen und man für zukünftige Herausforderungen gewappnet ist, hat der Schuhspezialist seine gesamte Netzwerkinfrastruktur auf modernstes Software-defined Networking aus der Cloud umgestellt. Wie wichtig das Netz ist, zeigt dessen Aufgaben: Die Kassensysteme sind über den ...

Wie wäre es, wenn Sie die Farbe und Grösse Ihres nächsten Sneakers direkt in der E-Mail auswählen und aus dem Posteingang bestellen könnten? Eine Umfrage in der E-Mail ausfüllen, ohne darauf zu warten, dass die Landingpage geladen wird? Ein Produkt direkt in der E-Mail bewerten und bequem abschicken? Ein Auto in der E-Mail nach Farbe und Felgen konfigurieren? Klingt wie Fiktion? Ist es aber ...

Bei Freistil – dem herzlichen und lokalen Modeladen in Bochum – wird den Kunden mittels eines Surface Pro im gesicherten Kensington Dock direkt nach dem Checkout an der Kasse offeriert, sich wahlweise DSGVO-konform für den Newsletter zu registrieren oder die Kundenbindungs-App spotilike auf Ihr Smartphone zu laden. Beides wird den vornehmlich weiblichen Kundinnen mittels eines hochwertigen Surface Pro offeriert. Somit werden im Kundendialog aus ...

Durch die erstmalige Kombination eines digitalen Spiegels mit drahtlosen Barcode- und/oder NFC-Scannern (samt einer Software-Schnittstelle zum Warenwirtschaftssystem des Shops) entsteht ein aufmerksamkeitsstarkes In-Store-Kommunikationsmedium. Anwendungsmöglichkeiten: ONLINE-SHOP IM STORE: Vor-Ort-Schnittstelle zum eigenen Online-Shop DIGITAL SIGNAGE:Aktionen und Produkte als Hologramm im Spiegel; Chance für Werbekostenzuschläge SELFIE STATION: Kunden werden zu Botschaftern SCAN STATION: Spiegel als Beratungs- plattform und Service- Angebot: Spiegel zeigt Produktinformationen und Verfügbarkeiten RETARGETTING: Kunden ...

Die Herausforderung lag darin, die Kosten pro Ladenbesuch zu optimieren und die Sichtbarkeit der Angebote von MEDIMAX effektiv zu steigern. Um die Besucherquote in den lokalen Stores zu verbessern, wurden mit Google LIAs ausgesuchte Produkte beworben und im Umfeld der nächsten Filiale ausgespielt. Gemeinsam mit Offerista wurde eine passende Strategie erarbeitet, mit der flächendeckend viele potenzielle Kunden über aktuelle Angebote und Aktionen informiert werden ...

In der Weinhandlung von Chez Grisoni wird das Erlebnis Wein groß geschrieben: Sie bietet Weinliebhabern ein vielzähliges Sortiment von bekannten Marken, Geheimtipps und echten Raritäten. Ein hauseigener Sommelier steht den Kunden für Beratung und Empfehlungen zur Verfügung und findet passende Weine für den festlichen Anlass, die Gartenparty oder das romantische Dinner zu zweit. Chez Grisoni setzt auf persönliche Beratung und individuelle Betreuung. Erfahrenes Personal ...

Wir haben die erste umfassende Klanginszenierung entwickelt, mit der es möglich ist, Menschen über Sound zu steuern und somit ein “Akustisches Category Management” anzubieten. So können in Geschäften über die Ohren Zonen kreiert werden, die die dort angebotene Waren akustisch in den richtigen Kontext setzen. Die High Trust Soundscapes wurden von Psychologen sowie Sound-Designern entwickelt und von Universitäten und dem Handel ausgiebig getestet. HTS ...

Pier 14 begeistert seine Kunden mit einem einzigartigen Mode-, Genuss- und Lifestyle-Konzept. Internationale Designerkollektionen treffen auf Kosmetik, Trend-Produkte und ein Feinschmeckerbistro. Der Spezialist für Premium-Marken an der Ostseeküste wurde für seine Concept-Stores ausgezeichnet, verfolgt aber auch eine Omnichannel-Strategie. In seinen 16 Stores setzt der Händler seit Neuestem auf die Funktechnologie RFID (radio-frequency identification) für minutenschnelle Inventuren und genaueste Bestände in allen Systemen. Durch den ...

OTTO und die ECE vernetzen ihre Einkaufswelten und kombinieren deren Vorteile. Kunden können sich online auf otto.de und in den Digital Malls der ECE ganz bequem informieren, welche Artikel eventuell auch in einem Geschäft in ihrer Nähe, z.B. in einem ECE Shopping-Center, verfügbar sind und diese bei ausgewählten Retailern reservieren. Auf otto.de und der Digital Mall werden dabei der Preis im Laden, die Verfügbarkeit ...

Interne Prozesse zwischen Sales, Sales Management und Vertriebspartnern ideal strukturieren und digitalisieren, um eine exzellente Kundenberatung sicherzustellen – dafür steht das Partner Online System (PartOS), das interne Vertriebsportal für alle Geschäftsbereiche bei Telefónica. Es ist der zentrale Einstiegspunkt für alle o2 Shops, o2 Partnershops und weitere Vertriebspartner inklusive Vertrieb. Täglich greifen ca. 9.000 Benutzer auf das Tool zu, um Informationen zu Tarifen, Endgeräten und ...

Kaufland ist ein international tätiges Einzelhandelsunternehmen mit über 1.300 Filialen und über 132.000 Mitarbeitern in acht Ländern. In Deutschland, Polen, Tschechien, Rumänien, der Slowakei, Bulgarien, Kroatien und der Republik Moldau will das Unternehmen niedrige Preise, eine relevante Auswahl, überzeugende Qualität und einen einfachen Einkauf bieten. Angesichts der wachsenden Nachfrage nach digitalen Shopping-Lösungen für die Filialen begann Kaufland vor einigen Jahren mit der teilweisen Automatisierung ...

Jumbo is the second-largest supermarket chain in the Netherlands. It is part of the privately owned Van Eerd Group, which was originally a grocery wholesaler, established in 1921. The chain has over 60,000 employees and approximately 660 stores. Jumbo first deployed the Zebra MC17 Personal Shoppers in-store over ten years ago, followed by MC18s; however, these models were coming to end of life and ...

Digital signage is a sub-segment of electronic signage. Digital displays use technologies such as LCD, LED, projection and e-paper to display digital images, video, web pages, weather data, restaurant menus, or text. They can be found in public spaces, transportation systems, museums, stadiums, retail stores, hotels, restaurants and corporate buildings etc., to provide wayfinding, exhibitions, marketing and outdoor advertising.[1]They are used as a network ...

Consumers trust Coinstar® kiosks to provide a convenient and reliable coin-counting solution. We’ve built our reputation on 25 years of customer service and more than one billion successful transactions since our first kiosk was installed in 1992. With nearly 20,000 kiosks worldwide, Coinstar kiosks are easy to find and use. In fact, 90% of the U.S. population lives within five miles of one. Each ...

Through the use of RFID labels the following possibilities are created in the fashion trade: Inventories through scanning Retrieval of additional information Retrieval of product information Retrieval of price information Route of the goods stock control

ESL can be wirelessly connected to a price management software directly in the store or in the cloud, so retailers can change prices in real time. Advantages: Reduce staff costs daily updated prices individual write-downs Dynamic price labelling action indicator additional features self-scanning Technology: ESL Electronic Shelf Label NFC Stage of Journey Consideration & Sale

Price tagging and stocktaking  is still one of the most labor intensive tasks in retail business. Using electronic labels you can save time and increase accuracy.  Karstadt is one of the first pilot retailers in utilizing fashion tags. The reason is simple – it makes sense. Benefit for retailer:  theft prevention, easy depreciation, personal cuts, Benefit for consumer: By using the NFC tag on the fashion tag ...

Die Telefónica Deutschland GmbH gehört mit den Marken O2 und Blau zu den wichtigsten Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Blau bringt mobile Kommunikation auf den Punkt und präsentiert ein konsequent vereinfachtes Tarifportfolio. In einem ursprünglich stark stationären Geschäft wachsen Retail und Online nun vermehrt zusammen. So sollen auch die verfügbaren Tarifportfolios online einfach und selbsterklärend dargestellt sein. Für Optimierungen der Darstellung des Shops sowie Personalisierungsmaßnahmen auf ...

engelhorn ist eine der ersten Adressen in Deutschland für Fashion, Sport und Accessoires – auf mehr als 41.000 m² in neun Häusern und zwei Online-Shops. Das familiengeführte Unternehmen mit Sitz in Mannheim ist ein Paradebeispiel für den bedarfs- und mitarbeiterorientierten Personaleinsatz entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Das Resultat: exklusives Shopping, Premium Services, tagesaktueller Versand. Diese Handlungsmaxime beschert engelhorn eine Erfolgsgeschichte mit langer Tradition. Eine Herausforderung ...