Polytouch® 32″ Curve – Das digitale Service- und Kundenterminal für den Einzelhandel

Der von Pyramid Computer GmbH entwickelte Polytouch® 32“ Curve ist die Kiosk-Lösung, die speziell auf die Bedürfnisse des Retails abgestimmt ist. So ist er mit einem Bumper zur Stoßdämpfung durch z.B. Einkaufswagen ausgestattet, ebenso mit einer Ablage für die Taschen bzw. Körbe der Kunden. Das große Polytouch® 32“ Display bietet genügend Platz für eine übersichtliche Darstellung. In Kombination mit dem ergonomischen Design des Kiosks wird somit ein angenehmer Bedienungskomfort gewährleistet. Durch sein platzsparendes und dezentes Design wird wenig Ladenfläche verbraucht und er lässt sich beliebig platzieren, um so effizient verschiedene Funktionen an einem Ort zu vereinen.

In Deutschland wird der Polytouch® 32“ Curve bereits seit 2017 erfolgreich und flächendeckend von EDEKA mit hauseigener Software eingesetzt. Das Terminal erfüllt hierbei den Zweck, dass der Kunde sich an diesem informieren oder beraten lassen kann – unabhängig vom Verkaufspersonal! So werden z.B. durch Scannen des Strichcodes Nährwertangaben oder der Preis abgerufen und angezeigt.

Neben produktspezifischen Funktionen vereint das Kiosk weitere mehrwertbringende Zusatzfunktionen: So kann sich der Kunde direkt vor Ort einen Rezeptvorschlag ausdrucken lassen. Hierbei sucht er nach Kategorien (z.B. Vegetarisch) oder Anlässen (z.B. Geburtstag) Rezepte aus und lässt sich anschließend die Zutatenliste und den Zubereitungsvorschlag ausdrucken. Außerdem kann der Kunde das Terminal nutzen, um digitale Prepaid Services wie das Aufladen der Prepaid Guthabenkarte vorzunehmen. So hat er verschiedenen Erledigungen und Informationen gebündelt an einem Ort und genießt dadurch mehr Einkaufskomfort.

Projektziel:

  • Schnelleres, optimiertes Einkaufserlebnis
  • Erweitertes digitales Serviceangebot
  • Höhere Kundenzufriedenheit
  • Kunde wird Personal/und Zeitunabhängig geholfen
  • Mehrwert durch Zusatzfunktionen

Projektumfang: Pyramid stellt je nach Anforderung individuell anpassbare Terminals für den Einzelhandel her. Dabei kann sowohl bereits existierende kundeneigene Software als auch speziell entwickelte Software implementiert werden. Da Pyramid ein reiner Hardwarehersteller ist, verfügen wir über ein weitreichendes Netzwerk an ISVs. Für EDEKA erfüllt das Terminal folgende Funktionen:

  • Preisscanner
  • Weinberater
  • Rezeptberater
  • Deutschlandcard – Loyalty
  • Digitale Prepaid Services
  • Weiterführende Produktinformationen

Replizierung: Weitere potientielle Einsatzgebiete wären z.B. Weinfachhändler oder Feinkostläden

Über die Lösung:

Name: Polytouch® 32″ Curve – Das Service- und Kundenterminal für den Einzelhandel

Technologie: Polytouch® Touch Display (PCAP/FHD); Scanner; Thermo-Drucker

  • offline
  • Für Kunden und für Mitarbeiter
  • Hardware
  • bereits im Markt eingeführt

Live seit: 2017-12-01

Über den Händler: 

Name: Edeka Nordbayern Sachsen Thüringen, Edeka Rhein Ruhr, Edeka Südbayern, Edeka Südwest, Edeka Minden, Edeka Nord

Zum Anbieter: 

pyramid-01