Die pers\u00f6nliche Kundenbetreuung ist gerade im KMU-Segment ein Erfolgsfaktor. Das Luzerner Startup KLARA hat deshalb zusammen mit der Software-L\u00f6sung von OKOMO ein interaktives Expertenportal f\u00fcr Schweizer KMU realisiert \u2013 skalierbar und Covid-konform.<\/p>\n
KLARA erm\u00f6glicht damit ihren Kunden einen einfachen Zugang zu einem grossen Netzwerk von sogenannten KLARA Coaches. Dabei erhalten die KMU professionelle Unterst\u00fctzung rund um das Angebot und das Ecoystem von KLARA. Das schweizweite Netzwerk besteht nicht nur aus internen Mitarbeitenden von KLARA, sondern vor allem auch aus externen Experten.<\/p>\n
\u00dcber das neue, interaktive Expertenportal von KLARA k\u00f6nnen sich KLARA Coaches, wie Treuh\u00e4nder, IT-Profis oder Marketinggenturen dem Kundenstamm von KLARA pr\u00e4sentieren und einfach und schnell gefunden werden. Dank der einzigartigen und interaktiven L\u00f6sung von OKOMO k\u00f6nnen sich die Unternehmen mit ihren KLARA Coaches \u00fcber eine eigene digitale Visitenkarte \u00fcbersichtlich vorstellen. Die intuitive Such- und Filterfunktion erm\u00f6glicht das schnelle Finden des richtigen Experten im relevanten Unternehmen. Ein KLARA Kunde kann je nach Verf\u00fcgbarkeit dann direkt im Verzeichnis per Video \u00abface-to-face\u00bb via Browser, Live-Chat oder Sprachanruf interagieren, Ende-zu-Ende verschl\u00fcsselt und DSGVO-konform. W\u00e4hrend einem Sprach- oder Video-Anruf k\u00f6nnen zudem Dokumente geteilt oder weitere Experten zugeschaltet werden. Die integrierte Kalenderfunktion erlaubt zudem ein einfaches Vereinbaren von Terminen. Hierzu ist f\u00fcr Verzeichnis-Besucher weder ein Download noch eine Registrierung n\u00f6tig.<\/p>\n
Die 100% webbasierte All-in-One-Kommunikationsl\u00f6sung erlaubt so die direkte Interaktion im Expertenportal, eine Win-Win-Situation f\u00fcr die KLARA Coaches und f\u00fcr KLARA Kunden.<\/p>\n
\u00abDank dem Expertenportal haben wir einen neuen Kanal, um unsere Beratung und Dienstleistungen kompetent genau zum richtigen Zeitpunkt und unabh\u00e4ngig von Ort potenziellen Kunden anzubieten.\u00bb, ist Andrea B. Roch, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin und Inhaberin der Agentur business4you AG und selbst KLARA Coach, fasziniert.<\/p>\n
Hinter dem neuen KLARA Angebot steckt die Software-L\u00f6sung des Schweizer Startups OKOMO.<\/p>\n
\u201cWir haben durch OKOMO einen neuen Lead- und Abschlusskanal etabliert.\u201d, sagt Jens Margraf, Leiter Kundenmanagement bei KLARA.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Die pers\u00f6nliche Kundenbetreuung ist gerade im KMU-Segment ein Erfolgsfaktor. Das Luzerner Startup KLARA hat deshalb zusammen mit der Software-L\u00f6sung von OKOMO ein interaktives Expertenportal f\u00fcr Schweizer KMU realisiert \u2013 skalierbar und Covid-konform. KLARA erm\u00f6glicht damit ihren Kunden einen einfachen Zugang zu einem grossen Netzwerk von sogenannten KLARA Coaches. Dabei erhalten die KMU professionelle Unterst\u00fctzung rund um das Angebot und das Ecoystem von KLARA. Das …<\/p>\n","protected":false},"featured_media":21945,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","property_category":[615],"property_action_category":[618],"property_city":[700],"property_area":[622],"property_county_state":[],"property_features":[630,669,649],"property_status":[],"class_list":["post-23941","estate_property","type-estate_property","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","property_category-retail-store-design-de","property_action_category-online-de","property_city-luzern-de","property_area-schweiz","property_features-advertising-de","property_features-digital-marketing-solutions-de","property_features-information-technology-de"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bestretailcases.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/estate_property\/23941","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bestretailcases.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/estate_property"}],"about":[{"href":"https:\/\/bestretailcases.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/estate_property"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bestretailcases.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23941"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bestretailcases.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/estate_property\/23941\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bestretailcases.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/21945"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bestretailcases.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23941"}],"wp:term":[{"taxonomy":"property_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bestretailcases.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/property_category?post=23941"},{"taxonomy":"property_action_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bestretailcases.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/property_action_category?post=23941"},{"taxonomy":"property_city","embeddable":true,"href":"https:\/\/bestretailcases.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/property_city?post=23941"},{"taxonomy":"property_area","embeddable":true,"href":"https:\/\/bestretailcases.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/property_area?post=23941"},{"taxonomy":"property_county_state","embeddable":true,"href":"https:\/\/bestretailcases.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/property_county_state?post=23941"},{"taxonomy":"property_features","embeddable":true,"href":"https:\/\/bestretailcases.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/property_features?post=23941"},{"taxonomy":"property_status","embeddable":true,"href":"https:\/\/bestretailcases.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/property_status?post=23941"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}