ECOVACS, eine anspruchsvolle Marke auf dem hart umk\u00e4mpften Markt f\u00fcr Staubsaugerroboter, versuchte, Marktanteile zu gewinnen, indem sie ihr organisches Ranking bei wichtigen E-Retailern au\u00dferhalb des Amazon-Netzwerks verbesserte und genauere Einblicke in das Kaufverhalten ihrer Kunden erhielt.<\/p>\n
Havas Media & Havas Market boten eine First-Mover-L\u00f6sung f\u00fcr den deutschen Markt an.
\nBei unserer L\u00f6sung handelte es sich um eine Shoppable-Media-L\u00f6sung, die potenzielle Kunden \u00fcber eine f\u00fcr ECOVACS erstellte Landingpage mit den wichtigsten E-Retailern verkn\u00fcpfte.
\nDie L\u00f6sung war in zweierlei Hinsicht erfolgreich. Erstens gelang es uns, \u00fcber 45.000 Unique Leads (Klicks) zu den wichtigsten E-Retailern von ECOVACS zu generieren und das organische Ranking der ECOVACS-Produkte bei den einzelnen E-Retailern zu steigern. Zweitens verbesserten wir die Customer Journey, indem wir potenziellen Kunden die Wahl lie\u00dfen, wo sie ECOVACS Saugroboter kaufen m\u00f6chten. Durch die Auswahl eines bestimmten E-Retailers verfolgte unsere Technologie alle Leads (Klicks auf die E-Retailer) und Verk\u00e4ufe – sowohl von ECOVACS als auch von seinen Wettbewerbern.<\/p>\n
Hintergrund & Kontext<\/strong> Der Markt f\u00fcr Staubsaugerroboter w\u00e4chst st\u00e4ndig, ist aber hart umk\u00e4mpft. Das Hauptziel von ECOVACS ist es, seinen Marktanteil zu verbessern und ihn vor der Konkurrenz zu sch\u00fctzen. Die meisten Saugroboter werden auf den Marktpl\u00e4tzen der ECOVACS E-Retailer verkauft. Auf den vorderen Pl\u00e4tzen der Suchergebnisse der E-Retailer sichtbar zu sein, ist der Schl\u00fcssel zur Steigerung der ECOVACS-Verk\u00e4ufe auf jedem E-Retailer und damit des Marktanteils.<\/p>\n Zielsetzungen<\/strong> Zielgruppen & Strategie: Das richtige Ziel in der richtigen Gr\u00f6\u00dfenordnung<\/strong> Zielgruppe 1: Page Engagers und Video Views 25% Zielgruppe 2: Website-Retargeting und K\u00e4ufer-Lookalikes Das Retargeting brachte zwei wesentliche Vorteile mit sich. Erstens war es kosteneffizient, da wir direkt bei den Personen geworben haben, die Interesse an der Marke ECOVACS gezeigt haben. Zweitens half es uns, jede digitale Begegnung f\u00fcr unsere Zielgruppe relevant zu machen. Die M\u00f6glichkeit, mit vielen Menschen in Kontakt zu treten, die bei ihrer ersten Interaktion mit ECOVACS noch nicht bereit waren, eine Konversion vorzunehmen, machte unsere Retargeting-Strategie sehr wirkungsvoll.<\/p>\n Projektumsetzung & Innovation<\/strong> Herausforderungen<\/strong> Die Ergebnisse waren \u00fcberzeugend und ECOVACS war sehr zufrieden mit der Leistung und hat nach der ersten Kampagne im Februar direkt zwei weitere Kampagnen in Deutschland gebucht. Dar\u00fcber hinaus hat ECOVACS Frankreich von dem Erfolg unserer ersten Kampagne erfahren und uns ebenfalls f\u00fcr zwei Shoppable Media Kampagnen in ihrem Markt beauftragt.<\/p>\n Ergebnisse & Auswertung<\/strong> Mittlerweile haben wir durch die folgenden Kampagnen insgesamt \u00fcber 45.500 Leads generiert und auch die anderen Modelle in den organischen Rankings nach oben getrieben.<\/p>\n Lessons Learned<\/strong> Nicht zuletzt kann Shoppable Media eine Br\u00fccke zwischen dem Upper Funnel und den Verkaufsaktivit\u00e4ten von Marken sein. Verkaufsanzeigen k\u00f6nnen f\u00fcr Kunden relevanter werden, da sie die Wahl haben, wo sie die Produkte unserer Marken kaufen m\u00f6chten, und so ein sinnvolleres Einkaufserlebnis schaffen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" ECOVACS, eine anspruchsvolle Marke auf dem hart umk\u00e4mpften Markt f\u00fcr Staubsaugerroboter, versuchte, Marktanteile zu gewinnen, indem sie ihr organisches Ranking bei wichtigen E-Retailern au\u00dferhalb des Amazon-Netzwerks verbesserte und genauere Einblicke in das Kaufverhalten ihrer Kunden erhielt. Havas Media & Havas Market boten eine First-Mover-L\u00f6sung f\u00fcr den deutschen Markt an. 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\nECOVACS ist ein chinesisches Roboterunternehmen, das sich auf das Segment der Haushaltsroboter spezialisiert hat. Ihr Hauptprodukt ist der Staubsauger- und Bodenreinigungsroboter DEEBOT, von dem es mehrere Modelle gibt. Bei den Kampagnen lag der Schwerpunkt auf den Modellen N8 Pro, N8 Pro +, T9, T9 +, T9 AIVI, X1 PLUS und X1 OMNI. Die Saugroboter haben die Funktionen, ihre Innenr\u00e4ume zu kartieren, \u00fcber die Sprachsteuerung gelenkt zu werden sowie mit AI und modernster 3D Technologie Hindernisse zu erfassen.<\/p>\n
\nWir hatten zwei Hauptziele: Erstens wollten wir den Marktanteil von ECOVACS erh\u00f6hen, indem wir das organische Ranking der wichtigsten E-Retailer von ECOVACS beeinflussen. Zweitens wollten wir eine L\u00f6sung f\u00fcr die Verbindung von ECOVACS Awareness-Aktivit\u00e4ten mit dem lower Funnel von ECOOVACS, z. B. dem Verkauf bei den wichtigsten E-Retailern, anbieten. Wie bereits erw\u00e4hnt, kann das organische Ranking von E-Retailern positiv beeinflusst werden, indem man externen Traffic auf die Marktpl\u00e4tze der E-Retailer bringt. Daher haben wir eine Website-Traffic-Kampagne durchgef\u00fchrt, deren wichtigste KPIs CPLC und CTR sind. Die M\u00f6glichkeit, die bei den E-Retailern aufgegebenen Bestellungen zu messen und dar\u00fcber zu berichten, war ein Bonus bei unserer Technologie.<\/p>\n
\nWir konzentrierten uns bei den Shoppable Media Kampagnen auf die Verwendung von Retargeting-Zielgruppen. Diese Zielgruppen haben die Marke ECOVACS bereits gesehen oder sich mit ihr auseinandergesetzt, was bedeutet, dass sie sich wahrscheinlich an einem Punkt des Vertrauens befinden und daher eine gro\u00dfartige Zielgruppe darstellen, wenn es darum geht, Menschen zur Konversion zu bewegen.<\/p>\n
\nWir haben Personen ausgew\u00e4hlt, die sich mit der ECOVACS-Seite besch\u00e4ftigt haben und die mindestens 25 % der vorherigen Videoanzeigen angesehen haben. Wir haben Personen ausgeschlossen, die in den letzten 30 Tagen etwas auf der ECOVACS-Website gekauft haben. Die „Page Engagers“ sind diejenigen, die sich mit der Seite besch\u00e4ftigt haben und daher eher positiv auf die Werbung reagieren werden.<\/p>\n
\nDiese Zielgruppe ist eine Mischung aus Personen, die die ECOVACS Website besucht haben, und Lookalikes von Personen, die in den letzten 180 Tagen auf der ECOVACS Website eingekauft haben.
\nWir haben Personen ausgeschlossen, die in den letzten 30 Tagen etwas auf der ECOVACS-Website gekauft haben.<\/p>\n
\nW\u00e4hrend der Umsetzung unserer Shoppable-Media-Kampagne haben wir f\u00fcnf Punkte identifiziert, um das Projektmanagement und die Leistung aller folgenden Kampagnen zu verbessern.
\n1. OOS (Out of stock) entfernen: Technologieanbieter k\u00f6nnen Einzelh\u00e4ndler entfernen, wenn sie nicht mehr vorr\u00e4tig sind, um so User-Dead-Ends zu vermeiden.
\n2. Ladegeschwindigkeit: Stellen Sie sicher, dass die verwendeten Produktbilder nicht zu gro\u00df sind (schnelle Ladezeit).
\n3. Creatives: Die gezeigten Bilder sollten neben dem Produkt an sich auch noch einmal die wichtigsten USPs aufzeigen, um den Kunden noch st\u00e4rker zu suggerieren, weshalb er sich f\u00fcr das Produkt entscheiden sollte.
\n4. Reihenfolge der Einzelh\u00e4ndler: Setzen Sie Ihre Top-H\u00e4ndler immer an die erste Stelle, um unn\u00f6tige Klicks zu Nischenh\u00e4ndlern zu vermeiden.
\n5. Erwartungsmanagement: Managen Sie die Erwartungen Ihrer Kunden gut. Die Einrichtung der Kampagne wird 2 bis 3 Wochen in Anspruch nehmen.<\/p>\n
\nDie gr\u00f6\u00dfte Herausforderung f\u00fcr unser Team bestand darin, eine L\u00f6sung zu finden, die noch nie zuvor auf dem deutschen Markt eingef\u00fchrt wurde. Wir haben diese Herausforderung durch einen multidisziplin\u00e4ren Ansatz und hervorragende Teamarbeit gemeistert, die unsere internen Ressourcen zusammenf\u00fchrten.<\/p>\n
\nWie bereits erw\u00e4hnt, war unser Hauptziel, den Marktanteil von ECOVACS zu erh\u00f6hen, indem wir sein organisches Ranking bei den wichtigsten E-Retailern verbesserten. Die Ver\u00e4nderung des organischen Rankings von ECOVACS wurde auf „klassische“ Weise gemessen, indem das Ranking der ECOVACS-Modelle auf den relevanten E-Retailern unter dem Hauptkeyword „Staubsaugerroboter“ vor und nach unserer Kampagne verglichen wurde. Die erste Kampagne war sehr erfolgreich, da es uns gelang, \u00fcber 11.000 Leads (Klicks) zu den wichtigsten E-Retailern von ECOVACS zu generieren und die ECOVACS-Modelle N8 Pro und T9 auf „Seite 1“ aller angeschlossenen E-Retailer zu bringen. Dadurch wurde das Ranking der ECOVACS-Modelle N8 Pro und T9 (und damit ihre Relevanz) auf ein Maximum gesteigert.
\nAuf Meta wurde die Kampagne auf Traffic optimiert, mit Link-Klicks als Haupt-KPI. Ziel war es, die Nutzer auf die interaktive Landing Page zu leiten, auf der alle E-Retailer gelistet waren. Die Kampagne \u00fcbertraf die Zielvorgaben mit einem 69% kosteneffizienteren CPLC von 0,62 \u20ac und einer CTR von 0,74%, was leicht \u00fcber dem Durchschnitt f\u00fcr den deutschen Markt in der Reinigungsroboterbranche liegt.<\/p>\n
\nWir haben aus den Shoppable Media Kampagnen f\u00fcr ECOVACS drei Dinge gelernt. Erstens: unsere Shoppable Media L\u00f6sungen funktionieren! Der Einrichtungsprozess mag auf den ersten Blick kompliziert erscheinen, aber nachdem man ihn einmal durchgef\u00fchrt hat, wird das Vertrauen in den Prozess schnell aufgebaut, so dass er bei jeder neuen Kampagne schneller umgesetzt werden kann.
\nZweitens hat uns die Kampagne viele Einblicke gegeben, wie das Gesch\u00e4ft mit verschiedenen E-Retailern funktioniert. Dar\u00fcber hinaus gaben uns die Daten und Erkenntnisse, die wir durch unsere Shoppable Media-L\u00f6sung gesammelt haben, die M\u00f6glichkeit, fundiertere Gespr\u00e4che mit unserem Kunden ECOVACS zu f\u00fchren.<\/p>\n