+42% Conversion nach nur 2 Tagen: FACT-Finder Consulting bei der Popken Fashion Group

Wie verbessere ich meinen Online-Shop möglichst schnell und effizient? Diese Frage stellen sich natürlich alle Online-Händler. Ganz besonders jedoch diejenigen, die international verkaufen und mehrere Shops zentral – von einem Land aus – steuern. So wie die Popken Fashion Group. Weltweit vertreibt sie das Mode-Sortiment der vier Eigenmarken Ulla Popken, GINA LAURA, Studio Untold und JP1880 – in mehr als 25 Online-Shops. Durch die Integration von FACT-Finder erzielte der Online-Händler sowohl bessere Suchergebnisse als auch eine drastische Verkürzung der Indizierungszeit. Ein Erfolg, auf dem das eCommerce-Team mit weiteren Optimierungen aufgebaut hat – zumindest im deutschsprachigen Shop. Im strategischen Fokus für 2020 steht nun, auch die Potenziale der internationalen Shops zu nutzen. Schnell kam hier die Frage auf: Wo anfangen?

Deshalb wandte sich das Team der Popken Group an das FACT-Finder Consulting. Im Rahmen der eCommerce-Beratung beschlossen wir, uns zunächst auf die „Low-hanging–Fruits“ zu konzentrieren. Zum Start wurden in einem zweitägigen Pilot-Workshop drei Shops optimiert: der niederländische und polnische Ulla-Popken-Shop sowie der deutschsprachige Shop Gina Laura. Hierzu konzentrierten wir uns auf Maßnahmen, die schnell umsetzbar, aber dennoch messbar effektiv sind – und im Erfolgsfall auf andere Länder skaliert werden können. Dazu gehörte die gezielte Suchoptimierung mit FACT-Finder als auch die Verbesserung der Ergebnis-Ladezeiten. Oliver Schepers, Head of E-Commerce bei der Ulla Popken GmbH, resümiert:

„In einem zweitägigen Consulting-Workshop drei unserer Online-Shops zu optimieren, war ein ambitioniertes Ziel. Das Ergebnis spricht jedoch für sich, denn wir steigerten die Such-Conversion-Rate um durchschnittlich 42 Prozent – in allen drei Channels. Zusätzlich konnten wir deutliche Verbesserungen bei Suchzeiten, CTRs und Exit-Rates verzeichnen. Der ROI des Workshops war damit innerhalb von Stunden erreicht. Wir sind sehr zufrieden und werden noch stärker mit den FACT-Finder Consultants zusammenarbeiten.“

Projektziel: Conversion-Steigerung in drei internationalen Shops innerhalb eines 2-tägigen Workshops

Über die Lösung:

Name: FACT-Finder

Facts:

  • online
  • Für Mitarbeiter und für Kunden
  • Software
  • bereits im Markt eingeführt

Live seit: 2001

Über den Händler: 

Name: Popken Fashion GmbH

Adresse:Am Waldrand 19, 26180 Rastede, Deutschland

Web: www.ullapopken.de

Zum Anbieter:

Fact-Finder-01