VESPA: Konfigurator – das Original (mit Cando Image)

Swiss Award 2022

KONFIGURATOR FÜR ITALIENISCHE LIFESTYLE IKONE
Cando hat für Vespa Schweiz einen Konfigurator erstellt, welcher die Schönheit der italienischen Ikone von der Strasse auf den Screen bringt und Kunden zum Entdecken einlädt. Dabei wurde ein digitales Einkaufserlebnis geschaffen, bei dem intuitiv und einfach Vespas mit Zubehör und Accessoires online zusammengestellt werden können.

VESPAS, ZUBEHÖR UND ACCESSOIRES
Bisher wurden Vespas, Zubehör und Accessoires primär vor Ort bei den Händlern anhand gedruckter Kataloge vermarktet. Das machte deren Verkauf umständlich und unübersichtlich für den Kunden. Denn zu jeder Vespa gibt es verschiedene Sättel, Topcases, Taschen, Sturzbügel, Windschilder, Decken und vieles mehr. Auch attraktive Accessoires wie Helme und Bekleidung gehören zum Sortiment von Vespa.

INSPIRIERENDES UND INTUITIVES EINKAUFSERLEBNIS
Das Ziel des Projektes war es, ein Einkaufserlebnis für den Kunden zu schaffen, das ihn den Lifestyle von Vespa auf inspirierende Art und Weise online erleben lässt. Vespas sollten mit wenigen Klicks online zusammengestellt und Kunden dazu animiert werden passendes Zubehör hinzuzufügen. Danach sollte die Traum-Vespa entweder direkt nach Hause geliefert oder beim offiziellen Vespa Händler fahrbereit und eingelöst abgeholt werden können

Projektziel:

Zur Präsentation

 

Projektumfang: 12 Monate (Juni 2019 bis Juni 2020), Team inkl. Kundenvertreter ca. 30 Personen,

AKTIVITÄTEN:

  • Workshops, Konzept, Prototyping, UX und Interaction Design
  • Fotoshooting und Aufbereitung der Assets für alle Fahrzeugtypen, Farben, Zubehör (+21k Kombinationen pro Typ)
  • Entwicklung des webbasierten Konfigurators «de-coupled» mit Angular, Node.js, GraphQL und Pimcore als Backend
  • Idee, Konzept, Gestaltung, Durchführung und Tracking der Social Media und AdWords Kampagne • Projektleitung, DevOps und Betrieb

Innovation: Herausragende Experience mit Headless Commerce, echten Vespa Bildern, hochperformanter Storefront/Konfigurator mit neuartiger, intuitiver UX, Mobile adaptiert (60% der Bestellungen waren mobile).

Kosten: Agile Entwicklung, Kampagne etc. über total 12 Monate, Basis für die nächsten 5 Jahre, alleine 2020 +32% Wachstum (absolute Spitze in der Branche) und 1’000 zusätzlich verkaufte Vespas (ca. +5 Mio CHF zusätzlich).

Replizierung: Sehr hoch. Wird laufend erweitert mit neuen Modellen, anderen Marken und kann auch im Ausland in anderen Märkten ausgerollt werden.

Über die Lösung:

Name: Vespa Konfigurator, Shop und Kampagne

Technologie: Headless Commerce, PIM, DAM, CMS, Cando CX Plattform, Pimcore

Facts:

  • online
  • Software
  • Für Kunden
  • Bereits im Markt eingeführt

Live seit: 2020-04-09

Über den Händler: 

Name: Vespa Schweiz (OFRAG Vertriebsgesellschaft)

Adresse: Hüebelacherstrasse 1, 5242 Lupfig, Schweiz

Web: https://shop.vespa.ch/de

Zum Anbieter:

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Case-Präsentation

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